据IBM和（IBC）今天发布的一项新研究，数字视频消费是病毒性的，受访的21000名消费者中，有超过一半的用户每天都在使用手机观看流媒体视频，预计未来三年将增长45％。
现在，通过在线视频分发网络（如Netflix和YouTube）提供的新数字内容的爆炸性增长与传统广播直接竞争，与数据中心创造了一个新的连接现象。随着行业竞争的转变，媒体和娱乐公司旨在最大限度地提高内容投资和回报，同时提供差异化和卓越的客户体验。受访媒体和娱乐业高管的百分之九十二表示认知技术将在未来的业务中发挥重要作用。
本周在IBC年度会议上发布的“为消费者创造”活跃的“媒体合作伙伴：由IBM商业价值研究院进行的媒体与娱乐的认知未来研究是基于两项研究的结果。第一个是对42个国家近21,000个消费者的视频消费习惯的调查，第二个是来自500家全球媒体和娱乐高管关于认知计算对其行业的影响的见解。
在全球范围内，这项研究发现，受访消费者中有51％ - 新兴市场占百分之六十七 - 来自YouTube，Facebook和Snapchat等供应商的免费互联网视频，而48％的用户通过常规订阅服务电视提供商。在55％受访者中，55％的受访者在移动设备上定期观看视频，约四分之一的用户使用移动宽带而不是WiFi。尽管消费者倾向于移动观看，但许多受访者表示，移动还有许多待改进之处。例如，65％的受访消费者经常或经常遇到缓冲问题，62％的用户等待播放视频。
虽然媒体公司近年来有所发展，但大多数在规模上，特别是在数据应用、机器学习和高度自动化提供下一代的体验上。Cognitive能力可以在这一转型中发挥关键作用，可以通过解锁和解释先前无法访问的数据，了解观众，内容和背景知识，从而帮助媒体公司引人入胜的个性化体验。
为了提供目前定制的观众服务，广播公司必须通过高级数据工具和认知系统从大量数据中洞察可行的方案。事实上，一些组织如All England Lawn Tennis Club，它组织了锦标赛，温布尔登已经在使用认知计算和人工智能（AI）来创建，获取和规划内容，个性化服务，管理广告库存管理，简化制作和加强员工制作效率。
认知工具也可以应用于通过情绪来解释视频和音频内容，并自动识别感兴趣的关键时刻。应用于如Masters等重大活动，这些工具有助于简化编辑过程，并支持大规模定制，以更好地为个人粉丝的兴趣提供服务。