【摘要】 本文以扬州广播电视台为例，从智慧化内容生产体系、传播体系、运行管理体系、安全监管体系和融媒体业务体系建设方面，对地市级广电媒体智慧化发展路径进行探索和思考。
【关键词】地市级广电媒体 智慧化发展路径 内容生产体系 传播体系 融媒体业务体系
面对媒体深度融合和智慧化发展的新形势，扬州广播电视台遵循统筹规划、创新引领、循序渐进、信息共享等原则，在媒体内容生产体系、传播体系、运行管理体系、安全监管体系、融媒体业务体系建设方面，着力推动广电媒体智慧化发展，探索运用移动互联网、云计算、大数据、AI（人工智能）等技术，注重提升广电媒体各业务环节的运转效率，创新广电业务及其服务模式，推动广电媒体智慧化升级，初步实现了从功能业务型媒体向创新服务型媒体转变，为宣传舆论引导、公共服务供给提供了强有力支撑。
一．智慧化内容生产体系建设
1.录制系统智慧化建设
扬州广播电视台建设的智慧化演播室录制系统和智慧化新闻业务流程，可实现全高清、自动化、智能化、高效率的录制业务流程，可大幅提升演播室节目录制和直播的安全性和流程效率。采用智能化机器人摄像系统，通过AI技术控制机器人完成摄像机的自动跟踪拍摄，包括主持人运动跟拍及虚实场景互动跟拍，与包装系统、虚拟系统共同配合完成复杂场景的展现，提升观众的视听体验。
通过构建智能化直播系统，借助智能数据引擎对播出相关文稿、字幕、提词器、节目及串联单进行统一管理，实现录制播出的高度灵活及安全可控，对新闻节目的流程数据进行管控，让新闻直播更加安全、高效、灵活，有效避免人为差错或配合不当，提升安全播出工作质态。
通过构建智能化演播室集中控制系统，把演播室灯光、大屏、摄像、切换台、播出服务器、包装系统等进行集中统一调度控制，与智能化直播系统进行流程衔接，通过格式化程序自动调度演播室工序流程，实现演播室直录播智能化，提升演播系统工作质态，优化节目表现形式和宣传效果。
2.制作网智慧化建设
我台构建的融媒体私有云平台包含有虚拟化计算、网络、存储、安全资源池，可实现全台内容生产的计算、网络、存储、安全资源的灵活调度，打造适应融媒体特点的敏捷化生产和业务弹性部署能力；通过明确网络安全域及其边界，打造外网、办公网、内网一体化的节目生产业务流程，兼顾效率与安全，实现节目内容的敏捷化生产，实现台内制作网面向“扬帆APP”的一键发布。
我台在制作域实施建设了融合资源库、文稿系统和打包转码中心，通过应用人脸识别、语音识别技术进行制作网管理，自动分配网络资源，提升了制作网的管理水平和安全性，并简化了操作；通过应用智能报表分析技术对制作网内收集的各类信息进行分析整理，提取有用信息并形成结论，实现对制作网的精确掌控，进而对网络资源分配和调整提供准确的数据支撑；通过应用语音识别技术实现制作网常用的命令执行，使台内制作网的操作更加便捷；通过应用AI、机器学习和AR/VR/MR等技术，可实现节目内容的人脸自动识别、自动技审、敏感词自动识别、自动文转语或语转文、自动写稿与审稿、自动配音、机器人虚拟主播、AR/VR/MR节目包装、自动审片等应用。
图1 智慧化高清综合制作网结构示意图
3.内容生产方式智慧化升级
我台通过强化互联网思维，打造内容选题、素材集成、分析预测、创作生产、传播评价、受众行为分析和用户反馈等全流程智能化闭环生产体系，提高内容生产效率。通过跟踪社会焦点、网络热点，加强舆情研判、预判能力，进行智能化内容选题，正面引导社会舆论。
通过汇聚、整合地方通联、网站、三微一端等渠道的海量新闻信息内容资源，打通了各类平台的全媒体内容数据。通过定位热点新闻线索，根据采访报道需求审核、推荐新闻稿件和素材资源，提升新闻生产效率和新闻报道的准确性；通过将音频提取、视频抽帧、图片预处理、字幕识别、语音识别、数据挖掘等抽象成能力服务，借助智能工作流引擎，实现媒体内容的智能化处理，实现媒体内容管理的自动编目与自动标引数据、内容聚类或分类；为节目制作过程提供音频、字幕的自动提取，提升节目制作效率；通过大数据分析引擎，分析内容资源数据，实现新闻热点、舆情热点、智能专题、事件脉络、关联性分析、情感分析、智能分类、智能推荐等功能，推荐节目制作的话题、线索和方向，快速策划出满足需求的节目，精准分析社会热点、目标受众和素材特征，选择节目主题及适配的素材；对媒体内容数据的视音频文件、文稿、串联单数据和节目信息，通过调用智能化能力服务，对敏感、不合规信息进行标注，为节目发布、归档前审核提供依据。
通过将全台内容生产整合到一个计算平台、一个存储池、一个网络空间中，实现融媒体内容共平台融合生产与发布，实现稿件、素材、成片在平台内安全、高效流动。通过推广BS制作、桌面虚拟化制作等技术，用办公电脑、或在异地用电脑虚拟登录到制作内网，获得近似编辑机房工作站的操作效果，实现办公网/互联网生产区与制作网核心生产区的协同生产，可在办公网/互联网完成与位置和终端类型无关的快编工作，实现随时随地生产、审核、发布与送播。
4.媒资系统智慧化建设
通过对原有媒资系统进行智慧化升级改造，构建支持非结构化数据存储与管理的对象存储系统，应用AI技术，实现人脸自动识别、自动技审、敏感词自动识别、自动语转文或文转语、节目自动拆条、热点自动聚类或分类、媒资内容发布统计与分析等应用。借助视频水印、视频指纹、内容拷贝检测、大数据和区块链等技术，对媒资内容和节目版权进行管理。从内容资源生产开始，采集合同、协议等初始版权信息；在生产过程中梳理版权属性、播出平台、播出分发的地域、次数和时间范围、所涉及场景、人物等版权信息；当节目生产完成之后可以直接根据版权信息进行分发与播出管控，使得节目在互联网传播过程中，可对互联网平台及资源分发方进行监控，确认是否存在侵权行为，并快速提取维权证据。
5.播出系统智慧化升级
新建的智慧化播出整备系统，采用全高清网络化制播业务流程，实现了播出内容整备的自动技审、自动送播、制播业务流程闭环监管等功能，提升了成品节目播出整备与送播的安全性和效率；新建的安全播出智能监管与应急辅助系统，实现了播出业务流程智慧化的事故隐患“先知”、播控值机“哨兵”、应急处置“参谋”、故障处理“导师”等功能。
二．智慧化传播体系建设
1.推动无线广播电视高质量覆盖
新建的发射台智慧运维与管理系统，可对发射台进行全流程、全设备、全方位运行质态的智慧化运维与管理，实现全台站发射、天馈、动力、环境、安防系统的参数监测、隐患预警、故障回溯、智能诊断、远程会诊、基于AI的知识库等功能，通过全域采集、多维监管、预先告警、智能诊断等手段提升发射台安全播出的智慧化综合保障水平。
按照广电总局和省市广电局要求，我台将适时关停地面模拟电视发射，根据频率规划稳妥有序地迁移至地面数字电视频道发射，完成地面电视全数字化转换，并完善地面数字电视传输覆盖网络，探索地面无线广播电视智慧化发展路径。利用发射台各项基础设施比较完善的优势，整合方巷、江都、邗江三座发射塔资源，参与扬州地区广电5G通信覆盖网建设，参与实施700MHz+4.9GHz“低频+中频”协同组网。根据DTMB升级演进和移动优先策略，参与扬州地区广电5G地面广播覆盖网建设，建设“5G通信+5G广播”智慧化综合传输覆盖体系和用户服务体系。
2.基于5G的广电业务智慧化应用
通过运用5G技术，在新闻直播类应用中实现新闻活动实时报道、5G+4K或5G+VR大型活动视频直播、场馆或赛道的5G+4K或5G+VR体育赛事视频直播；在节目制播类应用中实现5G+4K或5G+VR视频制播、5G+AR影像制播。
图2 智慧广电媒体类应用平台架构示意图
在媒体平台类应用中寻求与5G网络运营商合作建设智慧广电媒体平台，开展基于5G的高清/超高清视频应用，形成广播、电视、网媒等全媒体多终端传播渠道，促进基于5G的视频制播与直播系统在各行业各领域的应用。可开展5G+4K视频直播连线、5G+4K超高清互动演播室、5G+VR/AR制播、媒资内容移动化智能化管理与编辑、5G融媒体业务应用等业务，为媒体服务类、政务服务类、公共服务类等业务提供平台化支撑。
图3 行业视频类应用平台架构示意图
在行业视频类应用中运用5G+4K超高清视频技术，推动4K超高清视频技术与各个行业应用场景的深度融合和产业化发展，引领这些行业视频类应用向超高清化、移动化、智能化和融合化方向发展。可开展云平台+5G超高清视频会议、视频监控、视频对讲、视频直播、视频融合应用、5G监控视频智能化分析等业务，提供智慧社区、智慧教育等多行业、多场景的超高清视频融合应用。
在智能媒资类台外场景应用中依托融媒体外场系统，运用5G+AI技术，以私有云部署+共有云服务方式，提供基于智能媒资的前期分析及主题推荐，实现直播收录、智能分析、基于分析结果快速编辑与发布，提升了会议新闻业务流程效率和融媒体制作、报道能力。
三．智慧化运行管理体系建设
1.共平台化生产融媒体内容
通过明确网络安全域及其边界，推进传统媒体与新媒体的内容生产向办公网、互联网渗透延伸，打造外网、办公网和内网一体化节目生产业务流程，实现制作网面向“扬帆APP”的一键发布，做到随时随地生产、分发。
2.有效提升新媒体制作能力和效率
实现了新媒体内容生产不仅可共享传统媒体的业务网稿件、素材、成片、演播室及外场信号等，还可自由调用业务网编辑、包装、检索、下载、转码、送播、写稿、审稿、审片等工具服务，生产内容可迅速发送到“扬帆APP”、微博、微信、微视和其他网络平台，“扬帆APP”还可依托台内全媒体内容库对社会提供视频点播服务。
3.集中展现融媒体生产平台业务流程
实现了融媒体生产平台各业务流程、硬件工作状态、资源配属情况的集中展现和故障预警，提升了运维服务及管理的效率，在增加生产自由度的同时保证了重点节目制作的安全。
4.深度融合生产协同与内容快速生产
实现了在台内办公网进行素材编辑及在移动终端进行写稿、报片、回传、移动审片等协同生产方式，可解决新闻生产中写稿、审片受时空和地域条件限制等问题，提供即时通讯、组织与人员管理、工作任务流转、资源管理与内容生产等功能，让相关人员及时了解任务进度，有效解决台内工作流程中的生产协同和内容快速生产等问题。
四．智慧化安全监管体系建设
1.加强平安广电建设
通过采用信息化、智能化手段加强平安广电建设，全力保障生产安全、播出安全和网络安全。落实了广电总局安全播出工程要求，强化了底线思维，做到系统配置精准化、岗位培训实战化、案例分析靶向化、应急演练临场化，提升了安全传输保障和应急处置能力，强化了一线安全播出场所的安全防控措施，并对各类应急预案进行定期演练。
2.加强信息安全保障
按照“分区分域、多层防护”要求，健全了信息安全防护体系和安全运维平台。可对平台的安全设备、网络设备、主机设备、数据库及应用系统的日志、事件、流程信息等进行统一收集、存储、分析和管理，实时关联、监控和分析网络环境，对网络异常情况、系统脆弱性、黑客入侵、违规操作等安全事件进行智能化实时报警。
3.加强内容安全审查
通过建立内容比对样本库，推进了视听节目内容监管向精准式、靶向性监管过渡。借助AI人脸识别、语音识别等技术实现对直播类节目的实时内容审查，实现视频画面监测、比对，判断视频画面是否存在问题、是否需要处理。通过将语音转译成文字来实现实时监测，不仅通过关键字对文字内容进行监测，还建立语义知识图谱来实现对语义层面的监测和矫正。
4.加强舆情监控
通过对新闻和节目在网媒、微博、微信、微视等媒体渠道的传播效果和热议话题，采用去重、去噪、数据规则引擎、自动分类/聚类、情感分析等技术进行自动化、智能化分析，可掌控新闻事件的演变和发展，对舆情进行监控和可视化呈现，及时对相关负面舆情做出预警和处置。
五．智慧化融媒体业务体系建设
1.建立统一经营支撑服务平台
通过打造统一的经营支撑服务平台，整合利用内部各个业务部门的小程序、公众号和微店，制定明确的利益激励分配规则，使得平台与节目内容生产部门产生相互联系，进而催生出融媒体广告业务模式，初步实现了媒体融合一体化经营。
2.建立融媒体智能业务模式
通过创新融媒体广告形式，使广告在多个媒体平台同步呈现，线上、线下渠道相互作用，实现广告的全媒体效应。受众可以通过手机扫描电视二维码或摇电视和语音识别广播声音等形式，获取到广告的落地页面，将广播电视瞬时广告变成手机上可持续存在的广告。让融媒体广告自带效果量化数据和交易入口，呈现广告互动数、线上成交订单量、线下到场参与活动人数等广告效果衡量信息；通过实现融媒体广告的智能化传播，使广告原发于却又不止于广播、电视、APP，通过扫码、扫图、听音识别并分享到微信等社交平台，可以触达并激励更多用户。用户打开广告即有代金券奉上，用户分享广告被人点开并发生购买即有现金返利，利用用户对不确定高收益抽奖的期待，可激发用户分享传播，让广告自带多媒体内容特性，使融媒体广告自带智能传播动力；将融媒体广告融入广播端和电视端，通过喊红包、听声音、扫描电视二维码得福利、扫图得红包等方式呈现广告内容，提升节目的活跃度；在融媒体广告运营服务方面，面向商家和用户，我台担任了平台、工具和连接器角色，促进了城市融媒体服务生态圈的形成。借助AI技术，可实现用户的精准画像；通过合理编排内容，可实现内容和广告的精准推荐和投放，从而提升用户体验、增强用户粘性、提升盈利空间。
六．结语
身处媒体深度融合的新时代，随着新一代信息技术、网络技术和通信技术的广泛应用，地市级广电媒体必将实现媒体深度融合和智慧化发展，本文以扬州广播电视台为例所探讨的地市级广电媒体智慧化发展路径，希望对业内同行有所启发。