尽管2019年5G开始在消费者领域部署，但2020年将是全球大规模商业推广5G的一年。根据技术咨询公司ABI Research的预测，与此相符，5G产生的基于云计算的娱乐服务收入至少到2024年将出现大幅增长。
根据ABI的“5G在媒体和娱乐”应用分析报告，到2024年，单单5G将贡献近19亿美元的云游戏收入（展云游戏总收入的42%）以及675亿美元的云视频收入（占云视频总收入的31%）。
“这些数字突显对基于云的娱乐服务的需求日益增长，”ABI Research 5G市场研究分析师里奥•格格斯，“作为这些新娱乐服务的重要推手，5G对于电信行业打开这些巨大的收入机会并将其转化为商业现实至关重要。”
当前，为抗击新冠疫情而实行的社交隔离，加剧了对基于云计算的娱乐以及远程视频应用的需求，例如远程教育服务或视频通话平台。全球网络运营商面临着平均15%的网络流量激增（在西班牙和意大利等国，这一比例高达30%）。
学校停课等措施正在提升视频游戏和OTT流媒体市场，YouTube和Netflix等平台的网络流量分别增长了15%和16%。“虽然由于目前的社交隔离措施，这些服务大部分将在家里使用，使用移动/固网宽带或固定无线接入。但5G将是户外传输这些沉浸式媒体用户体验的重要赋能者，”格拉斯表示。
格拉斯认为，为了在媒体和娱乐领域取得真正的成功，网络运营商和设备提供商瞄准媒体和娱乐内的企业用例是至关重要的。“如果有一个从韩国运营商LGU+或SK电讯吸取的教训，那就是单单来自消费者领域的收入不足以付清5G网络部署的资本投资这个事实。这就是电信行业离开他们的掌控区，瞄准媒体企业用例发展是非常重要的原因。”
要成功地满足媒体企业用例的需求，设备提供商和网络运营商必须完全接受基于服务的变现策略，并抛弃资本支出密集型模式。这应该承认这样一个事实，即大型网络级公司和边缘供应商，如微软、亚马逊网络服务公司（通过其Wavelength服务），向媒体和娱乐领域推进，提供边缘功能或个别网络功即服务。“如果电信生态系统不能成功地瞄准媒体企业使用案例，网络级公司将接管该领域并将电信行业推到一边，”格拉斯总结道。