新冠肺炎疫情加速了视频流媒体的增长，而随着各公司寻求加强其视频流服务，NS1和流媒体分析师丹·雷伯恩指出了这些努力面临的一些最大挑战。
根据雷伯恩的报告——“对视频流媒体不断增长的需求驱动公司转向智能流量管理解决方案”，视频流媒体公司面临的最大挑战是流量管理和体验质量（QoE）问题的可见性。
具体来说，62%的受访者将自动和智能流量路由选择列为提供优良终端用户体验的最重要工具，而42%目前还没有解决方案的公司希望在未来6到12个月内实施它们。
雷伯恩的调查结果显示，42%的受访者认为缺乏对QoE问题的可见性是最大的挑战。其他挑战包括跨多CDN部署的高效流量路由选择（33%）和缺乏对厂商平台的可见性（33%）。此外，超过一半的受访者表示，对网络可用性、延迟和拥塞，他们缺乏适当的动态调整路由技术，这导致性能不一致。
“流媒体要求内容所有者在他们的工作流程和基础设施中灵活和有弹性，在许多不同的设备和平台上以优质用户体验向终端用户提供流，”雷伯恩说，“通过选择流量控制平台，公司可以获得额外的好处，并且可以解决观众最关心的问题。流量控制平台可以摄取体验质量指标——关于播放失败、开始时间、再缓冲和视频质量的实时数据，以及真实的用户监测（RUM）和网络数据。”
随着2021年的到来，超过一半的受访者预计明年流媒体内容量将会增加；其中32%的人认为流媒体量可能会增加一倍，10%的人认为会增加一倍以上。