Ross Video首席执行官大卫·罗斯和执行副总裁兼首席营销官杰夫·摩尔在IBC 2024与ARET交谈
如今，在广播、直播活动和内容制作领域，快速创新和颠覆已成为常态，迫使媒体公司迅速调整现有的工作流程，并采用新技术以便不落伍。这些变化发生的速度使这些公司容易受到错估的影响，因此各个创新者、广播电视公司和技术提供商必须共同努力，调整工作流程并整合融合技术，同时避免扰乱已被证实有效的流程。
在这种环境中信任与合作至关重要。广播电视公司和媒体公司必须相信，它们的技术合作伙伴正在开发适合现在和未来的工具。而且，更重要的是，这些工具的开发必须考虑到现实世界的挑战和应用场景。
Ross Video了解这一发展变化，并积极将客户反馈纳入我们的创新路线图。本文将探讨这些举动为我们的客户带来领先的工具和平台的原因和做法。
问题：技术未能达到预期的结果
在一个不断发展的行业中，停滞不前不仅意味着落后，还会扼杀创新。制造商往往耽于现状而不是进步，依赖无法满足新行业需求的旧工作流程。
虽然直播和媒体机构正在不断向前进，但许多制造商仍然固守过时的工作流程，不愿接受变革。这种不思进取的态度导致了工具和技术无法解决广播电视公司面临的现实挑战。
由于传统做法和规避风险阻碍真正的创新，广播电视公司的需求与市场上可获得的产品之间的差距正在扩大。这使得广播电视公司不得不纠缠于只能满足现状而不能在一个竞争的环境实现增长、适应能力和成功的效率低下的工作流程和技术。
以下是偏离方向的广播电视技术扼杀创新的三个主要后果：
1. 运营效率低下。开发的工具如果没有与客户需求一致，可能无法无缝地集成到现有的工作流程和系统中。这可能会减慢制作速度，并增加系统复杂性，从而导致工作流程中断，甚至在关键时刻导致停播。
2. 浪费投资。广播电视公司在购买工具时如果没有考虑到未来的可扩展性、与现有系统的集成能力或与日常运作的相关性，往往会发现他们需要先于预期更换系统。这些计划外的支出占去了本可用于提高内容质量或拓展新市场的资源。
3. 丢失竞争优势。对偏离方向的技术的胡乱摸索可能会导致广播电视公司错过关键的创新和增长机会。例如，如果一家广播电视公司在接受简化的新工作流程或多平台流媒体方面进展缓慢，那么随着时间的推移，其观众和广告客户可能会逐渐减少，因为他们会转向竞争对手提供的更高质量、更容易获取的内容。
为了避免这些后果，广播电视技术需要与行业现状紧密结合，并快速、轻松地适应未来的需求。这意味着深入了解消费者的需求和习惯、新技术的影响，以及广播电视解决方案如何帮助简化和增强最终用户的日常运作。
创新者、广播电视公司和技术制造商之间的协同创新至关重要。通过共同努力，确定工作流程的挑战，并利用UHD和HDR等融合技术，行业可以更快、更高效地取得更好的结果。来自一线人员的反馈可以帮助像Ross Video这样的技术合作伙伴创建解决实际运营挑战的工具，并推动有意义的改进。
这种发展变化是Ross Video与客户互动的核心组成部分，并决定对我们广播电视技术的未来创新。
解决方案：通过客户洞察推动创新
真正的创新源于各家广播电视公司、技术专家和创新者的共同努力，而对独特工作流程挑战的共同理解和对无缝合作的融合技术之需求是推动力。
Ross Video通过直接与客户合作开发真正满足直播环境需求的解决方案，在这一领域表现出色。
我们通过以下做法获得此出色表现：
· 持续不断的反馈循环。Ross Video与客户就我们的解决方案及其公司当前和未来的需求进行持续、开放的对话。这种实时沟通使Ross能够根据实际需求调整其技术，而不仅仅是假想的行业趋势。
· 为实际应用构建的解决方案。Ross Video的每一款产品都是为解决特定的痛点而设计的。无论是易用性、可扩展性还是与现有系统的集成，Ross都提供了特制的解决方案，这提高了运营效率，使广播电视公司能够在我们行业的最前沿充满信心地运营。
· 创新的灵活性。Ross Video构建既创新又适应性强的解决方案。Ross的技术能够随着广播电视行业的发展而扩展并满足未来的需求，确保长期的运营成功。
针对体育转播公司的需求，Ross Video的Mira回放系统结合PIERO体育图形战术分析系统
当客户需求和产品开发一致时，对双方都有好处。
这包括：
· 运营效率。以客户为导向的创新产生了直接解决运营挑战的解决方案，减少了人工方法，简化了工作流程。通过能够无缝适应日常运作的工具，广播电视公司可以提高生产力，专注于内容分发，而不是发现和解决技术问题。
· 更少的停机时间。旨在解决现实挑战的技术与现有系统无缝集成，最大限度地减少现场活动中的错误和停机时间。这种可靠性确保了播出不中断，这在体育直播或突发新闻等高风险环境中至关重要。
· 可扩展的增长。基于客户反馈并通过渐进式创新构建的系统在设计时考虑了灵活性和可扩展性。这使得广播电视公司能够随着制作需求的变化而扩展。无论是转换到云工作流程，采用UHD/4K等新格式，还是满足增加的内容需求，客户驱动的解决方案都可以适应未来的行业转变。
· 成本效率。通过购买专门解决运营需求和未来挑战的工具，广播电视公司避免了对新系统的不必要投资。以客户为导向的解决方案帮助广播电视公司避免频繁的技术检修，降低更换成本，并通过面向未来产生长期投资回报率。
· 更好的用户体验。当客户在产品开发中拥有发言权时，操作人员更容易使用该技术，从而缩短了学习过程并最大限度地减少了培训时间。这种用户友好的设计有助于广播团队更有效地运作，从而更快地采用并减少播出错误。简单地说，当技术开发人员倾听他们的客户的声音时，这些最终用户往往更喜欢他们制造的产品，更喜欢与他们合作，并更成为该公司的长期客户。
通过这种以客户为导向的创新方式，Ross Video团队可以确保我们所开发的每一款产品和平台都经过精心规划、开发和改进，以解决客户面临的特定问题和实现其运营目标。如果没有这种专注，我们（以及像我们这样的其他技术合作伙伴）可能会有追逐最热门的趋势但最终无法为我们的客户提供最好的结果的风险。