作为在向软件定义的解决方案过渡的任何时刻为广播机构和传媒公司提供持续支持之承诺的一部分,毅美(Imagine Communications)公司正在开发若干新产品和服务。
在整个行业乃至全世界,广播机构都大量依赖老化的设备,这些设备可能已经过了质保期,即将报废。作为毅美“your path, your pace”(你的路,你的节奏)理念的一部分,MyCare为这些传统设备提供持续支持,在为下一代解决方案做准备的同时,确保当前平台的质量和可靠性。这种支持是由毅美公司内的一支专业团队提供的。
MyCare包括许多服务,包括新的健康检查计划。由经验丰富的架构师和工程师组成的团队提供对现有基础设施的评估,识别隐藏的风险,并提供关于如何最好地为关键部件提供持续支持的建议。作为该服务的一部分,毅美专家可以提供转换规划协助,帮助传媒公司完善其基于软件的基础设施迁移计划。
毅美提供的另一个是新的延长照护计划(Extended Care)。该计划为客户现有的SDI设备提供延长的保护年限。对于之前已宣布为“支持截止”的传统毅美设备,毅美现在提供延长照护服务,让客户在他们能够投资新的IP定义的环境之前高枕无忧。
另一项服务是Imagine Service Fortress(毅美服务堡垒)——一个与Fortress Solutions的联盟,为多供应商设施提供修理支持。Imagine Service Fortress可以支持来自所有主要媒体供应商的设备,提供完整的保障。
这些持续支持服务包括服务和备件,以及产品更新。其目的是管理老化设备和单点故障的风险,为关键的播出系统提供高可用性和冗余。该方案还意味着,当作为有管理的转换的一部分,部件被软件定义的技术替换时,将保持相同的操作灵活性和弹性水平。