通过最大限度地减少转播车及设备故障和意外事件，为您的客户提供优异的转播和质量。
像任何技术一样，移动广播设备需要妥善保养，否则它们会影响您的制作质量。设备维护不善会影响转播工作人员报道重要事件的能力，损害在客户和观众中的声誉。
Ross Video帮助转播公司建造了很多世界一流的转播车，承担一级方程式赛车、奥运会和ATP世界网球巡回赛等备受瞩目的赛事转播工作。
在本文中，我们将深入探讨如何最大限度地减少转播车及设备故障和转播中断，但为了节省您的浏览时间，我们先介绍内容概要：
· 零故障时间的重要性：保持正常运转连续性可以增加信誉，并为您提供竞争优势。
· 关键策略：定期进行长期需求分析：利用设备数据让您采购最好的设备。
· 主动维护车辆和设备：预防性维护延长使用寿命，减少故障。
· 投资冗余处理和备份系统；冗余处理允许您有应急计划，避免转播中断。
· 与厂商建立战略合作伙伴关系：与厂商战略合作可确保您的团队获得从容应对不利情况所需的支持。
· 应付意外事件培训：说明运转故障原因和运行故障模拟有助于增加适应性且缩短响应时间。
想详细了解如何最大限度地减少转播车故障？请继续往下看。
零故障时间的重要性
转播车应始终保持零故障正常运行。运行连续性至关重要，原因是：
(1)声誉和客户信任：如果您的转播车频繁出故障，影响现场转播，您的声誉和客户信任可能会变差。
(2)可靠性：转播车应该无中断采集整个事件视音频信号和播出——无论时间多长。
(3)快速响应和迁移：高效的转播车可快速部署，帮助您的团队从不同地点采集事件视音频信号和播出。
(4)投资回报率和效率：最大限度地减少转播车故障有助于最大限度地利用资源。
1. 关键策略：定期进行长期需求分析
为确定您的广播设备是否胜任及提高其性能，需求分析系统地评估它们并帮助您投资最好的技术和基础设施。
建立一个技术维护和投资长期路线图。一些关键因素包括使您的路线图与您的业务目标和战略方向保持一致。您应该评估现有的技术系统、基础设施和设备，并预测该行业未来的需求和行业趋势。预算和资源限制也是重要的考虑因素。
理想情况下，在投资新的广播设备（包括转播车）时，您应该采用数据驱动的方法。利用设备数据有助于评估其运行状况和剩余工作年限，从而考虑主动维护和更换计划。您可以优化维护、发现可能问题并预测故障，因此您永远不致猝不及防。
2. 主动维护车辆和设备
预防性车辆和设备维护使转播车保持可靠运行。定期维护有助于减少意外故障，同时确保转播车在有需要时能够正常运行。这意味着你的新闻团队可以快速部署，捕捉最热门的事件。
您的转播车预防性维护计划的关键检查应包括液压液、电气系统、轮胎、刹车系统、冷却和暖通空调，以及通信和广播设备。
有效的预防性计划要求您将维护频率熟记于心。在建立维护计划时，请考虑制造商的建议和使用模式。每天检查关键部件，必要时制定全面的每周、月度、季度和年度维护计划。
其目的是了解弱点，以及哪些设备承受最大的损耗，以及理想情况下，哪些行为或环境对您的系统造成最大的损伤。这些情况从车辆的机械系统扩展到广播基础设施，包括电缆、光缆、插线座、机箱等。
将您的维护计划以数据驱动方法为根据，可以产生非常好的结果。您可以确定推进更好的调度和投资计划的模式和趋势。分析设备性能数据可以帮助您发现和投资最佳的设备。
3. 投资冗余处理和备份系统
规划冗余有助于确保您的关键广播设备在关键时刻时刻保持工作状态。
一些针对转播中断的冗余包括：
· 备件
· 替换设备
· 辅助电源
· 设备超控（使自动控制暂时失效，改用手工控制）
· 备选的传输方式
· 后备人员
奈尔斯传媒集团通过冗余和应急系统完善了转播车故障计划技艺。例如，通过安装备用Side-Shot按键控制器，它们可以就一个出现故障的Carbonite切换台面板增加冗余。物理面板作为故障保护，如果面板发生故障，可以通过Dashboard自定义面板手动控制。他们使用动态和自适应的专用设备设置，使他们能够处理不可预见的情况，因为他们知道设备故障是不可避免的。
超融合（多功能）系统和软件赋能的基础设施（如Ultrix）对于提高冗余度至关重要。模块化设计允许可扩展性和快速更换故障组件。它们还促进了无缝的软件升级和替换，因此您的设置不易受漏洞和软件相关错误的影响。完全集成的系统减少了潜在的系统弱点和压力，而单一厂商支持有助于万一出问题时提高解决问题的效率。
4. 与厂商建立战略合作伙伴关系
与厂商建立战略伙伴关系，延长保修期和维护合同，对您的成功至关重要。
(1) 他们提供快速和价格实惠的服务和更换，并有维修站，您可以在那里接受服务，以减少故障时间。
(2) 您可以谈判合同并签署适合您的广播运作的服务水平协议(SLA)。
(3) 您可以获得全面的培训和支持，加快新员工入职培训，同时缩短工作人员的学习过程。
5. 未雨绸缪
制定技术问题响应计划有助于转播车保持运作连续性。这些全面的程序和策略帮助转播车工作人员处理紧急情况并克服意外事件。这些计划应概括您的工作人员解决问题的行动和一些保持您的转播正常运转的选项。每个计划都应该包括明确的岗位和职责、通信协议、关键设备和冗余。
为所有操作人员提供全面的培训，以磨练他们的熟练程度，并确保他们能够完美地处理设备并执行响应计划。实际操作培训增加对转播车扎实的了解，使操作员能够有效地响应，最大限度地减少事故发生。
利用模拟现实场景的操练帮助您的团队为技术事故或错误做好准备。它们包括涉及设备故障的突发情况、沟通和协调演习、紧急响应场景及模拟艰巨的直播任务。
有备无患是致胜之宝
最大限度减少转播车故障，确保您可以从任何地方进行转播，并提供无缝和高质量的观众体验，可以帮助您超越竞争对手。进行长期需求分析的数据驱动的设备监测和保养方法将帮助您做出明智的投资决策，从而最大限度地减少发生故障的可能性。
选择像Ultrix平台这样的超融合基础设施有助于最大限度地减少转播车故障，避免转播中断。您可以增强冗余，达到更高的可靠性水平，简化操作，并使广播工作流程更高效。