无纸化会议是老生常谈了,但又绝不是一个过时的话题。相反,哪怕时至今日,众多的厂商、各类系统集成商及软硬件开发公司依然在围绕提升无纸化会议应用体验积极打磨尝试。
无纸化会议概念的提出,始终着眼于环保和提高效率的要求,在发展的过程中间,被赋予了更多更强大更智能的功能,既有对会议室所用设备实现智能管控的要求,也有对会议流程提供智能工具和服务的要求,从而实现会议过程、使用方式、资料检索,乃至于会议决策的全面数字化、智能化。
到这里,依然不能称其为成熟的无纸化系统。
广州智会云科技有限公司总经理江建洲指出:“一套完善的无纸化会议系统在其合理的生命周期内还需要适应、兼容由行业内外信息技术的发展而出现的软件产品、应用模块的升级变迁,包括由于互联网、云计算、大数据、AI等技术加入而同步出现的其他需求。”
用户体验,是检验无纸化会议系统的唯一标准
但从这一点来说,业内能做到的企业并不多。
事实上,得益于网络技术和音视频技术的快速发展,无纸化会议已经非常便捷流畅,越来越成熟,但依然面临诸多挑战。
“这些挑战不仅来自技术层面如技术集成与设备间兼容性、稳定性的挑战,还包括成本投入、安全、市场接受度等多个方面。” 智会云市场部负责人许瑜皋表示,“而对市场与用户的深度理解无疑是解决问题的关键。企业不仅要保持对技术趋势的敏锐洞察,也要对市场需求、用户行为、行业规范及政策导向有全面把控。”
他分析说,对于市场的深度理解意味着要紧跟技术发展的脉络,准确预测未来会议室应用的技术趋势和市场需求。这包括了对新兴技术的快速响应能力,如AI等技术在会议室应用中的创新应用,以及将这些技术转化为实际的产品和服务,满足市场日益增长的智能化、高效化需求。同时,对市场的深度理解还体现在对市场细分和定位的准确性上。不同行业、不同规模的企业对会议室应用的需求各不相同,因此需要针对不同市场细分制定差异化的产品和服务策略。
对此,江建洲总经理补充说:“这是对供给侧的要求,包括厂家、集成商等环节,但归根究底,都是从用户实际需求出发,可以说,用户体验,是检验无纸化会议系统优劣的唯一标准。” 他指出,企业不仅要关注用户在会议过程中的使用体验,如音视频的清晰度、系统的稳定性、操作的便捷性等,还要深入了解用户在会议前后的准备和后续工作中的需求,如会议纪要的自动生成、会议资料的云存储与共享等。此外,无纸化会议的需求还会随着用户业务的成长变化而发展变化,深入洞察、通盘考虑,才能制定出符合市场规律的发展战略和产品规划。
用IT思维,致胜无纸化会议市场
江建洲还以公司自身的做法进行了进一步说明。
智会云科技不仅仅作为无纸化会议解决方案提供商,更作为一个集智能、便捷、高效于一体的会议服务平台为业界所熟知。一方面通过深入了解用户需求,不断优化产品功能和服务流程,打造出了简单易用、功能强大的无纸化会议系统,另一方面注重与合作伙伴的共赢发展,构建开放、共享的生态体系,为用户提供更多元化的选择和服务。正是这样的差异化定位,让智会云在如今的无纸化市场中占据一席之地。
而真正让智会云脱颖而出的,是这家相对年轻的团队在产品打磨上的IT思维,从2018年成立之始,包括江建洲、许瑜皋在内的5位创始人员就坚定了这一方向。
IT思维是一种运用计算机科学的基础概念、方法和思维模式解决问题的思维方式,其核心在于如何有效地利用计算机技术和相关工具解决实际问题,提高工作效率和质量。智会云正是将无纸化会议系统全生命周期转化为计算机可以处理的模型,通过公司所独有的正确、高效、健壮的算法,保证了系统的有效性和可靠性,并可以方便地进行优化迭代。
江建洲表示:“传统的无纸化会议更多是硬件模式,这一模式无疑是极为成功的,数年时间,在一批代表性企业的推动下,无纸化会议市场迎来爆发性增长。智会云从前人经验出发,以互联网模式、流水线研发思维做无纸化会议,能大版本迭代,保证有效。从使用功能逻辑到UI界面的美观、音视频流畅性,整体产品的兼容性、稳定性出发,结合用户实际需求、使用习惯等多方面因素重新定义无纸化会议产品。可以说,截止到目前,智会云是国内唯一一个做到了3.0大版本迭代的无纸化会议企业。”
“智会云系统支持多平台设备兼容,包括Windows、安卓、银河麒麟、统信UOS、鸿蒙等主流操作系统,能够无缝对接各种会议设备。在国产化方面,通过了麒麟软件NeoCertify双向认证、统信软件产品双向认证、宝兰德产品兼容双向认证等证书。还适配X86架构兆芯芯片、ARM架构飞腾芯片,并全面支持国产数据库与中间件,为客户提供更全面的技术解决方案。”他对于公司无线会议产品优势如数家珍,“智会云1个版本,跨语言、跨系统、交叉编译,可以兼容所有的系统。这也是另一维度上的用户体验的提升。”
这种模式的效果也显而易见,许瑜皋补充说,自2021年推向市场,从当年的几个项目,到随后这几年,每年都实现了十几倍的增长。
将无纸化会议落到实处
支撑智会云走IT模式和产品迭代的,是其对创新的热情和对技术研发的持续大力投入。
许瑜皋透露,智会云拥有包括众多资深技术人员以及全平台研发工程师在内的一支专业、成熟的无纸化会议研发团队,具备独立研发和生产能力,拥有自主发明专利和软件著作权等40余项,在技术创新和定制化服务方面具有极高的灵活性和响应速度。
智会云部分软件著作权及专利证书
据他介绍,为了将无纸化会议落到实处,在打磨好产品的同时,智会云还在产业链中积极与多种类型的企业或环节紧密合作,共同推动智慧办公生态的发展。
硬件设置制造商方面,如智能平板、投影仪、音响系统等,确保智会云的解决方案能够无缝对接各类会议硬件,提升整体系统的兼容性和稳定性,并提供定制化服务。
同时,智会云也与软件开发企业展开广泛合作,共同开发更多功能丰富、操作便捷的无纸化会议应用。这些应用可以覆盖会议前、中、后的各个环节,从资料准备、会议签到、互动交流到会后总结,全方位提升会议效率。
南昌市红谷滩区人民检察院会议室项目
此外,智会云还与系统集成商携手,提供一站式的会议系统集成服务。
最近,智会云还成功举办了多场巡展活动,覆盖了国内多个重点城市,精心搭建了模拟会议场景,让客户亲身体验了从智能语音转写、会议签到、资料共享、互动讨论到会后总结的全流程无纸化会议体验。同时还收集到大量反馈意见,为后续产品的优化升级提供了重要参考。
毫无疑问,无纸化会议并非简单的面子工程,而是具有广阔的市场前景和现实需求。智会云科技把握住了内部的航向,也抓住了来自外部的机遇,既有IT化思维的眼光,也有开放包容、合作共赢的格局,更有逆流而上的魄力。本次有幸采访到江建洲、许瑜皋两位高管,得以一窥这家似乎有些不一样的无纸化会议企业风采的一角,在此跟大家分享,我们也坚信无纸化会议市场未来必定更加精彩!