在CCS Insight的年度预测会上，该公司的分析师们把重点放在网络的未来以及运营商如何利用不断飙升的需求。
消费者与连接总监Kester Mann评论说：“最近，宽带和移动网络的价值超过了所有预期，新冠疫情期间家庭和企业的极大需求进一步增大价值。然而，前所未有的需求、新的工作方式、竞争激烈的市场和繁重的监管意味着，该行业仍有很多工作要做。”
他的同事、网络基础设施总监Richard Webb指出：“电信是一个充满挑战的行业，因为它仍在努力从昂贵的先进基础设施部署中获得有意义的回报。我们刚刚开始5G之旅，网络运营商需要提高经济效益。”
CCS Insight在这方面的预测包括:
l 到2023年底，至少有20家电信运营商确定与卫星宽带提供商建立合作关系。
l 到2024年，云提供商将成为部署专用网络解决方案的移动运营商的最重要分配渠道。
l 到2025年，至少会出现一家将智能电网和网络能力结合起来的全国性“泛公用事业”公司。
l 到2025年，至少有一个欧洲国家宣称已经克服了数字鸿沟。
l 到2025年，至少有20家网络运营商将医疗服务作为服务包的一部分提供。
l 到2030年，边缘计算、人工智能、云计算和移动能力的交叉将引发因特网性质的重大变化。
l 到2030年，主要网络基础设施提供商研究支出的5%用于与太空探索相关的项目。