电视广告业技术平台FreeWheel和NBC环球发布了一份名为“定义高品质”的联合全球报告，旨在从观众的角度确定哪些因素构成高品质的观看体验。
该研究发现，平台、内容、设备和广告负载是观众认为内容高质量的要素，这些因素的正确调和可以将质量指标提高3.6倍。简言之，有编辑参与、能在大屏幕上欣赏、中断最少的内容被认为对受访者最有价值。
研究还发现，内容质量直接反映在在那里出现的品牌上。根据这项研究，当广告出现在高品质内容中时，68%的受访者认为它们的质量更高，66%的受访者认为这些品牌更可信。
“广告商和营销者一直认为，将他们的品牌植入高品质内容中可以建立信任，而这项研究证明了这一点，并进一步定义了‘高品质’的含义，”FreeWheel国际首席营收官托马斯·布里蒙德表示，“这些见解可以帮助引导广告商到更有影响力的内容，并帮助发布商建立更好的环境和体验。知道高品质内容可以通过光环效应增强品牌吸引力，可以帮助各方做出更明智、更有效的媒体决策。”
这项研究基于对美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、澳大利亚和加拿大的8000名16-64岁成年人的在线采访。在调查中，围绕内容消费提出了明确的问题，并进行了联合分析，以充分了解观众对构成高质量观看体验的因素的态度。调查发现，对高质量观看体验的看法在各个年龄组和国家都类似。
除了分析内容，调查还发现正确的广告体验也很重要。有限的广告和广告间隙的质量指数比更多更长的广告间隙高2.1倍，72%的受访者表示，相比非优质环境，优质环境有干扰感较低的广告体验。FreeWheel观众体验实验室之前的研究表明，两分钟或更短的广告插播有助于更好的观看体验。