7月20日，Netflix公布2022财年二季度财报。财报显示，今年4月到6月，Netflix共流失约97万名订阅用户，因低于其此前预测的200万用户，盘后Netflix的股价涨幅一度超过8%。
其他数据则中规中矩，财报显示，Netflix二季度总营收为79.7亿美元，同比增长8.6%；净利润则录得14.41亿美元，同比增幅为6.5%。
自上季度股价下跌、公司大幅裁员之后，Netflix获得了高度关注。随着疫情居家带来的增长红利结束，Netflix也需寻找新的增长点。
2022年上半年对Netflix并不够友好。一季度流失20万订阅用户，这是Netflix自成立以来首次出现订阅上的负增长。公布财报次日，Netflix股价暴跌35%，市值蒸发500 亿美元。
公司表示，竞争对手日益激烈的竞争、家庭朋友之间的账户共享、经济增长放缓等是造成订阅减少的原因。
二季度，97万的订阅流失又创新高，但数字远低于此前预测的200万，部分原因是新一季热门剧集《怪奇物语》的上线。此外，该公司还表示，将在第三季度再增加100万用户。基于各数据的良好表现，Netflix股价在盘后交易中上涨超8%，但比起年初来仍下跌近70%。
财报显示，第二季度Netflix 最大的用户流失来自美国和加拿大，流失130万用户，这也是其最大的市场；在欧洲、中东和非洲市场共流失80万用户，唯一的增长来自亚太地区，第二季度新增了110万用户。
对以营收=用户数x订阅费为核心逻辑的Netflix来说，用户的大量流失很难不让投资者对公司的持续增长能力产生怀疑。二季度财报中，虽然营收和净利润中规中矩，但从同比增速来看则有明显差距。数据显示，Netflix去年二季度净利润同比增长达87.9%，远高于今年数据。
当地时间周二，在给投资者的一封信中，Netflix 承认重新加速其增长将是“一个巨大的挑战”，但捍卫了其“流媒体领导者”的地位。据悉，该公司在第二季度结束时在全球拥有2.207亿用户，远远领先于其竞争对手。
Netflix联席CEO兼创始人Reed Hastings此前一直反对广告，因为担心这会影响用户体验。高冷如Netflix，如今面临困境，也不得不通过广告低价服务来寻求新的增长。
受困于一季度的用户流失，Netflix表示，为吸引更多用户注册会员，该公司将推出一种插入广告观看视频、价格更便宜的会员服务。
七月初，Netflix官宣微软作为新的广告服务商，公司在一份声明中说，“微软有成熟的能力来支持我们所有的广告需求。更重要的是，微软提供了在技术和销售方面长期创新的灵活性，以及对我们会员的强大隐私保护。”
此举也将带来Netflix整个商业模式的转变，即从最简单的订阅型视频点播转向混合模式，比起早已在多层级会员和广告上布局的Apple TV+、Disney+等竞争对手，Netflix并不占优势。同时，Netflix给出的广告低价服务计划并不具体，甚至并未聘请专业的广告销售主管，其能否真的助力Netflix获得增长存疑。
除此之外，针对账号共享的问题，Netflix也将予以打击，其最新举措“添加家庭”目前正在阿根廷、多米尼加共和国、萨尔瓦多、危地马拉和洪都拉斯进行测试。在该举措下，每个账户一个家庭，如果要在额外的居住地中使用账户，则需要支付额外的费用。
据该公司估计，超过1亿个Netflix家庭正在共享密码，先前公司曾表示，“密码共享”行为已经破坏了他们的投资与改善服务的长期能力。
Netflix表示，以上两项服务可能在明年部署。