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运用系统工程理论指导技术工作

2006-03-15 淮北电视台 许正武 依马狮网


    多年来,淮北电视台运用系统理论指导技术工作,创出了有序高效,良好的人机格局。台技术中心28名技术工作人员,有大中专学历的占96.7%,其中具有中、高级专业技术职称的人员占30%左右,比例失调。针对这种情况,台和中心的领导运用系统工程理论,采取了强制性的培训措施,领导全体技术人员就计算机技术、数字电视技术、DAB技术、非线性编辑技术、网络技术等进行了系统的培训。在台技术中心的全体技术人员的共同努力下,台技术中心先后完成了广播电视大楼局域网的建设,有线台和无线台的合并,无线台播出机房的搬迁改造,以及非线性编辑网的组建,直至2004年底实现全数字硬盘自动播出系统的应用等重大技术成果。保证了淮北电视台三套自办电视节目的24小时全天候安全优质播出,从未发生过重大责任事故,而且依靠自身的力量使事业发展每年一个新台阶。
    系统工程理论是指运用先进科学的方法,对“系统”,即相互作用、相互依赖的若干组成部分结合成的具有指定功能的有机整体,进行规划、研究设计、试验和使用等的组织协调,综合管理,经过多方面、多步骤的反复筹划、论证综合成一个技术上合理,经济上可行,能协调运转的实际系统。广播电视技术系统工作既有其特殊性,又具有事物的普遍性,既相互独立,又相互制约,既松散,又严密,可以分成人才系统和技术系统两个子系统。

    一. 激活人才系统
    广播电视技术越往前发展,对人才的依赖程度就越高,人才系统所处的位置就越重要。淮北电视台技术中心年轻人占90%以上,具有高成长性,但同时也具有不稳定性。一些年轻人认为技术工作枯燥乏味,与其他部门相比,名利和地位较低,心理不平衡;或者认为技术工作要求高,纪律严,久而久之产生了厌烦情绪,工作不积极、不热情,技术不进步。这是一种可怕的惰性,它会导致整个系统的崩溃。何况还或多或少的存在一些不合理的现象,如用人机制不当,奖罚不严;更有甚者,存在惟恐天下不乱的害群之马,常在领导面前拍马溜须,吹风造谣等。即使是工作表现不错的大多数人要想成为一个真正合格的电视技术人员,也还有一个不断进步、不断发展、不断更新的过程。鉴于上述原因,台和技术中心的领导运用系统工程的理论进行分析、研究,认为对于人才系统,关键在于不断地赋予其新的活力。为此,台和中心领导加大改革力度,清除那些不适合、不安心技术工作的人员出局,培养正确的价值观和合理的用人机制,杜绝不合理现象,清洁工作环境。要求从事电视技术工作的同志必须甘于默默无闻、无私奉献。工作干好了,自然会得到社会的承认,包括经济利益的获取和自身价值的实现;要树立电视技术工作者应有的价值观和责任感。中心建立起能够调动起人员积极性的激励机制,有一套完善的业绩考核办法,评定奖惩制度,尤其是在人员的使用上杜绝了人情风、偏听偏信、任人唯亲的现象。大胆地起用有真正学识才能的人员到重要岗位,领导岗位,给他们施展才华的舞台。

    二. 优化技术系统
    淮北电视台技术中心是由播出、制作和设备维护三个部分有机构成的。各部分协调分工,共同完成台里的各项技术工作,确保安全优质播出和事业发展两方面的基本职能。服务于党和人民政府的思想政治理论宣传工作,服务于广大人民群众的精神文化生活需求。技术系统具有环环相扣的特点,牵一发而动全身,要不断地就其软、硬件方面进行优化。
    1.硬件是基础,是一切技术工作的平台。随着计算机技术和数字电视技术的发展,台技术中心的设备正向着数字化、网络化的高、新方向发展,全面进行数字化改造,建设非线性编辑网络和全数字硬盘自动播出网络系统,大力开展技术改造和技术革新,并取得了一定的成绩。开发应用了淮北广电系统局域网,做到了广播电视系统资源共享;无线频道播出机房的搬迁,节省了原先从广播电视大楼到有线台传输机房的一条光缆,减少了中间件,提升了播出信号质量;制作的多个栏目多次获得安徽省年度广播电视制作“金帆奖”,淮北电视台因技术工作出色而获得2002年度全省唯一的一份综合大奖。
    2.软件方面,从目标管理,责任分解,健全制度,量化考核等方面着手进行:实行定员定岗,明确分工,明确职责,明确任务。对于中心人员,人人都应知道自己的工作任务,明确自己的职责,该达到怎样的标准;引进现代质量管理模式,台技术中心以确保安全优质播出为中心,建立完善的品质保障体系,电视节目从技术质量的角度来看,它也是产品,同样可以应用现代质量管理理论,为了保证安全优质播出,中心要求摄、录、编、播设备基于统一的标准。例行的设备保养和维护,扩展到检查每一条信号线、接插件、座是否有松脱、损坏迹象;环境的无尘、恒温则是防止设备故障的必要条件,任何人都要落实到日常工作中去,养成良好的习惯;而定人定期的监听监测,技术指标的测试则是作为检查安全制度的一项常规性工作,任何人不得有所延误。作为岗位练兵的一项重要内容,中心要求我们经常开展批评和自我批评,自己挑自己的毛病;假设设备故障,进行实战演练;每周的例会则是大家交流心得体会,互相学习借鉴的机会,一个必谈的内容就是分析事故的苗头。开展全员再教育活动,定期进行系统的技术培训工作,提高技术人员的整体业务水平。
    3.中心要求每个人的日常工作必须始终以系统理论为指导,注意任何一道程序和内容,都要从整个系统出发,做到有利于安全播出、优质稳定播出;有利于设备的长期正常运转;有利于降低往后设备维护的难度和工作量。比如,规范三套自办节目播出设备系统的各类走线、形式、标记等。做到系统结构简单化、条理化,设备的摆放位置,甚至电源的开关位置等细节的考虑都是必不可少的。在此基础上形成了节目制作、设备维护、节目播出既分工明确,又相互配合,优势互补的良好工作体系。

    三. 建立人机系统的良性循环
    人才系统和技术系统是一个不可分割的有机整体。以系统理论带出一个全局的观念,系统的思维,统筹兼顾的工作方法。淮北电视台担负着党和人民政府的重要宣传任务,覆盖整个淮北大地,辐射河南、山东、江苏等周边地区,其地位和影响力不言而喻,为广大人民群众提供了丰富多彩的娱乐、人文、财经服务。
    广播电视技术工作必须服务于宣传工作,我们从系统工程理论出发,由以往的被动服务进入到主动服务的境界,充分保证了诸如“十六大”等重要时段的安全优质播出。在众志成城,共抗“非典”、“禽流感”的非常时期,技术中心的全体技术人员始终坚守在自己的工作岗位上。一丝不苟,保障了广大人民群众能够及时、准确、全面地了解和掌握抗击“非典”、“禽流感”的新情况,新进展,为夺取最后的胜利而默默奉献。
    电视技术工作是不断有所发展,有所创新,有所前进的永无止境的系统工程,技术发展的神速,要求我们必须以系统工程理论为指导,不断学习,不断进取,使中心工作在推动淮北电视事业向前发展的同时更加完善,更上一个台阶。

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