经济不景气，ARRIS支招中国运营商

2009-03-04 李爱光依马狮广电资讯网

    11月20日，ARRIS（艾锐势）集团市场部及业务拓展部资深副总裁Stan Brovont来到深圳ARRIS研发中心，向笔者介绍了ARRIS近年在中国市场的发展及ARRIS对运营商如何应对当前严峻的经济形势的建议。
    Stan表示，ARRIS的主要服务对象是有线电视运营商，为他们提供宽带电话、视频和高速数据设备。尽管当前经济不景气，但运营商的经营情况依然良好，个中原因是人们钱少了就不愿出门，呆在家里看电视更多了，使用因特网也更多。因此，ARRIS的客户现在OK，ARRIS也OK。当然像任何业绩良好的公司一样，ARRIS也精打细算，不乱花、多花一分钱。
    在当前的经济形势下，ARRIS要为客户提供节约成本的特色解决方案。目前，ARRIS有几种解决方案。首先，ARRIS是高速数据领域的领导者，产品提供极高速因特网接入，而且价格令人满意。其次，ARRIS有一种统一的视频服务器，VOD、广告、SDV和nPVR都使用一个服务器，因此非常节约成本。第三，ARRIS拥有帮助客户省钱的解决方案¬——ServAssure，它自动监测网络，通知操作员故障位置并及时修复，省去了大量的推断工作，从而节约了大量金钱。
    Stan指出，对于中国市场，当前形势下ARRIS有三种重要的解决方案适用于客户。第一是节约成本的高速数据解决方案，订户可以在家上网冲浪。第二是广告支持的VOD，这可能是很好的思路，订户不用掏钱点播视频，有线电视运营商提供免费VOD，而从广告中赚钱。第三是ServAssure，它令有线电视运营商能够节约大量维护费用，提供更好的服务，从故障极快地恢复。
    2007年，ARRIS在深圳成立了研发中心，深圳研发中心对ARRIS极为重要，而且每年都输入新鲜血液。现在，中心工程师在这里从事3种新产品的研发，并把它作为与客户会面、产品展示、技术演示等的全新场所。它不仅对中国市场非常重要，而且工程师在这里开发的产品向全世界销售。
    ARRIS非常重视并致力于中国市场开拓，近年来聘请了亚太区市场经理许剑琴负责市场宣传和开拓，在相关媒体上进行广告宣传，雇用更多的销售人员，并且有强大的商业合作伙伴。11月下旬，12家有线电视运营商齐聚北京，观摩ARRIS的产品演示，同期在深圳，ARRIS向16家有线电视运营商提供公司的最新信息，并作技术演示。ARRIS也把CCBN和ICTC作为展示形象、产品和技术的好场所，可喜可贺的是ARRIS提交的论文还在ICTC2008获奖，这对ARRIS是很高的荣誉和褒奖。
    Stan同时认为，ARRIS也认为中国市场与国外市场差异很大。首先是订户钱还不是很多，这也影响了运营商的机会。第二是有线电视运营商对因特网的投资没有像其它国家那么大。第三自然是中国人口众多，随着人民教育程度越来越高，越来越富裕，人们对电视和因特网的兴趣也会越大，中国市场未来一片光明，意味着有线电视运营商有巨大的商机。现在这个时机正在慢慢到来。中国许多有线运营商正在提供高速数据服务，提供VOD服务，上海东方有线网络公司正在试验IP电话等等。
    但就有线电视公司宽带和电话公司ADSL之间的竞争来说，中国与世界其他地区没有区别。此外，还有一区别是世界上对EOC感兴趣的市场不多，其它市场大部分有线运营商认为它在DOCSIC上改善不大，技术成熟程度也不高。另一方面是基于经济的原因，国内有线运营商不太欢迎PON，而是愿意升级HFC。
    ARRIS向中国市场推荐DOCSIC，因为它技术成熟可靠，非常节约成本，提供DOCSIC服务有许多的竞争优势。另外，有许多网管工具为运营商省钱。ARRIS制造的设备可现场升级（ARRIS许多设备在中国是打C-COR的品牌）。ARRIS设备可升级到深光纤技术，作为连接到住户的最后宽带链路，用户不用替换家中的布线。
    Stan最后表示，ARRIS在中国的业务发展迅猛，表现出色。在VOD方面，ARRIS非常满意与深圳佳创视讯的合作，佳创推出了包含ARRIS服务器的全套VOD解决方案。在CMTS方面，与佛山新力合作实现了双赢。其它在HFC产品的合作伙伴国内就更多了。
    中国宽带上的高速数据业务前景诱人，相信ARRIS能凭借自己在此领域的领导地位，有更多的收获。

美国ARRIS