智能APP和与电视更交互——两者都通过不同的装置实现且无需麻烦的电视遥控器有更好的导航，为英国和美国消费者新购电视机的优先考虑事项。
StrategyAnalytics “数字家庭瞭望台”（DHO）项目对英美消费者最新调查报告显示，像能够镜像智能手机的显示屏或者提供一个简化的人机界面（例如通过语音或手势控制）这样的功能非常有吸引力。不过，这些功能是有代价的。现在消费者不是争购较贵的智能电视机，而是考虑如谷歌Chromecastor和Roku这样的价格低廉的媒体解决方案，来提供这些功能。
报告作者、高级分析师Taryn Tulay评论道，随着传统电视不断受到OTT SVOD的威胁，电视提供商不能让智能电视机和媒体装置抢占先机，这些装置通过为消费者提供他们想要的增值功能从而很容易做出永久退订付费电视服务的决定。消费者将不断接受网上OTT SVOD，因为它不断提供低廉的电视/视频内容源。在机顶盒中提供增值功能和应用的机会可能令消费者继续订购付费电视，与此同时提供一种他们无法割舍的装置。
Strategy Analytics用户体验持续实践（UXIP）总监Diane O'Neill补充说，消费者继续订购昂贵的电视包的动机越来越小。有线/卫星电视提供商该改造机顶盒了，它充满缺陷且往往反应迟钝；其设计没什么吸引力，并且无DVR存储器和连接的应用/功能。尽管大多数机顶盒简单易用，但消费者越来越频繁开始认为此大盒子太简单和过时。传统付费电视提供商必须为消费者提供物有所值的服务。