一．项目基本情况
2021年是“十四五”规划的开局之年，立足新阶段，全国广电媒体融合迎来新的发展纪元和业态创新。武汉广播电视台作为城市电视台，在不同层级电视台的夹击下，更面临着新媒体的巨大冲击，其生存状态日益严峻。在深刻体会新业态的各种挑战时，更在努力探寻新技术带来的机遇，其中，全面推动媒体的智能化发展，探索 “新闻+政务+服务”的融合新路，是我们在增强主流媒体的功能拓展和服务创新之路上，做的一些探索和应用。
1．项目特点
武汉广播电视台借助计算机视觉、语音语义识别、图像识别等人工智能技术，打造“黄鹤云媒”智能服务平台，重塑生产流程，提升媒介体验，创新管理运营模式。加速构建全程、全息、全员、全效媒体，逐步实现更深层次的融合蜕变。
2．项目规划
“黄鹤云媒”智能服务平台的建设分三期 完成。
第一期建设完成，台内实现业务赋能。完成智能采集、智能收录以及智能标签等功能模块建设，在融合生产的各类场景中提升生产效能。
第二期拟建设新闻采集和新闻生产系统，初步建立智能内容发布系统，提升新闻产出效能。服务政府职能部门，推广舆情监控系统及持续跟踪 服务。
第三期拟完成新闻采集-生产-发布的自动化流程。依托智能服务平台，建设全媒体数据中心。强化本地特色，以政务服务为刚需，建立我们与用户的连接，同时提供医疗、教育、旅游等多元服务。不断优化服务，提高用户粘性，成为地方信息的枢纽。加大人才队伍的建设，在台内建立一支技术复合型的媒体队伍，对外进行技术服务输出。
3．项目流程
图1 业务流程图
图2 智能服务平台架构示意
4．项目前景
“黄鹤云媒”智能服务平台在系统设计时充分考虑前瞻性，预留扩展接口与弹性扩展能力，将复用性的智能化能力集成，可根据用户需求，快速迭代智能工具，响应服务需求。全部搭建完成后分为：智能训练、智能引擎、智能应用和智能管理四大模块，满足“新闻+政务+服务”对智能化的需求。
二．项目实际应用
目前智能服务平台完成一期建设，借助计算机视觉、自然语言处理、语音识别、图像识别、 OCR等人工智能技术，实现对海量互联网云线索的实时采集、关联分析；以及对视频素材自动拆条、文字内容精准提取。这些技术已被应用到台内媒体融合生产如下业务场景：
1．智能采集
根据语义分析、智能聚类等技术，结合栏目特征实现新闻线索智能分类，快速匹配相关文章；利用大数据舆情分析技术和新闻趋势预测结果综合评判新闻价值，为新闻采编人员推选新闻选题、专题报道方向，保障新闻内容的市场热度与深度，为内容调整、传播平台选择提供决策辅助。
图3
2020年初，“武汉伢宅家战疫”短视频大赛，吸引学生、志愿者、医务人员家属、普通居民用手机记录花样翻新的宅家生活。大赛征集来的13000多个视频进入数据库后，智能系统按文化才艺、生活点滴、励志鼓劲等不同主题将视频进行分类，随后，根据新闻展现的战疫进程，自动推送适合当日主题的宅家短视频，或倡导非必要不外出、或儿童画为武汉加油、或强身健体抗疫情…… 在电视、微博、抖音不同平台进行推送。真实地展现了人们居家战“疫”的特殊时光。
图4
2．智能收录
运用视频内容识别、人脸识别、语音识别、自然语言等人工智能处理技术，实现视频采集自动碎片化、内容自动编目入库分类，提高内容多次利用的效率和价值。
电视新闻生产线上，播出即告一段落，制播新闻的拆条曾是台内新闻的软肋。智能拆条随短视频兴起愈显重要。精确拆条、节省人力、避免重复劳动，第一时间将时间线上播出的新闻栏目拆条成数量级的短视频，便于新媒体内容生产的横向链接，广泛传播。
图5
海纳百川的电视新闻名栏目在这里成为智能拆条对象。120分钟直播节目《看东方》囊括新闻、气象、专题、谈话、生活服务、观众互动等各种电视元素；每逢整点直播的60分钟《新闻直播间》动态更新新闻热点，实时邀请专家解读。拆条后都成为了动态视频资料库，让《中国时间》制片人编辑更有广度、深度的本地新闻成为可能。
3．智能标签
利用提取视频内容的标签信息，结构化输出涵盖人物、文本和图像三个维度的标签，涉及人脸信息、人名、地名、组织结构名、时间场景、事件活动、行为动作等各类标签。辅助人工输入标签，提高工作效率，同时能够统一标签体系和规范标准，降低人工输入误差。
传统的稿件查询系统采用人工输入关键词，系统仅能实现基本的时间、地点查询。智能标签拓展关键词范围，可以根据视觉、听觉、历史搜索热点等不同维度为入库视频贴上智能标签，形成内部知识库和内部案例库，从节目层到镜头层，完成新闻节目标签的自动融合推理，分类准确高效。
庆祝建党100周年，庆祝新中国成立70周年，纪念改革开放40周年，重大主题宣传中，历史视频资料必不可少。智能标签让时间轴查找、标准化查找变得迅捷便利。避免此前不同人员编目标准不同导致的关键词查找困难。比如日出，可能不同的人就会标注太阳、太阳升起之类。
智能采集和收录给了媒体效率提升工具，打破了一直以来困扰媒体行业的准确与效率不可兼得的痼疾，让媒体生产“提质、降本、增效”。传统的手动拆条、人工编目、分级核查升级为自动拆条、AI编目、智能审核后，在我台节约了每日需7人次拆条并为镜头标注，2人审核的工作量，减少了外请专业编目人员的费用（每年6000小时素材约需120万元）。仅新闻产品处理一项每年节约贰百万元。依托快速海量新闻素材库实现的新闻张力，更是可以让传统新闻产品升值。
三．项目成长空间
“黄鹤云媒”智能服务平台的整体建设将构建我台媒体行业的“智能+”应用生态，带来覆盖内容采集、生产、管理、发布、呈现等全产业链条的变革，提升生产效率、传播效率、受众体验。
项目成长推动媒体融合智能化发展：未来，“黄鹤云媒”智能服务平台将不断完善，在内容生产、内容分发、商业模式创新等方面，推动媒体融合的智能化发展。
2．项目外延深入服务用户：在从传统媒体转型为新型主流媒体的过程中，我们不断拓展业务，积累数据。借助我们的智能化服务平台将数据资产经过加工处理，就能找到内容与用户、用户与用户之间的关系，再衍生出新的业务。完成信息总汇——数据总汇——实现价值的蜕变，从而辐射更多行业，探索广电多元发展之路。
3．项目发展与人才队伍建设教学相长：创建一只广电媒体融合核心研发团队，突破多项高新技术项目，建设国内一流的技术与人才孵化基地，形成高产值的产业辐射能力。
图7
媒体主导的人工智能任重道远，为“四全”媒体构建提供不竭动力。“黄鹤云媒”智能服务平台以融合发展为理念，以技术创新为驱动，依托先进产品，围绕融合、共享、协同、联动四个主题，开展跨主体、跨区域、跨行业的深度融合，注重社会效益和经济效益相统一，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，推进智慧广电技术扩散与转移转化，缔造广播电视媒体融合新生态。科技点亮未来，而我们，一直在路上。