——访上海东方龙新媒体有限公司
新媒体风暴“席卷”全球,在2005年“驾临”中国……在羡慕着中国香港PCCW和日本NTTDoCoMo手机电视的时候,中国的媒体人也不甘落后,把新媒体的概念与实践一次又一次地策划为各类网站、期刊、报纸的头版头条或专栏版块,IPTV、手机电视、移动电视业务也相应从受众眼前渐渐走进我们的心田。
随着新媒体的不断发展和受众的日趋成熟,时值本年度将近年末,在本期,我们把2007年故事颇多的“手机电视”拎出来,进行“放”“缩”。放:从媒体的高度,去观察作为一种新媒体的手机电视的探索和发展之路;再放:从产业的全局,去审视作为盈利途径之一的手机视频业务如何做到与受众打成一片进而钵满金仓;缩:把镜头逐渐拉近、对焦到一间具体的内容制作/运营机构“东方龙”,亲耳听听他是如何聚焦手机电视、聚焦新媒体的。
传播与制作:“新媒体”概念在2005年一度达到高潮,随后两年慢慢音调变低,是否意味着什么?
东方龙:音调变低不一定是坏事,这也许证明大家都开始从感性热潮中逐步醒悟,逐渐步入理性思考的阶段。概念终究是概念,待到真正要去探索和实践时,就会发现光凭嘴巴说庄稼是不会自己长起来的,任何一个东西要能上升到媒体的高度,无论是新是旧,都需要经营者倾注入极大的耐心、智慧和心血,不是一朝一夕所能成就的。也许我们目前的眼光能看到的新媒体,在传播技术上是占有一些比较新鲜的属性,但是回顾一下历史就可以发现,当年电视和电台出现的时候,相对于当时的历史阶段而言其实技术上的进步更大。因此,新媒体在发展早期经过一段喧嚣阶段冷静下来之后,开始思考如何能够把这些技术进步、概念进步、经营模式进步落实到实际工作当中去,那并不是靠一朝一夕能完成的,也只有那些具备更深厚的理解的人,才能持之以恒地探索和开拓。
传播与制作:新媒体时代,“内容为王”?“终端为王”?“运营为王”?为什么?
东方龙:要追究到底什么是王,其实没有多少意义。最终,新媒体能不能站上“王位”,检验的标准只有一个,那就是用户是不是能够接受你、认同你作为一个“媒体”的存在。我们回顾历史,当初互联网要成为媒体的时候也不是一帆风顺,同样也有很多人发出各种质疑的声音。那些围绕着内容、终端、商业模式的争吵持续了很长时间,期间还经历了整个互联网行业的几上几下,泡沫又复破灭。直到有一天,我们忽然发现,互联网已经如此深入地影响到每一个人的生活,普罗大众都觉得离开网络若有所失,惴惴不安的时候,当越来越多的信息传播、信息处理、学习工作生活娱乐都搬到互联网上且广泛应用的时候,我们终于意识到了,互联网当初要立志成为一个“媒体”,现在终于初步实现了这个目标。
所以说,不管是内容、还是终端、还是运营,我们鼓励最大程度地创新、探索,其中可以有成功也可以有失败的经验,可是归根结底,那些不能被广大受众/用户所普遍接纳的、只能停留在少数从业人员/研究人员圈子里的东西,就是无用的东西,更谈不上什么“王”不“王”的。
有不少人因为看到当下的情形,似乎是掌握渠道、掌握终端的人具备了在新媒体领域中的暂时性优势。但,从整体来看其实各方面优势的平衡一直在发展。有很多事情你在今天是看不到的,也无法预测以后会发生什么。
传播与制作:东方龙既是内容制作者,又是内容的发布平台。对于新媒体的内容,东方龙是如何探索和尝试适合手机这个“新屏幕”、“新环境”的“新内容”的,从而引导看节目的“新方式”?同时怎样衡量内容的市场反应?
东方龙:手机电视做为一种比较新的传播模式,光凭来自市场和用户的单向反应去衡量内容和服务是否合理是不够的,因为手机电视的用户自身也没有成熟,他们随着多种外部因素的不断发展也在发生快速的改变,因此要阶段性地分析,同时不惧怕在市场磨合期出现的各种新困难,多尝试新的创意,不遗漏任何潜在的市场机会。
通过几方面的合作,一方面是来自运营商服务平台的用户数据支持,可以精确地分析受众对于手机电视节目内容的访问情况;一方面是来自对手机用户的访问、市场调查,掌握特定人群对内容的需求心理和消费倾向性;最后是来自传统媒体的内容创意和制作经验,对于整个传媒大环境的理解,正确理解手机这个传媒的自身定位,不做超出定位范围的无用功,做好定位范围之内的事情。
传播与制作:在手机电视内容的下一步研制方面,有哪些规划?东方龙的市场机会点,在什么地方?
东方龙:主要是突出手机电视节目内容的实用性,手机用户能够花费在手机上的时间并不多,时间的分布也比较散乱,随意性比较强。从初期阶段的消遣性内容得到一定程度的发展之后,手机用户逐渐成熟,对待手机媒体的心态也更加理性,他们更愿意花费一定的注意力,从手机这个携带较为便利、伴随性很强的新媒体上,获得更多与自己的日常生活有直接关系的实用性信息。这些信息的主题明确、内容简练、目的性强,用户获知这些信息后能在记忆有效周期内,再过渡到其他媒体去继续跟踪和发现相关内容。
东方龙的市场机会,在于不拘泥于手机视频这一种模式,而是通过视频以外的其他各种展现形式,包括与互联网、传统广播电视等载体行程信息内容上的呼应,同时向用户提供足够多的手段,对他们在即兴状态下的任何信息需求,都能做到立即响应,有所反馈,目标准确,内容专业,这样的内容产品,就具备长期发展的生命力。
传播与制作:如果只在广电与电信之间选择,那么手机电视新媒体更多依靠广电才能得到飞跃式发展,还是更多取决于电信?
东方龙:从阶段性上来衡量,从用户较少到用户较多,这一步要靠电信运营商的推动。这里面包括移动通信技术上的推动、终端应用集成程度提高的推动、数据业务消费资费合理化的推动、用户服务满意程度和诚信服务水平持续提高的推动。
而当用户数量已经较多,整个市场的需求重点中基础规模化积累转向内容、服务精细化的阶段,这一步就要靠内容(狭义地理解是广电,其实还应该有更多人来参与)商的努力,要让手机电视避免成为一哄而上、上完就散的业务,的确需要那些怀有媒体精神和文化追求的机构,把那些罗列在各种文本上可能的业务模式推向成功的业务模式。
传播与制作:手机电视市场何时才会真正起来?奥运之后,手机电视的下一个催化剂将是什么?[Page]
东方龙:这仍然是一个阶段性的问题,要完成手机电视业务的基础规模化积累,前期主要还是依靠技术的演进。希望在奥运之后,中国的3G业务能全面启动并投入商业应用,同时类似WiMax、4G等更高带宽的无线通信技术也能加快脚步进入用户市场。终端的发展目前在技术储备上已经远远优于无线通信网络的发展,如同我们从电话拨号上网、ISDN迈入ADSL、FTTB宽带一样,固定网络接入在通信带宽的成倍提高迅速拉动了在PC终端上的试听娱乐需求,对于手机等移动终端也一样。当用户的手机具备了以合理的消费价格,以几兆甚至几十兆的速度接入无线通信网络的时候,自然各种潜在的信息内容消费需求就被激发出来了。
传播与制作:在中国,手机电视新媒体目前处于怎样的状态?5年、10年之后将处于怎样的状态?
东方龙:目前在中国,手机的覆盖程度很高,渗透程度也很高,手机已经成为年轻人群体中占据极大消费注意力时间的一个载体。手机上的各种媒体形态,正在逐步地发展壮大,虽然不敢说每一种类的媒体形态在将来都能获得成功,可是整个业务群体的力量正在发挥出来。
中国在移动通信方面的发展,将比较接近我们的邻国日本、韩国的模式,在各类信息娱乐增值业务上的潜力很大,这有很大程度上是由亚洲地区的文化背景影响的。中国人的文化中,也存在很多对于手机媒体起到正向拉动作用的因素。5年、10年之后,中国的手机媒体市场,应该是全球同业中最大规模、最活跃也是最能集聚产业能量的市场,无论是用户规模还是产生的相关效益,都将对全球的手机媒体行业起到举足轻重的影响。
这里面相信还会有不少在中国的互联网、网络游戏等方面所发生过的、正在发生的以及将要发生的大事,也很有可能以另外的形式,改头换面地延伸到手机终端上。
传播与制作:全球的媒体都在向网络/新媒体转型。新闻集团就是一个典型的例子,先买MY SPACE,再买道琼斯,您怎样看新闻集团的这两次收购?
东方龙:我认为这是传统媒体面临受众群体变化发展所做出的非常积极的转变。媒体之所以成为媒体,就是因为其顺应所在社会和历史阶段人群的最普遍需求。