日本FM联盟的广播电台正在捆绑数据，以优化其听众提供个性化建议和与他们沟通的方式。
2020年，J-WAVE开始开发客户沟通平台（CCP），以宝藏数据客户数据平台（Treasure Data Customer Data Platform）为基础，优化广播电台与听众的沟通。J-WAVE表示，CCP现在已经引入日本FM联盟广播电台名古屋的ZIP-FM和大阪的FM802以及FM802的姐妹电台FM Cocolo。
由J-WAVE在东京成立的日本FM联盟是一个由5家运行于日本5个市场的FM广播电台组成的广播网。
这些广播电台将集合数据，利用来自每月200万活跃用户的支持数据，建立一个包含三个都会区90万听众的综合数据库。数据库中包含的信息包括来自基于IP的同播平台radiko的收听数据、活动参与、购票和在线活动。
CCP然后分析听众行为，以确定在最佳时间通过最佳渠道向听众提供最佳内容。例如，该系统可以根据在线活跃情况推荐播客、精准社交媒体广告，或通过radiko发布个性化广告。
来自J-WAVE的示意图解释CCP。从左到右，市场数据注入都进入4家电台的CCP的数字和语音数据。CCP随后在新闻通讯、社交媒体和电子邮件营销中使用这些数据，并与radiko链接。