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技术创新,为客户提供更优服务!

—— 安恒集团总裁梁立志先生专访

2022-11-17 芦伟 依马狮视听工场


技术创新,为客户提供更优服务!

 

音视频显示行业在中国的发展非常迅速,经过多年的创新,音视频显示技术及显示系统解决方案层出不穷,在不同层面为客户提供更多的选择,满足客户更加多元化的需求。在梁立志先生带领下的安恒集团,不断的进行创新和变化,在变革中不断成长!

安恒集团在发展的过程中,集团总裁梁总带领销售团队、技术团队、各职能团队不断的完善岗位标准,不仅体现在内部的服务上,也体现在对外部客户的服务上,让客户更加信赖安恒,在未来的合作中能够更加的高效!尤其对技术团队的引领和指导,对解决方案的创新要求。

梁总带领技术团队人员,分析了近6000家合作伙伴的项目,经过行业分类,应用方式分类及集成系统的产品分类,与技术团队成员一起对安恒出品的项目解决方案进行优化,完善,更新!

 

梁总带领团队制定全方位的客户服务思路

多年音视频行业的工作经历,梁总对行业市场产品的熟悉及对技术知识的了解,以及多年与客户沟通合作的经验,使得梁总能够站在客户的角度,更加理解客户对项目、产品及方案的需求。

在此基础上,梁总带领技术团队深入研究近3年来与上千家客户合作的项目、所属行业、应用方式、投影设备及周边设备的信息。经过一段时间的分析,对项目特点的研究,在梁总的指导带领下,技术团队对合作过的项目进行了归纳总结。

同时在梁总的带领下,针对合作过的项目,技术团队又进行了创新,完善了系统解决方案。当客户每一次看到安恒团队设计的解决方案时,都能感受到安恒的专业实力,因为安恒的方案总能够在预算有限的条件下,提供超出客户预期的方案思路,并将实施方案中所有可能的风险都有效规避。在设备的保障方面为了让客户放心,梁总要求了在项目设计阶段就要有冗余备份的思路,安恒的库存中也预备了大量备用设备,以保证项目的紧急情况应对。

同时在售后服务方面,在梁总的带领下,安恒在建立初期就组建了全国售后服务网点,使得客户出现问题,安恒售后人员能够在24小时内进行反应,第一时间为客户提供解决方案。

 

梁总带领技术团队设计行业系统解决方案

在梁总的专业带领下,技术团队设计了六大行业系统解决方案。能够快速的为客户提供标准化的项目方案,不仅提高了技术团队的工作效率,也使安恒能够沉下心,深耕各个行业应用的内在需求和痛点,拿出最适合当前时代的解决方案。

其中户外景观解决方案,能够应用在楼体投影,3D Mapping ,地幕互动,岩壁投影,景观雕塑及水幕等类型的项目上。户外景观解决方案,不仅涉及到投影产品,还涉及到灯光照明、扩声设备,以及舞台总控等产品。安恒技术团队为客户提供了一站式系统解决方案服务,节省了客户的时间和精力,也加深了客户对安恒的信赖!

展览展示系统解决方案,能够应用在纱幕投影、全息投影、弧幕投影、数字广告、数字沙盘、电子翻书、沉浸式投影及影院投影中。经过对展览展示行业近些年来的变化分析,梁总提出了沉浸式体验+高性价比硬件的组合打法,带领公司拿下了Teamlab、Naked等多个国内外顶级的展馆类项目。

主题公园解决方案,能够应用在穹幕投影、飞行影院、4D影院、黑暗乘骑、虚拟射击等领域。在主题公园的解决方案中,客户对视觉效果的要求更高,追求更强的视觉刺激以及沉浸感体验。同时,针对主题公园的不间断运营需求,对设备及系统的稳定性有更高的要求。安恒技术团队长期服务于上海迪斯尼主题公园以及国内最大的主题公园头部企业,为客户提供行业中最高水准的方案及服务。

演出会展解决方案,能够应用在全息舞台、全息宴会厅及剧院演出等领域。演艺类客户对项目的稳定性要求更高,梁总也带领技术人员设计了多版针对大型舞台项目的系统方案,在这些方案中所有的技术节点都可以根据客户的需求增加冗余备份的设计,包括核心的多媒体管理平台也可以做到一键“热”切换的状态,大大提升了多媒体系统在高规格演艺项目中的系统稳定性。

会议解决方案,主要应用在会议室、教室、多功能厅、报告厅、礼堂及酒店等领域。这些场景中,客户最核心的需求就是参会者能够清晰的看见大屏幕上显示的内容,并且在预算范围内完成整个项目的建设。经过对行业需求的分析,梁总带领技术同事针对此类应用方案,调整了传统的设备选型思路,在满足会议需求的前提下,大大提升了方案的竞争力。

虚拟仿真解决方案,主要应用在飞行模拟,轨道模拟,船舶模拟及仿真实验室中,这对沉浸式的体验感要求非常高。在梁总的指导下,安恒技术团队挖掘出3D 光谱立体投影、240Hz高刷新率、定制型球幕模拟驾驶舱,这三个技术环节是用户的使用痛点,并对这些内容进行深入的技术研发,最终完全解决了这几项技术难题。

 

梁总带领开发团队研发生产户外投影防护箱

随着投影机在户外领域的应用,对投影机的维护要求越来越高,投影设备的使用也受到环境因素的干扰,温度湿度对投影机的寿命也产生了很大的影响。在这种情况下,梁总带领开发团队,对投影机的应用场所进行分析,并对户外工作的投影设备所需保持的功能与技术团队做了沟通。

在梁总的指导下,开发团队研发了SECO户外投影机防护箱。防护箱不仅能够成为投影产品的保护措施,在防护箱内也设计了温度湿度的调节功能,户外温度高的时候,防护箱内的温度调节功能发挥作用,起到空调的作用,能够降低温度;当户外温度低的时候,防护箱内的温度调节功能起到升温的作用,也能起到保护作用,使得投影产品能够正常工作。这不仅能够保证系统的正常运行,也能够节省客户的维护成本。户外防护箱的使用,提高了投影机的使用寿命,也让客户感受到安恒是真正沉下心,为投影行业的拓展在不懈的努力着。

在音视频行业众多的项目中,安恒所研发的SECO户外投影机防护箱,已经广泛的应用在各类户外项目中,为42%的客户提供了设备保护服务,为户外项目的正常运行保驾护航。

当下在梁总的带领下,开发团队也在研发防护箱的新功能。以期在未来的项目实施中,开发出更加智能稳定的户外投影系统,带给客户更多的惊喜。

 

无论在系统解决方案的设计方面,还是在周边产品的开发方面,梁总一直带领着团队跑在行业最前端。在成熟的市场中,如何能够为客户提供更多的附加价值,这是摆在每一家企业面前的问题。梁总的创新精神,不断探索的精神,一定能够带领安恒向更好的方向前进!也相信未来的安恒能够在行业中持续保持领先的地位,为行业的发展贡献更多的力量!

安恒 投影 系统集成

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