随着销量开始趋平缓，智能电视机和流媒体播放器厂商正在改变战略，把重点放在用户体验上。
根据Parks Associates的“市场快览——智能电视机和用户体验”报告，45%的美国宽带家庭有一台智能电视机，它现在是美国宽带家庭观看网络视频内容的最常用平台。
“Parks Associates的圣诞节数据表明11%的美国宽带家庭本节日季有购买4K/UHD电视机的强烈意向，但总的来看，平板电视机的销售已经趋于平缓，Parks Associates研究质量和产品开发总监Jennifer Kent表示，“因此，我们正看到制造商有新合作，重点在智能电视机用户界面的改进或刷新，使设备易于使用，并使之成为客厅内单一的内容点。”
三星最近宣布把Amazon Music集成进其智能电视机，为美国流播放Amazon Prime Music和Amazon Music Unlimited的首批第三方非Alexa设备之一。三星还在其2016款和2017款电视机上推出用于YouTube的一个APP。2017年晚些时候，飞利浦与Roku合作，推出一系列使用Roku的平台的智能电视机，它简化遥控要求和内容导航。
该市场快览还支持消费者要求正推动语音进入连接网络娱乐领域。超过50%的美国宽带家庭发现语音控制吸引娱乐和智能家庭设备，而语音控制所有设备，包括电视机、安防系统和家电，在消费者中很受青睐。
Parks Associates研究分析师Dina Abdelrazik表示，语音识别和控制正在使娱乐设备制造商改进用户体验。对语音支持的用户体验的重视将是2018年网络消费电子业的一个关键趋势。
“2016年，美国消费者购买了约1400万台带个人助理的语音控制智能音箱，如Roku、TiVo和康卡斯特等公司已经推出了语音支持的遥控器。我们期待在CES上看到流媒体服务和连接平台上有更多的语音创新。”