芬兰塞伊奈约基应用科学大学
芬兰塞伊奈约基应用科学大学拥有约6000名学生，其主要专业领域涵盖社会福利、护理、商业、技术科学，甚至还包括少量文化创意与图书馆学研究。
该大学教室中原有的音视频系统由不同时代的组件拼凑而成，老旧过时且运行效果不佳。他们希望将所有设备集中控制，并提升系统的可靠性和现代化水平。
这促使工作人员在重新规划时始终关注学生如何从新系统中受益，即使无法亲临课堂也能获得最真实的学习体验。因此，他们开始致力于构建混合式教学模式，使学生无论身处校园、家中还是芬兰其他学校，都能获得同等体验。
大学在建设护理模拟教室的基础上，增设了可结合模拟教学使用的混合教室。当护理学生进行模拟操作时，音视频信号可实时传输至外部，让居家或其他学校的学生同步观看和聆听。
该教室通过可编程医疗人体模型模拟医院场景，例如模拟呼吸等生命体征。学生在操作过程中会受到观察和评估。该空间同时也可用作老年护理实训室，供学生练习照护老年人。
若沿用旧系统，构建混合式教学环境几乎不可能实现。而现在所有设备均通过Symetrix D100服务器连接。系统集成商Luova Tehdas选择了D100服务器，其音视频设计师兼项目经理安蒂·基维卡斯指出：“D100是唯一能满足通道数量要求并提供必要可靠性的解决方案。”该服务器既可独立管理模拟教室和混合教室，也可将两者协同运作。
在混合教室中，天花板麦克风覆盖整个房间区域，无论人员在何处发言，远程学生都能清晰听见，仿佛置身现场学生身旁。现场学生也能在远程学生提问时清楚听到其声音。这使得远程参与的学生也能获得高度真实的学习体验。
为探索可行性，工作人员与其他大学的同行交流并考察了相关实践。虽然部分院校在此领域投入雄厚，但作为规模较小的大学，SEAMK需要经验丰富的外部供应商支持，并幸运地获得了本地优质集成商Luova Tehdas的协助，该公司提供了包含Symetrix服务器在内的完整解决方案。工作人员还参观了当地一所学校，观摩了Symetrix系统如何将不同位置的多个教室动态连接成虚拟空间。
在规划系统之初，核心考量始终围绕学生及其真实体验，这需要兼顾学生和教师的用户体验，同时设计适合混合课堂的教学方案。多名教师参与规划过程，就音视频使用方式以及如何向现场和远程参与者呈现内容提供了宝贵建议。
在为期数月的时间里，Luova在公司内部搭建了演示环境。他们收集了用户多种不同类型的笔记本电脑进行全功能测试。教师们亲临现场了解教室运作方式并学习操作流程。
系统集成的关键环节在于通过集中式AV网络，将不同品牌的设备与Symetrix D100服务器进行控制与连接。D100虽是新产品，但Luova Tehdas对其十分熟悉，操作并无困难——因其界面与其他Symetrix信号处理器一致，仅增加了音频通道和处理能力。
Luova Tehdas通过与大学员工深入沟通，了解需要控制的设备类型及最佳呈现方式，定制了专属操作界面。界面设计采用了校徽标识和定制色彩，并通过收集反馈对按钮样式、颜色搭配及控制逻辑进行了多轮优化。
安蒂表示：“客户希望拥有一个极其简洁的用户界面，能够控制教室内摄像头、麦克风、显示屏等所有设备，并集中在一个屏幕上方便任何人操作。为此我们采用了Symetrix T10触摸显示屏来实现这一目标。”
尽管 Luova Tehdas 此前曾完成过一些具有类似需求的项目，但本次挑战在于如何合理布局所有功能，确保屏幕上不会出现过多按钮，从而使界面简洁到任何需要使用教室的人都能轻松操作。
为实现所有功能，编程工作结合了现有库中的 Symetrix 智能模块和 Symetrix Composer 软件。部分模块尚在开发中或本不存在，但通过脚本编写并由 Symetrix 提供支持。控制屏幕上的按钮被分配至智能模块中的不同功能，这一过程确保了系统能够满足所有用户需求。
除了显示设备外，教室中的 PTZ 摄像机可通过触摸屏进行运动控制，并具备 AI 手势识别功能，可自动跟踪教室内的发言者。音频通过森海塞尔天花板麦克风以 Dante 协议传输。Lightware UCX 切换器通过一根 USB-C 线缆连接笔记本电脑，支持将笔记本电脑的双桌面画面传输至屏幕。通过控制 InoGeni USB 切换器，系统实现了与 Microsoft Teams 的集成。所有功能均经过提前全面测试。
Luova Tehdas 的视听专家马蒂·汉基奥解释道："用户进入教室后，只需按下一个按钮即可启动系统，随后通过 USB-C 线缆连接笔记本电脑即可接入网络（包括 Teams 功能），并将笔记本电脑的视频信号传输至两块大屏幕，用户可选择复制显示模式或扩展显示模式。对于第二块屏幕，他们可以选择将 PTZ 摄像机画面、实物展台画面或 HDMI 外部信号源等图像内容传输至 Teams 会议。"
塞伊奈约基应用科学大学数字服务经理泰罗·哈科拉赞叹道："这个一键式触摸屏系统真的太出色了，所有操作都能轻松控制，普通用户也能轻松上手，完全不需要技术专家指导。只需按一个按钮，控制面板就会出现，然后就能操作这台显示器、那台显示器以及摄像头，简单极了。"
其中一台显示器展示教学内容，另一台则显示远程参会者画面，这样课堂内的师生能看到远端学生，反之亦然，营造出共同在场的氛围，促进每堂课都能实现平等参与。
大学在规划未来五到十年发展时，预见到混合式教学模式的扩展趋势，因此必须评估其对组织架构的影响。他们决定所有音视频系统都将基于IP协议，为此专门为该系统搭建了独立的音视频网络，并在不影响常规网络使用的情况下持续推进建设。
该系统还带来远程监控的附加优势。当教师进行演示、授课或开展混合式教学遇到问题时，只需联系技术支持。过去支持人员必须亲临现场排查故障，在众目睽睽之下维修设备。而现在新系统让这一切变得简单得多——技术人员可以从自己的办公室实时查看现场情况，若发现异常便能直接指导教师解决问题。
护理专业的混合教室目前是试点项目，下一步将面向技术类专业开设理论课程，未来还计划增设ICT课程教室，并配置大型会议室。今年该系统将管理三个教室，明年再增加两个，全部由D100服务器统一调控。该系统提供了灵活的扩展能力，只要符合AVoIP标准，任何设备都能轻松集成。
安蒂反馈说："用户评价很好，因为系统易于操作且不复杂。"马蒂补充道："对我们而言，这种反馈证明我们做对了方向。"
泰罗分享道："我相信这个系统为学生提供了更大灵活性，让他们能在不同地点参与课堂并紧跟教学进度。这种灵活性对学生而言至关重要。"
尽管系统完美支持远程接入，泰罗深思后表示："我认为我们永远不会完全转向远程教学，校园里的实体课堂仍将保持蓬勃生机。”