在其最新报告中，Caretta Research指出，媒体基础设施的利用率非常重要，强调随着广播电视公司意识到设施仅在短时间内使用，对动态媒体运营的需求正在不断增加。
该研究发现，制作流程正日益向基于软件定义的工作流程转变，所使用的硬件为现成的商用产品（COTS）。一家欧洲公共广播机构估计其演播室的利用率不足 10%。
然而，尽管了解动态运营所带来的更强的可扩展性和灵活性，但某些业内人士却在成本总和的预测以及随用随付的软件许可模式下的收费不确定性方面遇到了问题。研究显示，这些因素构成了重大障碍，并阻碍了向基于软件的运营的转变。
该报告指出，资源利用不足会带来巨大的财务损失，而若采用基于COTS的灵活软件解决方案，则这一损失是可以避免的。媒体公司能够迅速重新配置资源以适应需求变化，并减少诸如机架空间、电力和冷却等资源的浪费。
Caretta Research研究总监埃德·巴顿评论道：“低的和不可测的使用率导致传统媒体运营效率极其低下。虽然业界清楚地看到了将一切转向软件的价值，但厂商必须采取措施简化定价，提供可预测性，并帮助买家加速向这些新模式的转变。”
该报告列出了以下关键注意事项：
●总拥有成本（TCO）：计算周期为三至五年，它涵盖了前期成本以及诸如冷却、电力、维护、人员配备和支持等持续性费用。
●资本支出（CAPEX）与运营支出（OPEX）的选择：资本支出和运营支出的选择源于过去的习惯。广播电视公司通常采用混合策略，重视成本的可预测性，同时又担心采用随用随付定价的服务会带来过高的超支。
●系统的持久性和可预测性：广播电视公司对于更换核心系统持谨慎态度，更倾向于使用能够持续使用数十年的软件，并且往往不愿与快速发展的技术达成协议。
●基础设施利用率：监测系统使用情况对于提高效率和投资回报率至关重要。广播电视公司通常会将设施配置到接近最高水平，对于偶尔出现的高突发需求则将其转移到云平台上，以避免为罕见的峰值需求而维护设备。
●灵活性与可扩展性：对于COTS硬件上的虚拟化、基于软件的解决方案有着强烈的需求，这使得工作负荷能够轻松迁移，并且能够针对临时或短期需求提供灵活的许可方式。
●厂商支持与持续升级：广播电视公司期望所有的升级（包括安全更新）都能包含在套餐内。然而，他们对灵活许可模式中隐藏的服务等级协议（SLA）费用持谨慎态度。
●灵活系统的管理开支：对于浮动许可证或基于信用的系统而言，一个重要的担忧是感知的复杂性和管理负担，这源于过去在许可证服务器和使用情况追踪方面所遇到的问题。
该研究表明，那些采用动态运营模式的广播电视公司更能够优化其技术支出和提升竞争力，从而以更高效的方式提供更优质的节目。