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城市台案例|苏州台战“疫”:构建“多位一体”传播矩阵

2020-02-13 依马狮视听工场


在此次抗疫宣传报道中,苏州广电总台及时调整原有编播,统筹联动电视、广播、新媒体矩阵,结合新闻报道、知识科普、专家解读等方式,正确引导舆论,提振防疫信心。


新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,苏州广电总台把疫情宣传报道作为当前极其重要的政治任务抓紧抓实,以战时状态、战时机制、战时措施担起疫情防控宣传的重任。

启动应急机制,各部门高速运转

1月24日(除夕),苏州广电总台第一时间启动应急响应机制,明确“主动发声、主动引导、主动创新”的报道原则,以全媒体矩阵、建设性思维进一步增强平台宣传报道的功能。

同时,苏州广电总台成立专门应急报道小组,台领导关口前移担任应急报道组组长,1月24日起坚持在岗指挥,下沉一线、每日复盘,实施联审和日报制度。

应急报道小组统筹联动电视、广播、网站、客户端和各载体平台矩阵,信源共享、重点联动,分层分类分节点推出全媒体产品,与此同时,苏州广电总台全员进入紧张工作状态。

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采编一线紧急动员,踊跃报名,48小时到岗人员超三分之一,超过半数人员在线办公。《苏州新闻》1月25日(农历正月初一)恢复常态直播,年初二全员上岗;采制中心记者春节排班从17人次增排到30人次,年初一开始记者全员对接条线;融媒中心每天值班人员翻倍,大年初四记者编辑全部返苏待命;广播中心多位频道总监取消休假,半数以上主持人在线办公。

建立专项工作群,严格按照分层保密规定,第一时间对接、转发、落实好总局、省、市各类指令近百条;转播多场央媒直播的发布会;编辑中心、采制中心、广播中心、融媒体中心、名城苏州等各部门统分结合、加强联动,围绕防控、科普、舆情三个维度,综合运用传统媒体和新媒体提升信息传播率,让群众及时了解疫情信息和各项政策。

多平台联动,信息构架各有发力点

苏州广电总台电视新闻栏目《苏州新闻》取消春节录播内容,全面自采恢复直播,加强报道力度:第一时间报道市委市政府部署全市防控动态举措;全文报道各类通告,在栏目中增设游动字幕,滚动播出疫情相关信息;制作防疫公益科普宣传片在各频道循环播放,加大科普力度;1月26日起,连续6天推出特别策划《防控疫情科普小课堂》,邀请专家走进演播室,对群众关心的内容进行讲解,对新华社、央视等平台的新闻进行编辑报道。

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广播中心加大各频率全天节目中相关信息播放比例;第一时间将苏州78个发热门诊名录编写为微信关键词,供用户查询;制作医疗专家防控知识短(音)视频系列产品共30多个,如“使用后的口罩处理方法”等每天播放约20次;各频率防疫抗疫公益广告每小时播放2-3遍,提高全天推送传播频次;充分利用社区广播向元和街道、黄桥街道、太平街道、木渎镇等60多个乡镇、村进行宣传,通过500多位乡邻社区通讯员,点对点把宣传知识“送达”各个街道社区;发挥戏曲广播工作室特色,邀请各剧种名家录制防控防疫短视频,在“听腔调”等公众号、微信朋友圈、听众粉丝群等传播。

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名城苏州网调整首页春节版面,开辟“权威发布”“苏州在行动”“防控要知道”三个专栏,全力刊发疫情相关信息。同时,配合市网信办、文明办制作并发布了春节“平安是福”长图,发布“从鄂返苏者务必做好这7件事”公益宣传长图。

看苏州新闻客户端第一时间组建专题 《防控新型冠状病毒肺炎疫情,苏州在行动》,已集纳相关稿件200余条;开设“苏州防控”“要闻聚集”等六个栏目;看苏州时政频道发布各类融媒稿件(含图文、视频稿件)几百条。

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苏州新闻微信与名城苏州官微、交通广播官微同频共振,不但及时准确发布各类政策通告、通知消息,更注重新媒体端后台评论的收集研判;主要微信号在菜单栏添加“加油苏州”栏目,持续并及时更新权威发布、苏州在行动、预防科普三方面内容。截止目前,苏州广电总台微信大号10万+推文已有20篇,最高阅读234万。

短视频助力“亿级”传播

在此次报道中,苏州广电总台发挥短视频轻体量、利分发、广传播的特点,制作多条短视频,成为抗疫战场上的“骑兵”。

据不完全统计,截至2月4日,苏州广电总台发布各类短视频154条,点赞数共1671万,总播放量8.3亿,单条点击量1.5亿。科普类短视频《武汉协和医院发布肺炎最新治疗方案》点击量达1.5亿,点赞量为537.6万;正能量类短视频《天佑武汉 北美留学生出动 我们募捐的医用物资都在路上》点击量1185.5万,点赞量71万;通告类短视频《恶意逃离武汉造成病毒传播的 最高判7年》点击量4546.6万,点赞量达到35.6万;《我们尽力给你治,武汉隔离病房内医生鼓励新型肺炎患者》点击量达1943.8万,点赞量达37.4万;《苏州通告1月10日后武汉来苏人员尽快主动登记!》和《苏州取消春节烧头香活动》目前点击量1900万,点赞量14.4万。

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其中,两条关于苏州连夜加工口罩驰援武汉的短视频《驰援武汉!24小时赶工60000只口罩》和《苏州口罩厂急需人手 志愿者:我们来啦!》,总播放量达到670.3万,点赞量达17.7万,评论区中既有为苏州企业的点赞,也有大批苏州人表达当志愿者的意愿。

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苏州广电总台还制作了《最接地气的防疫宣传  苏州方言十级来了!》《苏州硬核防控宣传:走街巷 喇叭响》《厉害了,方言大喇叭  疫情当下超走心》等多条抖音短视频,让“乡音小喇叭”响彻吴中大地,基层防控的尽责尽心跃然屏上。

近期,随着苏州援鄂医疗队抵达武汉,苏州广电总台将和湖北省市媒体策划推出抖音系列产品《战“疫”日记》,真实记录医疗援助人员的一线故事和内心感受。

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创新形式,加大内容供给

在抗击疫情的阻击战中,苏州广电总台充分利用渠道优势,内外联动,加大全媒体优质内容供给。

1月25日,苏州广电总台赶制20秒公益广告《防控疫情 我们在一起》,大幅更替七天长假串联单编排,投放电视两个主频道全天24小时交替播出,1月27日国家广电总局将其推荐给全国各级播出机构免费下载播出。广播中心推出近三十条特色音频并密集排播,传递疫情防控防治常识,如新冠肺炎防护快板书、《嘟嘟学防疫》等。

针对农村地区和中老年这一防控薄弱环节和群体,广播中心紧急创作推出了系列广播微剧《丁丁和爸爸》,首期推出6集(普通话和苏州方言两套版本),在广播和互联网播出,并视频化呈现后投放在各智慧社区和公交电子屏播出。这一产品经中国广播剧研究会官方微信推送,已被湖北之声、湖北经济广播、湖北资讯广播采用在湖北省内播出,并被央广推荐,登陆学习强国平台“听文化”频道“听广播剧”首页;此外,安徽、山东、重庆等多家省级广播也纷纷在“众志成城 打赢疫情防控阻击战”特别直播节目播出该系列剧。

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苏州广电总台旗下公交、轨交移动电视10210个终端,商业综合体多媒体电子屏及应急广播电子屏发布终端3252块,今日苏州公交微信,每天高频次滚动播出各官方渠道提供的防疫宣传片,在整点和半点时段滚动播出防疫贴士滚动字幕。

通过及时的统筹部署、多媒体平台联动、突出短视频传播优势等,苏州广电总台正积极地在这场“战疫”中,发出及时的声音,贡献自己的力量。

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