11月20日，在ARRIS北京办公室，笔者见到了ARRIS集团亚太区资深主管方案架构师周强博士。
作为娱乐和通信技术的全球领先者，ARRIS的创新涉及云、网络和家庭领域的硬件、软件及服务，旨在为全球数百万受众提供电视和互联网支持。通过与全球顶级服务提供商、内容提供商和零售商合作，ARRIS致力于提升行业水平并开创未来的互联世界。
在这个小型的媒体见面会上，周强博士介绍了两款ARRIS的最新产品：第二代(Gen 2) 有源模块 - E6000 聚合边缘路由器以及ARRIS HomeAssure解决方案。
第二代(Gen 2) 有源模块 - E6000 聚合边缘路由器
“第二代(Gen 2) 有源模块 - E6000聚合边缘路由器(CER)在业内领先的CCAP™平台上正式商用。”周强博士强调，“ARRIS E6000第二代模块在不占用更多机架空间的前提下，极大地增加了服务组和相关通道的数量。这能够使运营商即刻提供更多的IP视频服务及更高速的宽带服务。现在，第二代模块将E6000部署的服务组密度提升超过 70%。”
全球服务提供商可通过第二代模块对现有的E6000集成CCAP(I-CCAP)机柜进行升级，在解锁远程PHY功能的同时，实现新增收入及成本节约。E6000第二代模块的升级包括下行电缆接入模块2(DCAM-2)、上行电缆接入模块2(UCAM-2)和路由器系统模块2(RSM-2)。
专家预测，随着消费者需求的增加，明年带宽消耗量将再增加50%。全新ARRIS模块能够进行软件升级，以便随着时间的推移在相同的硬件和机架空间下进一步提高通道密度。此外，服务提供商可借助E6000第二代模块迁移至远程PHY分布式访问架构，从而将密度增加到当前密度的3倍。这为部署分布式访问架构和远程PHY功能奠定了基础，同时可实现现有硬件投资的充分利用。
E6000第二代模块充分展现了下一代服务的潜力，能够支持提供商和客户更轻松地无缝过渡到千兆宽带和IP视频服务。此次升级显著提升了ARRIS市场领先的E6000 CER的容量，以更好满足消费者不断增长的对流媒体高带宽内容需求。
当前，第二代模块的推出获得了ARRIS全球各个规模客户的广泛关注，E6000平台能够升级到分布式访问架构的高度灵活性成为不可多得的优势。
ARRIS HomeAssure 带来终极家庭Wi-Fi体验
“ARRIS HomeAssure能够满足用户不断增长的对可靠且无处不在的Wi-Fi连接需求——最大限度地减少用户在家中设置和管理不断增加的Wi-Fi 设备与使用Wi-Fi应用时所面临的各种挑战。”周博士介绍说。
凭借HomeAssure，消费者能够轻松安装、配置和管理 Wi-Fi扩展器和智能网关，在屋内外体验高速不间断的Wi-Fi覆盖。同时，ARRIS HomeAssure解决方案可主动优化Wi-Fi，并将设备智能接入家庭网络中信号最好的接入点，使每台设备都能更加轻松地获得出色的Wi-Fi性能，甚至能够支持Wi-Fi语音呼叫。消费者可通过网络门户或移动应用，实现对自己家庭网络的管理设置和问题修复。
对服务提供商而言，HomeAssure解决方案提供了一套全面的工具，来打造最佳的Wi-Fi体验。运营商曾表示，超过三分之一的客服电话与Wi-Fi问题相关，其中甚至不乏“我的Wi-Fi密码是什么”这样的简单问题。HomeAssure通过为客服支持人员提供所需的可视性、远程管理和优化用户Wi-Fi的工具，为家庭网络中的所有设备提供最佳的服务水平，从而为服务提供商解决此类以及其他所有Wi-Fi客服电话台呼叫问题。
这款基于标准的开放式解决方案集成了支持 ARRIS HomeAssure的宽带网关和网络扩展器、消费者和技术人员应用以及ARRIS ECO云管理平台，能够改善运营管理并实现对客户服务的支持。