
根据 Ampere 的消费者数据,如今信任流媒体平台所提供的个性化推荐内容的观众数量已超过以往任何时候,而不再像过去那样依赖亲朋好友的推荐这一传统方式。
在全球互联网用户中,如今有 26%的人依靠流媒体公司的算法决定观看什么电视节目和电影,而 23%的人则依赖口碑推荐。

这种情况对于年轻用户以及那些家中有小孩的用户来说尤其如此:年龄在 25 至 34 岁之间的观众中有 30%依赖平台的个性化推荐,拥有小孩的家庭中的订阅用户中有 31%依赖此类推荐。然而,对于 Z 世代的受众来说,社交媒体的影响更为重要:在全球范围内,接受调查的 18 至 24 岁人群中,有 31%的人观看他们在社交媒体上了解到的长内容。这一比例超过了喜欢的演员/名人(30%)和流媒体服务推荐(27%)。
Ampere的全球性研究(涵盖 30 个市场的 56000 名参与者)还发现不同国家之间存在关键差异。例如,在美国,有 27% 的互联网用户依赖算法推荐,而在西欧地区这一比例为 24%。但在西方市场中,英国消费者的这一指标得分最高,有 30% 的人选择流媒体推荐,而法国和意大利则是最不愿意采用这种方式的市场,两者均为 19%。在意大利,正面评价是一个重要的影响因素(23%),而在法国,人们仍然更倾向于口碑传播(25%)。在新兴市场如中国(30%)和印度(30%)的互联网用户中,对算法推荐的偏好也往往较高。
当然,观众们还是会从亲朋好友那里获取推荐内容,但总体而言,他们越来越愿意依靠流媒体平台的算法来选择接下来要观看的内容。同样的,社交媒体作为年轻消费者推荐内容的一个主要来源表明社交平台作为流媒体营销组合的一部分具有重要意义,Ampere总结道。