关于内通系统的九个问题

本文借“九问”，通过与Clear-Com中国代表处首席代表吴琼先生展开对话，与大家一起，“重新认识”内通系统。

一问 –内通系统的概念；发展历程

Clear-Com：内通系统完全是通过应用需求而 产生的一套系统。是指在一定的人群范围内或工作 区间内，跟在某些位置的人进行通讯的需求。

相对于广泛通讯而言，内通系统最初的要求 是，其通讯范围是有局限的。最早的内通应用是通 过相关的演出、电视、特种的行业需求而催生出我 们所谓的内通的需求。

随着通讯需求的变化，内通系统也在发生变化。

从最早的模拟两线的系统，也叫Party Line系 统或者会议系统，演变出点对点的通讯需求，四线 的通讯方式。加拿大的McCurdy Radio Industries 公司的四线通话矩阵的推出，将两线系统推进到了 四线通讯矩阵的发展轨道上来。在70年代的时候， 这一技术在电视台得到长足的发展应用，到70年代 末，已经可以达到50*50的通讯规模。

随着通讯技术的发展，90年代内通矩阵在引进 了TDM技术之后，发展进入到了一个新的高度。 Clear-Com、TELEX等内通公司也进入快速发展 期。在此期间，内通应用相对来说仍处于一个小众 市场，主要还是电视台、娱乐、演出等场合使用。

2000年以后，随着各个内通厂家转型、合 并，逐渐形成了目前市场上呈现的，由 R T S （TELEX）、Clear-Com、德国Riedel等公司领 衔的竞争局面。

2000年以后，各家内通厂家转型、合并，逐渐形成了目前市场上呈现的竞争局面，由RTS、Clear-Com、TELEX、德国睿道等公司领衔。

目前来说，内通系统很大程度上实现了IP化， 今后还将在云端化方面有更多的发展和完善。设备 发展方面，随着技术的发展和融合，通话终端也不限于像传统的通过通话腰包、面板等来表现了，包 括IP电话、数字集群对讲机、智能手机等通讯工具 都可以作为内通系统的通话终端，系统覆盖的范围 越来越大。

二问 –内通系统的重要性、必要性

Clear-Com：根据行业和应用需求来看待，对 于很多场合来说，内通系统的重要性和必要性都是 不言而喻的。

比如电视台应用，电视台节目生产流程，比如 说新闻直播、综艺直播等是一个不可复制的过程， 通讯指令的下达和执行，精准度和实时性的要求非 常高，配备一套优质可靠的内部通讯系统提供稳 定、可靠、准确的硬件保障十分必要。

而其重要性，在诸如战地指挥、航空、船运等 领域更是如此。包括命令的即时下达和接收，通讯过 程的安全、稳定、可靠等，应用场景的高标准、严要 求，也就直接体现出内通系统重要性和必要性。

三问 –内通系统目前主要的应用领域 和场景有哪些？

Clear-Com：：随着内通系统的深化使用，其范 围已经扩充到各个行业，发挥着越来越重要的作 用。包括广电、剧场、剧院、主题乐园、生产、能 源、电力、航空，海域、军队等，甚至可以说，需 要用到通讯的地方或场景，就有内部通讯的用武之 地，其应用范围非常广泛。

四问 –是否只有中大型应用才需要使 用内通系统？

Clear-Com：是否需要使用内通系统，跟应用 规模没有必然关联，主要还是取决于实际应用需 求。简单来说，哪怕很小的地方，一栋大楼的安 防，整体的规模不会很大，但是又是必需的；酒 店里，前台与分布在不同位置的服务员、保安的沟 通，也是一套相对比较简单的内部通讯系统。

五问 –一套完整的内通系统的基本功 能、性能要求

Clear-Com：首先，能够覆盖所有需要沟通到 达的地点，满足人员数量、规模，也就是通话的最 大容量的需求；同时，保证语音的实时、准确、清 晰是基本要求；另外还需要保证运行稳定可靠，具 备设置、操作、维护的便利性；系统的联接、兼容 性等也有要求。

从发展的观点来说，根据使用环境、场景的变 化，内通系统也在不断发展变化。比如过去主要 是实现简单的语音的交流，随着时间推进和需求的 增加，不单单要传送相对来说音质偏低的语音信号 (Voice)，可能还要满足高质量音频信号(Audio)的 传输、传送和分配，这就对内通系统的要求越来越 高了，内通系统所承担的工作也就越来越多，越来 越复杂，应用自然也就越来越广泛。当然，这对系 统本身，包括传输链路、编解码、传输通路、网络 的要求也越来越高了。这就是技术进步和时代进步 的一部分。

六问 – 内通系统为什么 ≠ 对讲机？

Clear-Com：一般来说，对讲机可视为内通系 统的一部分。根据应用和需求的不同，实现的方式 不同而已。对讲机主要还是一个单工的工作系统 （当然现在也有一部分双工对讲机），基本的通讯 方式如果是一个人下发指令，多个人接收指令，没 有更多的双向沟通和协商的需求，那么，对讲机是 可以胜任作为简单的内通系统的工作的。

但如果是多地、多部门协作协商这样的场景 下，对讲机就很难胜任这样的需求了，受限于对讲 机本身的技术和工作机制，这个时候就需要一套真 正意义上的实时的、全双工的一套通讯系统了。

一言以蔽之，对讲机≠内通系统，它可以是内 通系统的一部分，在要求相对简单的场合下，可以 作为内通系统来使用。重要的是，我们应该根据不 同的需求和使用场景，选取适合的工具。

七问 –传统演出音频系统组成与新型演出音频系统的设计

Clear-Com：传统的演出应用，更多关注演出本身，主要目的就是为了保证演出、节目的顺利进行。

随着时间的推移，形势发生了变化，尤其是进 入到2000年以后，国际国内安全形势变得严峻起 来：一方面，文化娱乐领域空前繁荣，大型赛事活 动举办频繁，大量新建改建剧场剧院活动丰富，主 题公园建设和运营也掀起高潮；另一方面，恐怖袭 击等活动变得频繁，这些人群聚集的场所，往往 成为了恐袭的目标。有鉴于此，公共场所的安全问 44 技术 题、安保工作，被放在了决策的首要位置。

与传统的剧场剧院的演出音频系统相比，新型 的演出音频系统的设计中，安保系统也理所当然被 纳入进来，其中既要保证演出的顺利进行，也要保 证演职人员和观众的人身安全。此外，包括调音 台、票务、公共广播等系统以及与相关政府职能部 门的联络沟通，比如公安、消防、医院等部门的联 络沟通，也一起被考虑进来，成为完整系统设计的 组成部分。

实际上，这种新型的设计理念，也迎合了当今时 代的发展需求，跟智能社区、智慧城市等设计思路是 一致的。应该说，随着社会的发展和行业的发展向外 扩延，现在内通系统的活动区域，涉及的范围必然要 随之变化。小到一个剧院，大到一个城市，将更多的 公共资源和系统功能做集成整合，就可以有机有序有 效率地发挥更大的作用，这是一个新型的系统所应承 担的功能、职能，新的内通系统设计就是如此。从某 种程度来说，一套内通系统能够承担起在紧急状态下 的应急指挥调度中心的职能。

在Clear-Com的一些典型项目中，包括上海迪 士尼，武汉汉秀等，都将这种新型的设计理念考虑 进来，以防患于未然。

社会，还有一些单位，也应该具备这样的意 识，应该去承担这部分责任和功能，对演员负责， 对观众负责。以较少的人力财力的投入，可以实现 较大的社会效益。

八问 –如何搭建一套适宜的内通系统？

Clear-Com：就内通系统而言，标准化的配置 可以说有，也可以说没有。

“有”的方面来说，所采用的技术和设备，相 对来说可选的余地不大，更多只能是围绕现有的内 通产品做选择，围绕现有的通讯方式做选择，在整 体的技术框架和实现手段的基础上做发挥。

说“没有”，是因为内通系统都是建立需求的 基础上，而不同的用户的使用需求都有可能不一 样，所以不存在一个统一的规范的标准。

我们可以在一些常规化的应用场景，使用一 些类似于标准化的设计方案。比如一些话剧、舞 台剧、京剧演出的场景，一般不会有太多的“花 样”。而在另一些场景，包括有丰富的声光电手 段，大量的舞台机械、水幕等演出方式复杂的应 用，一定是定制化的需求。比如拉斯维加斯很多的 秀场、太阳马戏团的演出，国内的武汉汉秀、澳门 的水舞间表演等，并不是一般的剧院能够承载的， 这里的系统设计就跟一般的场景系统设计有很大的 差别。

在一些户外的演出场景下，比如“印象”系 列，还有很多的主题公园的花车巡游等，系统的设 计又有不一样。往往固定的通讯站点不需要设置太 多，都要改为移动方式的通讯演出，而且还要保证 在全双工，不允许信号中断，也不能有任何指令的 丢失的情况。

简而言之，演出方式决定了内通系统的设计。

另外，大量使用IP化进行站点布局使得现在的 系统部署变得更加便捷，网络无处不在、成本低 廉、设置灵活、面板和腰包的安置非常方便、传输 便利、传输的声音质量非常高，而且能够解决远距 离传输的需求。

中央电视台和其五个海外分台，就是通过IP的 方式联接，一方面打破了地域对系统的制约，另一 方面智能手机等终端也能加入进来，非常灵活。完 全可以做到“通讯到哪，内通到哪”。

九问 –市场上目前主流的内通系统品 牌有哪些？

Clear-Com：不同的行业，所使用的内通系统 不尽相同，相对应的品牌也有一定的区别。

这里我们可以简单列举一下，包括Clear-Com 在内，还有RTS和Riedel等几家公司在广电行业深 耕而各领胜长；娱乐行业，Clear-Com、RTS、 Riedel同样表现优秀，另外还有Altair公司亦有不 俗的表现；此外，在航海、船运领域，内通系统 的品牌分布又不一样，像Zenitel、Clear-Com、 David Clark、Tiger和ZIZTEL等公司都是这个领 域的优秀品牌。

Clear-Com是世界上首个专业内通系统公司，率 先在市场上推出了第一款用于现场演出的便携式有 线和无线内部通讯系统。

经历了50多年的不断进取，现在已经成为世 界上最大的专业内通系统公司。自成立之时起， Clear-Com的技术进步和创新历程，显著改善了人们 专业领域（实时通讯影响重大）的合作方式。在广 播、现场演出、现场活动、体育、军事、航空航天 以及政府等应用领域，解决不同规模和复杂性通讯 需求的同时，始终满足高质量音频、可靠性、可伸 缩性和低延时的要求，赢得了众多奖项和赞誉