Parks Associates的联网家庭研究表明消费者期望在他们家的各处都有相同的电视用户体验，无论此服务是经由OTT、管理型运营商网络、卫星，还是其他分发机制提供。不管使用什么接收装置（包括机顶盒或联网消费电子装置），期望也还是一样。
ParksAssociates研究总监Brett Sappington说：“尽管一些运营商可能把OTT分发或在联网消费电子装置上使用视为一种提供其用户界面的一种缩减版的方式，但不管分发到电视的方式，消费者依然期望全功能服务和界面体验。”
Parks Associates指出机顶盒中间件也必须适应消费电子装置之间的互操作和功能虚拟化，这将显著增加软件的复杂性。
“尽管成本往往被指为一个主要动机，但多屏内容消费趋势也许是机顶盒变化更大的推动因素，”Sappington说：“许多运营商现在相信视频服务运营已发生根本的变化，而内容全IP分配是付费电视业的下一步发展。我们的研究表明4K电视机价格未来两年内将因销量大而大大降低，这将给视频分发系统更大的压力。”