据NPAW《2021年视频流产业报告》显示，随着全球视频流媒体服务商努力在不断激烈的竞争中不落后和内容饱和，他们面临着每个服务的视频点播（VOD）消费下降的局面。
这家流媒体视频商业智能和预测分析提供商的研究调查了全球范围内的流媒体行业的状况，深入研究了2021年的数据，并将其与2020年的结果进行了比较。数据收集自2021年1月1日至12月31日，然后与2020年的数据进行比较。关键指标旨在显示内容类型消费的一般趋势，以及全世界的地区和设备的发展情况。
主要发现之一是，随着消费者巩固了新冠疫情出现的一些行为模式，全球流媒体行业在2021年进一步扩张。 但它也指出，竞争正变得越来越激烈，既有供应商和新来者都在努力吸引观众的注意力，并尝试新的盈利模式。
各地区受访流媒体提供商的VOD消费平均下降了9%。NPAW解释说，这并不是由于消费者对VOD内容的兴趣减少，而是由于行业竞争的加剧和内容的丰富。虽然每个服务的消费在全球范围内有所增加，但各地区的消费有所不同。这种喜忧参半的景象反映了线性电视的地方性，以及它的消费如何比VOD更依赖于本地偏好和趋势。
提供商不断优化VOD的质量，全球VOD平均加入时间增加了5%，以支持更高的比特率，同时降低缓存率。不过，NPAW观察到他们似乎已经熟悉了线性电视，因为这种类型内容的各种质量指标的调整趋于稳定。
随着体育赛事直播全速恢复，VOD和线性电视的体育流媒体正蓬勃发展，无论是从消费还是视频质量的角度来看。NPAW预计，随着提供商更加重视这类内容，体育流媒体消费和质量将在2022年继续上升。
另一个关键趋势是，在所有设备的消费方面，大屏仍然占据主导地位，而智能手机的消费降幅最大。流媒体与手机上的其它很多娱乐形式展开了竞争，但同时也面临着这样一个事实：消费者在家里花的时间更多，在路上观看视频流媒体的需求更少。
“在当今竞争激烈的市场格局中，提供商如果想保持领先地位，就必须优先考虑体验质量和服务质量看，”NPAW联合创始人、首席执行官Ferran G. Vilaró表示：“使用实时数据和视频分析见解是打造更好的用户历程、提高观众忠诚度和减少流失的关键。”