与全球其他主要运营商一样，美国领先的有线电视网络提供商康卡斯特也面临着它支持的家庭网上流量和应用使用率不相配的问题。但与同行一样强调，其基础设施能够满足需求。
康卡斯特声称运营美国最大的互联网网络，资产范围从光纤网络到家庭Wi-Fi。它表示，自从新冠肺炎爆发以来，其网络使用率出现了前所未有的转变，尤其是来自视频流媒体、线性电视、游戏、基于IP的语音应用、视频会议和虚拟专用网络等应用。
不过，康卡斯特保证，额外的流量使用仍在其网络的能力范围内，并将继续提供客户在工作、学习和在家连接时所要求的速度和容量支持。该公司表示，它设计了一个适应峰值容量的网络，以应对峰值和使用模式的变化，并定期投资网络，而且在全国和地方有数千名工程师，在需要的地方增加容量。
在网络使用模式变化方面，康卡斯特指出，目前黄金时段网络时期与2020年3月1日相比有显著不同。从那时起，峰值流量总体上升了32%，某些地区上升了60%，但仍在网络的总体容量之内。下行峰值从21:00移到19:00-20:00，而上行峰值从21:00移动到08:00-18:00（通常是由于在线游戏应用），这反映了美国大部分城市中远程工作的大量增加。康卡斯特还表示，早期西雅图和旧金山等地流量的大幅增长已开始趋于平稳。
康卡斯特的数据显示，在个体用例方面，电视线性视频消费从每周4小时增加到64小时，视频点播达到了历史新高，与2019年3月同期相比增长了25%。其流媒体和在线视频服务的消费也增长了38%。有趣的是，该公司还发现，对“免费电影”一词的语音远程请求增长了近50%，而且在某些日子里，语音远程查询超过了5000万次。