付费电视是在开始被退订还是被削减是辩论的话题，但英国研究机构梅森报告称付费电视运营商已经覆盖其绝大部分其可获取的市场不可辨驳。
该分析报告——2015联网消费者调查：付费电视和OTT视频服务报告调查了英国、美国、法国、德国、波兰、西班牙和土耳其等国的状况，结论是随着OTT竞争对手越来越受欢迎以及观看习惯改变，现在这些提供商订户数量增长已没有什么空间。
此分析的核心是用于计算客户忠诚度和满意度的净推荐值（NPS）度量计算。在波兰、西班牙、英国和美国，有最高固网宽带NPS的运营商也有最高的付费电视NPS分数。
通常OTT视频与付费电视服务一起被接受，无占优势的接入技术，但7国中3国最常见的电视技术是免费广播，这是接受付费电视的主要壁垒。平均来看，消费者在三种装置上看OTT视频并且希望一个无缝的多屏服务。智能电视机最可能被用于观看付费在线内容，而用户现在期待一种多屏体验。视频流媒体设备最经常发现被智能电视机所有者采用，这是一个表明智能电视机还不具备所有想要的功能的趋势。
在多设备和OTT合作提供下一个增长机会的新电视世界，此报告确认Netflix品牌的力量，它在其推出了OTT服务的国家中支配OTT视频市场，而且在其它地方强劲竞争者似乎也很少。
梅森建议付费电视运营商在其机顶盒上提供对OTT视频的访问，以便增强客户体验，留住客户。它认为把Netflix集成进机顶盒，使观看OTT视频服务更容易，可能降低付费电视客户流失。