泰克Direct Quality®解决方案，用于评估语音质量的真实体验
泰克近日宣布，TelstraClear已经选择其DirectQuality®解决方案，用于测试和监测客户感受到的基于IP的服务质量。TelstraClear是一家语音和数据公司，主要向新西兰的企业、政府、批发商和家庭市场提供产品、服务和客户支持。
DirectQuality系统是泰克Active Assurance“主动保障产品套件”的一部分，通过这一系统，TelstraClear可以了解大中小型企业用户体验的质量。DirectQuality提供从测试呼叫生成到IP QoS调试的完整服务水平自动测试功能，简化了商业决策。
“泰克经过验证的解决方案可以真正测量客户服务质量。使用行业中的最佳实践，泰克的方案可以为不同网络提供端到端服务基准测试功能。” TelstraClear公司运营和支持总经理William Lee说，“DirectQuality简便易用，能够处理单套标准和测试解决方案，通过测试、故障管理和高级钻透式(drill-though)报告功能监测服务质量状况，这些是我们选择泰克解决方案的主要原因。”
泰克的“主动保障产品套件”隶属于泰克业内领先的Unified Assurance™性能监测系列。主动保障解决方案提供从网络核心到网络边缘的可视性，在网络层、服务层和客户层查看VoIP、数据和IP传真服务的传送情况，实现完整的端到端性能监测解决方案。
“泰克主动保障解决方案的一个关键优势是该系统能够了解我们客户的最终用户的使用体验。”泰克通信产品事业部产品副总裁Doug Dickerson说，“能够帮助TelstraClear在网络各个点上识别、定位、量化和解决网络问题，提供最优异的服务质量，我们感到非常荣幸。”