为更了解美国消费者使用哪些流媒体服务、其观看习惯以及OTT服务中他们最看重的东西，Clearleap（一家与HBO、Scripps和A+E网合作提供跨屏观看体验的公司）进行了调查。
调查主要结果包括：
流媒体服务渗透率现在与有线并驾齐驱。78.85%受访者当前订阅有线电视，而71.37%受访者证实他们使用过流媒体服务。
千禧一代领导OTT革命， 抛弃有线电视。
如果用户收看他们喜爱的内容，他们愿意支付比大部分月服务费稍高一点的费用。
流媒体服务是主流，大部分用户“喜爱”它们。
相比有线电视，年轻用户有线电视更喜欢流媒体服务，而且更可能在移动装置上观看。
流媒体服务用户正在寻找好的价值，但他们会为其理想服务多掏钱。
结论和关键点
走向OTT不再是选项，而是必须。为维持生存、覆盖受众和增加收入，内容提供商不仅必须向消费者提供流媒体选择，而且必须满足当前年轻电视观众的独特行为。未来在当前的电视市场中取得成功，前瞻性的OTT提供商因采用以下最佳方式：
保证良好的价值。如果服务有消费者想要的内容，他们愿意多掏一点钱。好内容和合理价格的平衡式吸引消费者、降低客户流失率的关键。
使浏览、发现新内容和换频道方便。尽管年轻观众登录后可能更了解他们想看的内容，但年长观众可能对每个服务上的内容不熟悉。将激励可发现性和主动显露相关内容的简单特性包括在内，从而改进用户体验。
由于平板电脑和智能手机观看非常重要，为所有尺寸的屏幕优化。移动视频只会越来越普及。在启动时对所有屏优化服务，并且提供在如流媒体盒、手机和游戏机这样的关键设备上的APP，走在观众不断发展的观看习惯前面。
提供阶梯计价解决方案，以便符合登录—分享习惯。特别是由于流媒体服务年轻用户倾向于分享，新服务应该提供阶梯式订阅报，激励用户多掏一点在多种装置上同时观看内容。
考虑市场差异。尽管在Netflix、亚马逊和Hulu上电影和电视连续剧很多，但在流媒体市场中缺乏直播电视。当前流媒体服务的许多用户希望在他们的理想服务中有广播频道，对体育、本地和新闻内容也有高要求。内容拥有者应利用此空白，投资先前在网上不易获得的直播内容。