【摘要】 本文主要从融媒体平台云架构、融合业务规划 与建设思路、融合业务应用要点等方面，探讨了城市电视台 融媒体平台融合业务规划与建设的诸多要点问题。
【关键词】 融媒体平台 云架构 融合业务 业务部署 业务流程关键模块
在传统媒体与新兴媒体加速融合的新时代，在融媒体、 云计算和大数据环境下，城市电视台规划与建设融媒体平台 可以基于云计算、大数据等技术，通过计算资源池、存储资 源池、应用工具集、开放接口协议、可定制的流程，实现敏 捷化内容生产和新业务弹性部署，满足传统媒体与新兴媒体 融合业务流程，为融合业务提供统一的内容支撑、技术服 务、数据分析、运营管理等一体化云架构技术平台。
一．融媒体平台云架构
城市电视台融媒体平台的云架构从纵向可以采用IaaS、 PaaS、SaaS三层云架构，从横向可以采用公有云、私有云和 专属云三云联动方式来建设，以实现虚拟化、网络化、自动 化和弹性化方式提供计算资源、存储资源等云服务。
1.私有云
城市电视台可以采用自主建设和运维方式构建私有云服 务的业务和应用系统，借此整合台内资源，以云架构平滑替 代现有全台网架构，提升内容生产能力，满足融媒体业务转 型需求，提高节目生产能力，打破内容交换瓶颈，实现内容 的高效融合生产，并通过与专属云和公有云互联来满足传统 节目制播业务和互联网内容生产分发业务需求。
2.公有云
城市电视台可以利用专业厂商建设的基础设施构建公有 云服务的业务和应用系统，可以购买使用公有云上能够适配 电视业务需求、提供技术保障支撑、满足业务创新发展要求的服务，也可以基于公有云基础设施或支撑平台，构建符合 融媒体要求的业务平台，实现云服务和软件资源弹性扩展， 快速开发创新型业务。
3.专属云
城市电视台可以采用公有云中专属的计算、网络和存 储等基础资源，与相关媒体机构、云服务提供商共同打造专 属云服务的业务和应用系统，专属云兼具公用云及私有云优 势，可实现媒体机构内容的联合运营，可以掌控、管理关键 服务及数据，专属云可提供城市电视台台内外业务联通的渠 道，实现台内私有云及互联网安全对接。专属云通过部署面 向电视业务的PaaS和SaaS平台，可以承担内容生产和内容运 营。
二．融合业务规划与建设思路
1.融合业务指导思想
在媒体融合和大数据时代，城市电视台应迎合媒体融合 发展趋势，实现从单一电视制播向融媒体传播和经营方向转 型，构建立体的媒体传播体系，充分挖掘、整合利用各种媒 体资源，实现多维度内容制作、分发，满足用户多样化、个 性化、互动化信息获取需求。
应以用户需求为驱动，提供信息获取、沟通、娱乐、商 务等全方位的互联网内容增值服务，建立融媒体跨平台产业 链和从TV端、PC端到移动端的融媒体产品布局。
应积极运用大数据、云计算等技术，以开放的互联网思 维，建设安全可靠、内容共享、覆盖广泛、技术先进的生产 传播平台，优化媒体内容制作、存储、管理、分发流程，聚 合全台资源，经营各种新业务，强化与受众、用户的互动。
应分析传统电视业务、新媒体业务、创新业务等不同运 营模式的不同要求，分析业务数据和用户关系，开展基于互 联网应用的产品和服务创新，探索互联网O2O等运营模式。
2.统一指挥调度机制
城市电视台应实现台网整体联动，突破传统媒体与新兴 媒体形态边界，高效整合采编资源，建立信息内容生产、传播、共享、互动及适应多介质生产的多功能一体化开放式采 编平台，并建立统一的指挥调度机制。
3.业务流程整合
城市电视台应整合业务流程，使融媒体内容生产人员和 用户同时作为内容的供应者和需求者，对受众数据进行存储 和分析，使融媒体平台提供的产品和服务内容更具针对性、 更加精准化和个性化。
4.以数据为核心
在媒体融合和大数据时代，结构化、非结构化和半结构 化数据正成为城市电视台内容生产的核心。应从信息采集、 加工、制作、传播到市场分析、精准营销、经营管理，对传 播者数据、内容数据、媒体数据、受众数据等进行处理、挖 掘、分析和整理。
5.共享融合
城市电视台融媒体平台应可支持硬件及软件能力的集中 化弹性化使用，原有各业务板块的能力模块可以迁移到云端 集中，由云平台统一调配、统一对外提供服务。对分布于公 有云、私有云、专属云中的业务，可在PaaS层通过开放的接 口协议和统一的封装接口建立统一的业务开发环境和业务管 理系统。
6.业务融合
城市电视台融媒体平台应能够快速部署和适配新业务， 并不断创新制作模式、传播模式、业务模式和运营模式，以 适应市场并以用户为中心开展各项业务，实现多种媒体同步 运营，融合形成统一的媒体资源地，信息的采编与发布可同 时在内部所有媒体中进行一体化运作，对海量信息进行分 类、整合，统筹兼顾媒体与媒体间、私有云与公有云间、生 产与运营间的相关关系，实现业务统一指挥。
7.服务融合
城市电视台应综合分析业务数据、策略和用户关系，开 展基于互联网和移动互联网应用的产品和服务创新；应将城 市电视台专用的编辑、内容管理类软件APP化和社会化；可 采用第三方服务提供商优势技术与电视生产过程相融合，提 升城市电视台内容生产、内容管理的效率；实现用户主导、 按需服务、即用即给和整合资源服务。
8.融合业务类型
在媒体融合和大数据时代，城市电视台的融合业务类型 应包括：
（1）传统制播业务：新闻类、综艺类等节目制播业 务，应通过私有云建设以及与公有云、专属云的对接，提升 节目制播效率，变受众为用户。
（2）新媒体业务：以网络电视台、智能手机业务为基 础，借助公有云能力工具，丰富业务内容、提升业务能力、 拓展业务范围、扩大用户覆盖面。
（3）融媒体业务：以数据分析平台为手段，建立统一 的用户管理机制和数据采集平台，对广播、电视、新媒体等各渠道用户进行统一大数据分析，建立基于大数据的运营、 营销机制，使数据服务于融合业务，实现针对不同用户的精 准营销。
9.业务部署考虑要点
在城市电视台融媒体平台中，私有云、公有云和专属云 是融合互补协同关系，应依据与互联网的距离和依存性选择 私有云、公有云及专属云，依据服务的安全性、共享性和效 率要求，取舍本地服务与云端服务的构成及比例，在融媒体 平台部署业务时应重点考虑：
（1）信息处理复杂程度：可将具有电视行业安全特 性、信息处理量较大或信息处理过程复杂的业务，如传统电 视播出、高标清节目制作过程的精编、特技合成部署于私有 云。
（2）内容版权控制要求：将对内容数据安全或版权控 制具有特殊要求的业务，如新闻、大型综艺节目生产部署于 私有云。
（3）用户参与要求：将针对普通用户开放的业务，如 视频分发部署于公有云。将针对特定用户开放的业务，如全 媒体新闻记者联动平台部署于专属云，既能随时随地进行内 容上传，又能确保内容安全。将针对台内员工开放的业务， 如节目的高码率编辑部署于私有云。
（4）信息处理实时性要求：将对信息处理时间没有实 时要求或与互联网联系紧密的业务部署于公有云，如：互联 网信息汇聚及分析抓取服务、大数据挖掘与分析服务、制作 类故事板云同步、移动新闻稿件、移动审核服务、互联网电 视服务平台及相应的转码服务。
（5）业务运营要求：应根据O2O等电子商务和线上线 下融合业务运营的要求，将其部署在公有云、专属云或私有 云。
10.业务流程关键模块
在媒体融合和大数据时代，城市电视台定制的融媒体平 台的业务流程应包含以下关键模块：
（1）内容全方位采集：实现内部、外部多种媒体资源 统一汇聚到全媒体内容库。
（2）内容全方位管理：运用大数据、云计算技术对汇 聚的内容进行智能编目、智能整理、智能分析，为内容生产 和发布提供智能化服务。
（3）内容全媒体生产：实现多种网络环境下利用多种 生产工具进行内容生产。
（4）内容全业务发布：建立便捷的内容发布手段，覆 盖互联网、移动互联网以及传统有线、无线、卫星等发布渠 道。
（5）业务全平台管控：统筹调度各种资源，智能高效 地配置业务生产流程，分析生产、分发等多个环节的运营数 据，建立完善的安全体系。
（6）用户全方位服务：实现把内容转变为产品，把观众转变为用户，通过融媒体平台提升传播能力以及服务能力。
（7）业务多模式创新：快速部署和适配新业务，依靠 技术创新培育新业态、创造新市场。
三．融合业务应用要点
1.融合新闻业务
城市电视台可将融合新闻业务部署于公有云、专属云 和私有云中，为新闻业务提供融媒体内容汇聚、内容共享管 理、内容加工、多渠道分发、智能化分析的融合新闻生产和 运作平台，实现新闻生产碎片化、移动化、定制化和大屏、 小屏、移动屏等多屏融合生产以及多维度应用、多终端服 务。
（1）基础服务：提供用户管理、运营管理、大数据分 析、视音频处理、工作流引擎等公共服务。
（2）融媒体内容汇聚：汇聚平台是融合新闻业务流程 的起始，应可根据已经汇聚的线索进行选题申报、任务创 建，并将任务传递给生产平台。私有云应打通与原有全台网 之间的接口，汇聚自产新闻内容；利用公有云服务实现互联 网抓取、4G回传、手机爆料、收录、地方台、记者站回传等 线索融合汇聚。
（3）融媒体内容管理：应建立统一的内容管理机制， 统一管理私有云、公有云及专属云汇聚和制作产生的新闻素 材、成片、线索等，跨云联合统一检索汇聚、媒资、收录等 多来源内容，统一配置和管理内容编目、元数据管理、内容 发布、素材存储、内容生命周期等。
（4）融媒体内容生产：利用私有云弹性调度相关计算 资源及存储资源，建立桌面编辑制作机制，承载面向新媒 体、传统电视播出和融媒体互动演播室呈现的内容生产。在 公有云、专属云上建立快编等服务工具，使记者能够随时随 地快速编辑平台上的低码流文件。在私有云与公有云、专属 云之间建立同步一致的联动机制。
（5）融媒体内容分发：私有云制作的内容面向演播室 大屏内容呈现、面向传统电视媒体节目播出。利用公有云服 务，可实现网络电视台、新闻客户端、门户网站、微博、微 信互动平台节目发布。
（6）新闻协同指挥：对融媒体新闻生产进行统一策 划、调度、运营、管理和监控。
2.融合制作业务
城市电视台可构建融媒体内容制作平台，实现融媒体内 容生产，适应多渠道、多终端的传播特点和分发要求；适应 制作主体多元化趋势，解决不同厂家制作包装工具通用化问 题，实现更丰富的制作手段、更多样的特效制作；强调用户 主导、需求驱动、按需服务、即用即给，驱动制作平台向整 合资源服务模式转变；建立私有云、专属云及公有云之间同 步一致的联动机制，实现桌面编辑和移动编辑，提升节目制作效率；按需定制业务流程模块，通过智能引擎驱动传统媒 体节目和新媒体内容制作业务。
3.融合内容管理业务
城市电视台可以构建智能化、类型化、大数据化融合内 容管理机制，对私有云、公有云及专属云汇聚的节目素材、 成片、线索等进行统一管理；实现向基于结构化、非结构化 及半结构化并存的内容管理模式转变，增强内容管理的集群 性和拓展性；统一检索跨云内容，随时随地按需提供形式多 样、可扩展的内容管理云服务，降低内容管理成本。存储内 容体现多种类型（视频、音频、文字、图片、网页）、多种 内容来源（自制、用户上传、专业机构生产、网络爬取）、 多种版本（不同发布渠道、不同长度）、多种格式（清晰 度、编码格式）等。编目可引入资源集合、地理位置信息、 兴趣标签、广告插入点等标引信息，以支撑新业务，做好面 向台内节目生产播出及面向新媒体内容分发、内容版权交易 和社会化媒资服务。
4.融合内容播出分发业务
城市电视台的融合内容播出分发业务应着力满足用户 任何时间、任何地点获取内容的需求，应实现从传统播出到 多渠道播出、分发、发布的转变，提供基于互联网、移动互 联网的内容产品和业务，实现多屏联动和多屏互动，并通过 大数据分析实现内容的精准推送和反馈指导。应可实现节目 单、栏目、成品节目的编播、管控和不同分发渠道的融合发 布，应根据不同的分发渠道、用户、传输方式、终端设备， 在融媒体平台上部署和实现播出分发业务，使得每种发布渠 道都能够发挥其最大的优势、最好地为用户服务。
5.融媒体大数据分析业务
城市电视台可以充分利用融媒体平台汇聚的海量媒体数 据，发掘新闻热点、收集反馈信息、开发内容产品，可采用 大数据处理技术对媒体数据进行智能处理、分析和挖掘，采 用内容处理引擎对视频、音频、图片、文稿等数据进行自动 分类、编码和编目，提供分析结果展示与查询服务。大数据 分析工具可以服务租用方式获取，可对用户行为信息进行深 度的处理、分析、挖掘、归纳、推理，以预测用户行为，对 市场化行为做出快速反应，帮助媒体调整内容制作策略，实 现对用户的精准服务。
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