2009年6月26日乌鲁木齐维斯特温泉假日酒店内张灯结彩,喜气洋洋。应新疆地区广大客户的要求,新疆电视台和新疆太平洋电视技术有限公司认定维修站在经过Panasonic专业广播电视维修体系的严格培训后正式挂牌成立。来自松下电器(中国)有限公司广播电视系统营销公司、新疆电视台、兵团电视台、乌鲁木齐市电视台等单位的领导到场并出席了剪彩落成仪式,参加剪彩仪式的还有来自全疆各地市、各兵团团场电视台及其他行业的百余位广播电视专业用户。
Panasonic一直非常重视致力于推动新疆广播电视行业的发展,2008年是Panasonic广播电视事业在新疆地区浓墨重彩的一年,广播电视设备在新疆地区取得了飞跃式的增长,特别是P2产品得到了广大用户的喜爱和认可,继兵团电视台、石河子电视台、伊犁电视台和新疆武警边防局大批量采用P2设备后,全疆50多个电视台及行业客户采用P2设备,在全疆的保有量不断增加。Panasonic一贯秉承以专业化和正规化的技术水准及优质的售后服务理念,为新疆现地用户提供及时、优质的售后服务和设备保障。
目前,Panasonic售后服务在北京、上海、广州、成都、济南直接设立5个技术服务中心,并在北京、上海、广州设立了零件中心。为了给广大用户提供快速优质的维修服务,分别在全国设立了38家认定维修店,在业务上,技术服务中心和认定维修店都可以直接提供用户故障设备的维修、设备定期保养、现场技术保障等业务。另外,技术服务中心有权进行各种技术鉴定、技术培训、疑难故障设备的最终维修、投诉问题处理等业务。