根据普华永道年度《2020–2024年全球娱乐和媒体展望》报告，预计2020年全球媒体与娱乐业将萎缩5.6%。
普华永道称，在全球经济衰退的背景下，2020年全球娱乐和媒体收入将出现其21年研究史上最大幅度的下降，按绝对价值计算下降超过1200亿美元。2009年，也就是全球经济收缩的最后一年，全球娱乐和媒体总支出也仅下降3.0%。
不过，普华永道预测，该行业的基本增长轨迹仍然强劲，报告称，在2020年的挑战之后，预计该行业将恢复增长，2021年娱乐和媒体支出将增长6.4%。
在整个5年预测期，普华永道预计整体收入的复合年增长率为2.8%。
随着全球因疫情封锁带来的OTT收入激增，普华永道预测，到2024年，OTT收入将从2019年的464亿美元增长近一倍，达到868亿美元。
考虑到流媒体的兴起，全球数据消费是新冠疫情推动的数字加速的另一个受益者，这并不奇怪。到2020年，它将增长33.8%，并将从2019年的1.9万亿兆字节增加到2024年的4.9万亿兆字节。
普华永道全球娱乐和媒体行业负责人维尔纳•鲍豪斯表示:“很明显，新冠肺炎疫情加速了消费者向数字消费的转变，并引发了跨多种媒体形式的颠覆性变化——包括积极的和消极的。然而，同样明显的是，娱乐和媒体行业的根本优势和对消费者的吸引力仍然一如既往地强大。”
“虽然在疫情过后，娱乐和媒体公司仍会面临挑战，但它所推动的数字迁移也会在各个领域创造机会，而不仅仅是那些迄今从其影响中已受益的领域。”