还记得2007年在美国NAB展,Harris公司在诺大的展位推出巨幅的“ONE”口号,不仅顺应了NAB每个厂家都有自己的提法和想法,也让当初Harris收购leitch之后立刻就采访了新公司的我对这个醒目的“ONE”有了更深入理解。,在2008年北京盛会举办前一天,我如约来到Harris位于北京中关村的配送仓库及研发与服务中心,再一次看到了熟悉的“ONE”。
Harris的“ONE”策略在不断深入
100多年的发展和历史为Harris留下很多东西。成长自一家主营通讯业务的公司,Harris在5年以前策略性地拓展广电业务,在近几年先后收购了Encoda和Leitch,无论被买进的公司认知度高还是低,买方与被合并方相互间的产品线都很少有重合,当双方公司整合后,双方的资源共享会让新公司更加壮大。特别的,周边厂家Leitch的产品线与起先的Harris完全互补,所以收购和兼并让Harris公司从视频产品编码、设计和研发及为本土提供功能更强大的系统和传输设备都从内容制作角度进一步充实端到端整体解决方案提供商的定位。这是“ONE”的核心内涵:“一个公司,一个方案”。
特别是在过去的两三年,奥运之前的增长为整合后的Harris提供了空前的机遇,Harris公司总裁Tim Thorsteinson先生透露,目前,公司每年以两位数字增长,大部分营业额来自美国之外的市场,比如南美、中东,还有亚太的印度与中国。特别是中国这个地大物博、人口众多的国家。地域的辽阔和人数的众多给中国市场带来很多特殊性,所以Harris需要走近客户,认真倾听,让研发人员与客户一起开发满足特殊要求的产品,让销售、服务人员一起参与进客户的项目,得以使特殊的要求得到满足。目前,“中国市场的营业额在总公司只占到第7、8位,我们的目标是为公司创造利润进入前2位”。
当然,这是Harris的长期目标和规划,对研发力量的投入和产品本地化早已走在前面。
成立北京配送仓库及研发与服务中心
北京研发与服务中心的建立是Harris贴进中国市场的重要策略之一。在位于中国硅谷的北京中关村,豪租近2000平方米的上下两层工作空间,分别用于软硬件的开发、产品测试和客户培训。
据介绍,中心于2007年3月开始办公,当时无论工作面积还是人数都远远不能和现在相比,中心得到飞速扩建是在2007年10月之后,包括工作环境、人员规模和人员配备等方面。现在,除了研发人员,销售、售后服务一应俱全,还有宽敞的配送仓库为中国境内的各家用户奉上最快速的市场反馈。
中心最大的特点是投资200万美金左右建设Harris自己的测试机房,同时承担客户培训、产品开发测试、产品演示的功能。服务器存储、字幕添加、切换、矩阵、多画面分割等播出流程一环一环展现于眼前。
Harris就是这样,她提供给客户的不再是单一的发射机产品,而是互操作的工作流程、集成的技术和创新的解决方案,是开放的平台和在这个平台上工作流程各环节产品之间的相互配合,因此使得客户的内容和信息达到无缝迁移。这是一个“ONE”:一个开放的平台。
Harris全面支持2008体育盛会
在“ONE”的策略下,Harris团队赢得了一个个出色的项目。2008年北京盛会,Harris为一些世界领先的广播机构提供广泛的HD/SD广播设备,实施一套全面的计划,在赛前和赛中向国际客户提供全方位本地支持。
据介绍,Harris采取多种形式服务北京体育盛会,从大型系统销售、设备租赁和定制、成套服务到国际广播中心(IBC)上门安装援助和本地服务,都在范围之内。现在,有了北京配送仓库及研发与服务中心,仓库备货充足可以避免耗时的海关检查并确保更换零件能尽快地用户手中。此外,北京研究和服务中心有超过40多名Harris工作人员待命,随时准备应对客户的需求。Harris此次提供体育盛会的设备从信号处理、矩阵切换和多画面显示器到服务器、图形处理和HD转换设备。
具体包括,日本转播联盟—一个由多家日本广播机构组成的2008年北京奥运会转播联盟,该联盟选择了多种哈里斯的视频处理与分配产品,其中包括Integrator和Panacea矩阵、6800+ HD转换设备、帧同步机、分配放大器(包括3Gb/s设备)、复用器和解复用器。这些产品根据哈里斯与松下公司之间的一份租赁协议提供给日本转播联盟使用。中国中央电视台(CCTV)—作为中国的国家电视台,CCTV购买了Harris许多视频处理和分配产品、多画面监看器,以及测试与测量设备。奥运期间这些设备将用在CCTV的主控中心。Gearhouse Broadcast—作为一家领先的国际广播服务公司,Gearhouse Broadcast购买了多种6800+ HD核心处理产品,以及许多多画面监看器,其中包括获奖的Zandar Predator II多画面监看器及Zandar QS100HD Quad“卡式多画面监看器”。Alfacam—一家总部设在比利时专门为广播机构和制作公司提供电视转播设备与服务的公司。该公司此次向北京发运了18台电视转播车,每台转播车均配备有14到28台不等的Zandar Predator HD8多画面监看器,用于节目制作和混合监看。CBC—加拿大国家公共广播机构,该广播机构在赛事转播中将使用两台Inscriber G7 HD/SD广播图文创作系统,向两个以上的频道无缝地提供2D和3D实时图文内容。
Tim先生介绍道,赛时,设在北京的配送仓库及研发与服务中心将为国际广播机构提供24×7技术支持,我们的售后服务人员随叫随到,深入到奥运各个体育竞技场地解决问题、为盛会提供技术和产品保障。
这是当之无愧的“ONE”:同一个世界,同一个梦想,同一个项目,同一个目标。
Harris的移动电视解决方案从一个侧面支持体育盛会
奥运是手持电视的催化剂,在移动电视方面,Harris也一直在努力。针对FLO、DVB-H,T-DMB以及中国标准等不同移动电视标准,Harris都有相应的解决方案。能提供完整的DAB与T-DMB解决方案。也有数字(ISDB-T/ISDB-Tb)解决方案,Atlas Mobile系列固态UHF移动电视发射机支持ISDB-S(卫星)、ISDB-T(地面)及ISDB-C(有线)等方式,实现广播机构对公众多媒体广播的全面覆盖。DVB-H解决方案支持多种多媒体接收设备包括手机、PDA、PC机及其它手持设备向用户传送多频道的电视、广播、视频、音频和IP数据节目。而Harris Atlas Mobile固态UHF移动电视发射机支持FLO标准的广播功能。MPH(mobile portable handheld-移动便携式手持)带内移动数字电视(DTV)技术的开发旨在向用户提供一种稳健、兼容ATSC标准的移动电视解决方案。北京盛会,随时、随地、随看、随赢⋯⋯这也是一个“ONE”:是对盛会从另一个侧面的支持!