今年圣诞节，OTT TV将大受消费者的欢迎，全世界52%的观众计划在假期使用网络电视服务。这是付费电视订户管理专业公司Paywizard委托进行的新“Research Now”调查的结论。但是，尽管在圣诞节风靡一时，但Amazon Prime、Hulu和Netflix等运营商将失去他们许多节日收获，45%的订户计划立即或在6个月内取消订阅。
该调查在澳大利亚、巴西、德国、新加坡、英国和美国进行，发现约25%消费者已使用OTT服务，27%正计划今年圣诞节利用免费试用和“黑色星期五”优惠活动，转向OTT。不过，认为并不物有所值和缺乏可持续的内容选择，15%的OTT订户计划1月取消服务，30%在未来6个月内流失。
“尽管OTT正在打乱娱乐市场，但很显然令客户长期订阅有许多工作要做，”Paywizard CMO Bhavesh Vaghela表示，“此全球调查表明如55岁以上等关键人口没有得到满足，而核心的24-35岁在职成年人正在离开他们感兴趣的相关内容。如果OTT要在竞争激烈的环境中取得成功，他们必须全面了解用户行为和观看习惯，提供更个性化服务。”
主要调查结果包括：
逾50%消费者今年圣诞节将使用OTT
千禧一代和年轻观众更喜欢OTT
使用移动设备看OTT圣诞节电视最受欢迎
传统电视依然强势
圣诞节期间看电视偏爱设备
27%为新圣诞节OTT订户
丰富内容是新圣诞节OTT订户的主要吸引力
观众要求更多选择
近一半OTT订户计划6个月内取消
OTT是为了圣诞节，但不是为了生活
更低价格和更相关内容可说服欲退出者留下来
各个国家最大的订户获得和保留推动因素