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后疫情时代,视频协作新变局

2021-04-09 芦伟 依马狮视听工场


后疫情时代,视频协作新变局

疫情,用户习惯颠覆

2020年以来的新冠疫情给整个专业音视频行业带来了重创,各种商业活动和企业项目安装运营几近停滞,直至第三季度才开始缓慢复苏。

就在这样悲观的市场环境之下,会议市场却C位出道成为疫情红利下的香饽饽。疫情突发,用户的远程办公需求如火山爆发般井喷。

市场调研数据显示:2020年1月之前,远程办公用户不足百万人,疫情爆发后,使用远程协作办公的用户瞬间突破2亿,音视频会议用户突破千万。

一时间,会议室解决方案成为设备提供商争相角逐,资源大力倾斜的蓝海。华为、创维、索尼、海信这些消费市场的巨头为了抓住这波红利,或竞相发布新品,或高调宣布进军企业会议室市场。

火爆的远程办公需求下,专注于会议产品的厂商也是赚的盆满钵满,以商用交互平板产品(企业会议场景需求占据了交互平板58%的应用比重)为例,2020年国内的出货量就达到了43万台,实现了56%的惊人增幅。

疫情培养了用户对远程办公和会议协作新的认知和行为习惯。原来,我们习惯了开会就是要大家一起坐在会议室里,面对面讨论、商议、决策,认为这样更有会议的体验感。

现在,我们已经习惯了拿起手机扫扫二维码、打开电脑点开APP,或者一键式开启会议室的大屏幕,随时随地就能与远在千里之外的同事或客户相谈甚欢,解决问题。视频会议不再是企业高管们会议室里的高端摆设,而是每个公司人都触手可得的沟通工具。

开会,就是变得如此简单,视频会议厂商们努力了这么多年培养用户习惯却收效甚微,想不到在这么一场疫情之后,却来了一场习惯的颠覆。

 

真正的协作 就是无处不在

疫情之后,远程视频会议已经成为常见的办公形态,一种协作方式,而非单方面的信息传递,人数少、频次高、多地域成为当下会议的发展方向,每个公司人对会议都有着不一样的需求。

领导需求

企业领导投资系统希望所有员工无论在办公室还是在远程,都可以轻松、简单地进行协作,通过提高工作效率,降低企业的差旅和会议成本。

员工需求

员工希望系统简单易用、快速开启、使用流畅、声音清楚、图像清晰,智能傻瓜式系统更好,毕竟大多数用户都是IT设备小白。

维护人员,IT团队需求

作为系统的维护人员,IT团队希望系统可扩展、易集成到IT生态系统中,能够与其他技术合作伙伴兼容,并且可进行跨公司管理。

 

但是,传统硬件视频会议由于复杂的设备及线路布设、专人维护调试、部署麻烦等短板,高昂的投入成本,更是把很大一部分的中小企业拒之门外,这显然与上述用户需求背道而驰。

作为全球知名电脑周边硬件厂商,罗技深谙用户痛点,将USB视频协作方案推向市场,并以简单、快捷、开放,无需专门IT人员安装、运行和维护,基于云的、即插即用的USB视频会议模式作为产品定位和硬核竞争力。

罗技通过产品和解决方案重新定义了视频协作,简化了人们的见面方式,无论是为小型企业还是大型企业部署视频会议,罗技都有量身定制的专属解决方案。

小型会议空间

罗技CC4000e音视频一体化的设计和灵活的安装方式帮助用户节省了空间,超高清的4K摄像头同时拥有120度的宽阔视野范围,几乎可保证小型空间的每位与会人员都被纳入视频画面。

后疫情时代,视频协作新变局

中大型会议空间

罗技CC5000e音视频整体解决方案超高清4K摄像头,工作室级别音质的扬声器和智能降噪的麦克风分开的模块化设计,最多支持两个扬声器和7个麦克风集连,满足了中大型会议空间灵活的部署需求。

后疫情时代,视频协作新变局

后疫情时代,视频协作新变局

罗技大中华区视频协作品类负责人陈明斌表示:“罗技的目标是让每个企业和个人都可以轻松拥有高质量和高性价比的视频会议体验,让每一间会议室、每一处工作空间和每一个家庭都能通过视频的方式连接彼此。”

罗技自2011年正式进入云视频会议领域,提供USB协作解决方案,这种前瞻性带来了良好的市场反馈。据Synergy Research市场调研数据显示,罗技视频协作硬件设备出货数量持续增长,2020年第四季度,继续保持全球视频会议系统硬件产品的发货数量全球第一,市场份额占比高达50.7%。

 

云+端 视频协作破局之道

这么多年来,视频会议行业的发展一直不温不火,很大程度的原因在于生态圈的局限,视频会议厂商把自己归结于设备提供商的角色,在如何拓展生态资源上,一直未有多少进展。宝利通、思科这些领导企业虽然一直试图让视频会议走向个人,但设备提供商的局限性让这一目标始终未能实现。

疫情爆发后,Zoom、腾讯会议、钉钉、华为WeLink,这些平台厂商凭借丰富的云资源,快速调度和部署能力,将自身在C端的庞大用户资源挖掘出来,并通过病毒式复制,使得用户庞大的用户群体几何级增长,并成了视频会议厂商的收割机。

与视频会议厂商最大的不同,平台型IT企业的强粘性无人可及,我们来看一组监测数据:

在2020年5月份,腾讯会议与Zoom独立设备数分别达543.1万台与20.7万台,较疫情初期分别增长294.1%与223.4%,5月底,腾讯会议用户使用时长高达70.4分钟。平台型IT企业最无敌的是,他们有能力把每一个C端用户转换为潜在B端用户。

这一次的疫情,平台型企业强大的用户号召力和强粘性,让更多的人恍然大悟,认识到了视频协作企业的破局之道——与其与平台型IT企业竞争,不如加入到他们的生态中来,协同合作才是实现共赢的最佳方式。

而作为全球出货量已经超过传统视频会议设备厂商的IT周边硬件厂家,罗技的市场前瞻性再一次被更多的人发现,一方面罗技一直坚守自己的能力圈,把自己的优势集中到硬件的易用性和便利性上,另一方面在软件和平台上,罗技不断拓展自身的生态圈范围,早已在全球范围内与微软、谷歌、Zoom等国际厂商达成深度合作,实现互相认证,为用户提供软硬件、平台相结合的整体解决方案。

与这些拥有海量用户的IT厂商结盟,罗技获得的不仅仅是会议协作产品的市场占有率,更包括了对用户需求更深刻的理解,以及对未来市场走向的话语权。

如果说与微软这类全球性IT平台厂商的协同,让罗技的视频协作产品有了更清晰的全球性战略定位,与阿里巴巴、腾讯、字节跳动,这些中国IT巨头的结盟,则是罗技视频协作“在中国,为中国”的本土化战略的深度实践。

2019年8月,罗技与阿里巴巴旗下的智能移动办公平台钉钉宣布达成战略合作,并联合发布了罗技Logitech Link B1000视频会议主机。作为罗技首款针对中国市场量身定制的本土化产品,Logitech Link B1000把钉钉云视频协作平台与罗技的硬件终端深度融合在一起,致力于打造一体化的智能会议解决方案。

与罗技的合作,阿里巴巴这样描述:“我们与罗技合力打造云视频解决方案,希望为中小企业带来身临其境的异地会议体验。该方案可满足各种不同大小的会议室需求,支持手机、PC多终端接入,即使出门在外也能随时发起会议。我们还把投屏系统和智能会议系统进行融合,实现一码多用、一专多能,在降低企业投入的同时提高沟通协作的效率。”

结盟阿里巴巴,罗技以“中国速度”突破性地创造了低成本实现智慧沟通与高效协作的方案,帮助4,300万中小企业实现组织智能协同的数字化转型。

罗技的平台化生态圈结盟战线持续扩大。

2019年12月,罗技与腾讯会议达成战略合作,2020年9月,罗技正式加入腾讯会议Rooms生态联盟,成为腾讯会议认证硬件合作伙伴。罗技CC4000e及CC5000e商务高清音视频会议系统通过腾讯多媒体实验室认证,成为首批通过认证的腾讯会议Rooms音视频硬件终端产品。

后疫情时代,视频协作新变局

此外,罗技还和字节跳动旗下的飞书共同打造了会议室整体解决方案,个人桌面、迷你会议室、小型会议室、中大型会议室到多功能空间的多种企业常见协作空间场景,一网打尽,并全面覆盖了企业会议的各个环节,从会前预约,会中管理到会后总结,无论是从软件使用还是硬件操作上,都为用户提供了高效便捷智能愉悦的视频会议新体验。

 

变局?思考?

与腾讯、阿里这些头部巨头的合作,进一步为罗技增加了中国本土的用户流量,在生态圈的打造和本土化道路上,罗技的视频协作方案被越来越多的用户熟悉。云+端正是罗技对下一代视频协作的全新诠释。

将技术隐藏起来,让用户看不到技术却能感受到技术,这就是技术的最高境界。保持开放的心态,融入更包容的生态圈中,他山之石可以攻玉,这是一种跨界能力,更是未来发展的生存能力。这不仅仅是罗技的战略,我们每一个视听人,或许正在面临着这样一场IT化的变局……

罗技 视频协作

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Rain 2021-04-22
协作无处不在
新用户3622 2021-04-12
大佬带你玩