概述
挑战：要寻找一种先进的技术架构和服务来支持全球的动态告示方案
方案：完善IBM现有的先进硬件、软件和服务
主要利益：可发送最佳的动态告示方案到全球各地的零售店
动态数字告示
Scala公司的创始人们早前就认识到，多媒体和广播技术的集成迅速改变了市场和广告的运做模式。于是，他们开始基于这些技术尚未开发的功能着手制作一种新的广告模式。他们在1987年在Pennsylvania的Exton创立了一家公司，Scala为数字告示网络（当时也称为动态数字广告、网络数字告示或其他名字）提供软件和服务。该公司的软件可使任何规模的零售商以及其他类型的商业模式，用简单、低成本方法在店铺的显示屏上实现、规划、管理、分配和动态演示定制化的多彩内容，以此帮助广告达到更好的受关注效果，来带动销售。
更好的掌握消费者的购买决定
有研究表明，卖场的动态媒体对消费者的购买决定具有相当大的影响，因为它比静态媒体更具有吸引人的可能。同时，作为传统大型商场正变的越来越分块，所以零售商和广告业者开始寻找更好且更有效的方法来吸引消费者的眼球。
为了在商店内能播放他们的信息，许多零售商的市场部人员打算购买或采用DVD播放器。由于DVD播放器价格不贵，配置简单，所以他们认为这是一个不错的信息播放平台。但这里却有一个重要因素，即零售商丢失了视野。Scala的执行副总裁Jeff Porter表示：“DVD播放器的内容输入非常昂贵。尤其是如果你想在每个店铺内播放不同的定制化视频内容时。”Porter还指出，如果使用DVD播放器，总部的办公室会没办法了解或控制播放的内容以及播放的时间。
Scala的InfoChannel 3软件方案为零售商提供了一种方法在一个或多个网络显示器上动态播放重要信息。并且由于它使用和发送内容都更简单，使用期间的整体拥有成本（TCO）比定制DVD内容更低。该方案整套包括InfoChannel Designer--生成内容认证系统；InfoChannel Network Manager--内容管理系统（发送内容到远端，并监视其状态）；InfoChannel Player--用于在商场内播放内容。
Porter预测Scala的方案将是下一代商场中的重要工具，“今后在消费者去商场时，商场内四处的显示器将会把所有与客户相关的信息展示给他们，”Porter表示，“并且现在一些客户真的正在引领着这种趋势，因为它可以使客户瞄准商场的一些信息，如时间、商场位置，甚至商场内部的位置。”当然，这种功能要比Scala的动态告示软件花费多；它还包括在商场内的战略性屏幕摆放位置，以及技术架构和支持/共享内容的公司内网络。我们知道，Scala关注在软件上，该公司依靠合作伙伴提供的硬件和网络来推行其方案。
融合商业目标
通过对商场进行改革来改善消费者的购物体验并增加营收是IBM努力帮助零售商转变为一种“随需应变业务（on demand business）”的一个关键目标。2002年，IBM和Scala的欧洲机构开始探索两家公司如何进行合作为客户提供更一键式动态告示方案，其中Scala提供其InfoChannel套件，IBM提供其余安装支持该方案的技术架构和服务。2004年，这个讨论延伸到了北美，合作就这样产生了。
据Porter表示，两家公司的合作非常好。“这种伙伴关系就我们的商业模式而言非常合理，我们为大型数字告示方案的实施提供软件架构。”Porter表示，“这种大型项目，你需要一批人和多方面技术来实施。而基础架构、服务以及支持则是IBM的强项。所以，以我们的预期，这是一次提供全面、一键式服务很棒的合作方式。”对IBM而言，Scala在全球范围实施其方案的能力（为全球主要地区提供当地的语言支持）是其支持全球客户的关键。
| |
广告
|