根据Hub Research的“Decoding the Default”（解码默认）研究，导航的便捷性和特别喜欢节目的可用性驱动着消费者的电视默认决定，并将在很大程度上决定新服务和现有服务的成功与否。
另外三个因素也发挥了强有力的作用：收看直播节目、丰富的内容多样性和轻松的狂看。
然而，研究发现，目前还没有哪种服务能最好地满足所有这些需求。事实上，每个来源都提供了一套截然不同的好处。例如，传统的付费电视订阅可观看直播节目，而Netflix则因无广告而得到了提升。Hulu可观看最新节目；而亚马逊在多样性上胜出。
从统计数据上看，网络电视来源与付费电视提供商的来源一样，首次成为消费者的默认选择。报告发现，47%的观众默认通过付费电视机顶盒收看电视节目，45%的观众默认观看网络来源节目。
传统电视看来正在衰落：仅在过去一年里，付费电视机顶盒的默认选择就下降了7%，而网络来源源的默认选择则上升了7%。有线电视、卫星电视或电信电视订阅的线性收视达到了其默认电视来源的最低水平。
只有三分之一的电视消费者表示，他们想看电视时开机首先要看的来自其传统付费电视服务的线性电视——在它们的预定时间和网络上播出的电视节目和电影。事实上，线性电视的默认率在短短三年内下降了14个百分点。
从即将推出的来源来看，Disney+具有潜在的默认源的优势，许多人认为它将物有所值。大多数有12岁或12岁以下小孩的消费者，以及Netflix现有的大多数订户(无论有无小孩)，都认为这项服务及其每月6.99美元的价格非常好或钱花得值。
Hub于8月份对1678名美国宽带用户进行了调查，这些用户每周至少看一小时电视。