10月29日-11月1日，2013年中国国际公共安全产品博览会在深圳会展中心盛大举行，广东威创视讯科技股份有限公司（以下简称“威创”）以“‘芯’飞翔 V致强”为主题，携其LCD产品及解决方案亮相。
没有DLP，也没有LED，一面3×7的55英寸LCD单元墙体占据了威创展位的主体，再配以PC控制端及iPad无线控制端，形成了一套多屏互动解决方案系统。84寸的液晶单屏显示单元矗立一旁，也格外引人注目。
威创打出的“组合拳”
本次展会只展示LCD产品，源于威创面向不同应用需求的客户群体，提供针对性的产品和解决方案的考虑。威创LCD产品线产品总监刘海宇表示，“就目前威创的整个产品线来说，LCD当之无愧地担当起了面向安防市场的产品解决方案职能。”DLP和小间距LED则承载了面向更高端市场的职能。
威创本次参展的主题也与这一职能特点相吻合。刘总监介绍道，“‘芯’指的是内含了‘威创芯’的显示单元；‘飞翔’指的是处理器设备；‘V’既指Vtron的首写字母，也指VW领域，还指Victory（胜利）；致强则是指威创LCD的致强服务体系。”
软件系统当然也不可少。驱动和控制威创展位这面墙体的便是其基于“云管理”技术的VIS可视化交互系统。此外，针对安防监控行业的实际需求，这套软件中还嵌入了车牌识别、人员轨迹识别等一些识别软件。
把握高端安防监控市场
威创之所以重视安防监控市场，源于安防监控领域的市场需求导向。刘总监指出，国内LCD总市场容量约25-30亿元，而在安防监控市场的容量在15亿左右，这意味着LCD有超过一半的市场份额在安防监控领域。
当然，这15亿的市场有80%的份额并不是威创的目标市场，刘总监以“鱼龙混杂、以次充好、价格战”等字眼来形容这部分市场。而能够体现厂商技术优势，具有一定门槛的市场则以目前比较火热的平安城市和智慧城市应用为代表。这一部分被威创称为“高端”安防监控领域的市场正是威创需要把握的目前与威创合作的1,000家代理商都是业内资深代理，超过10,000的客户也都是有拼接墙显示需求的高端客户。
刘总监指出，威创导入新的显示产品类型，无论是LCD，还是小间距的LED，甚至以后还可能会导入其他一些显示类型，都是为了结合客户需求和实际应用环境，提供最合适的产品组合，从而达到最佳应用效果。
做真正意义上的系统和服务公司
威创认为：用户买的不是面板，而是应用；关注的不是显示类型，而是最终呈现的效果以及能够在其业务流程中体现出来的作用；部署的不仅仅是拼接显示系统，而是包括系统性能、操作、维护、巡检等在内的一套打包解决方案。
事实上，以做DLP大屏幕拼接显示系统起家的威创，对于大屏幕拼接显示系统的理解绝没有停留在某种显示单元上，而是从显示方案、采用的芯片、支撑的支架以及控制和驱动单元的处理器，到信号源与处理器之间、处理器与单元之间连接的线缆等各环节上细化，从而构建成一套适合客户特定需求的完善的解决方案。“威创强调的始终是系统能力。”刘总监指出。
说到完善的解决方案，服务自然是其中重中之重的部分，这就不得不提威创的“致强”服务体系。刘总监指出，“高的盈利率前提是有相应优质的、高稳定性和一致性的产品保障，同时要为系统做好日常的保养和服务。这样才能让客户觉得物有所值，从而赢得客户，留住客户。”
据他介绍，“致强”服务体系作为威创VW产品的重要的组成部分之一，目前拥有超过200名经认证的工程师，分布在包括台湾在内的全国30个省份的办事处，只有西藏拉萨还没有覆盖。这些人员负责本省的VW项目巡检和故障处理。除了突发情况之外，还会固定以三个月为周期巡检一次。同时，还保证24小时服务响应，并做到对北上广等重点城市的4小时服务响应。
业内至今没有任何一家涉及VW业务的公司拥有如此大规模的服务团队，而且还不是通过代理商的模式，体现了威创作为一家真正意义上的系统和服务公司的独特地位。刘总监还透露，未来威创还将进一步扩展这一服务体系，加大对各级代理商和经销商的培训力度，加大对威创以外的工程师的认证工作量，让他们也成为这一服务体系的有效补充，力争将“致强”服务体系打造得更加完善。
“客户用屏幕来保障别人的安全，我们用致强服务体系来保障客户的安全。”他说道。
用户给的奖是最高的荣誉
威创对客户的承诺为其赢得了市场回馈。截至目前，威创LCD事业部已经完成了近800个项目，实现超过10,000个显示单元和7,000㎡的业绩。项目主要集中在电力、石油石化、交通、政府以及军队等领域。刘总监就相关典型应用进行了介绍说明。
从显示面积来看，2012年4月份完成的辽河石化中控室（5×15 55英寸单元）和海南东方石化视频监控中心（5×15 55英寸单元）分别是截止目前中石油和中海油系统中最大的单体显示墙项目。浙江省石化项目（60个55英寸单元）则是目前LCD产品在中石化系统中的最大项目。这三大项目系统都与视频监控业务挂钩，承载现场安全生产和指挥调度的功能。
海南东方石化视频监控中心
辽河石化中控室
从单元个数来看，最大的项目是天津电力（4×22 46英寸显示单元）。这是省级电力指挥调度中心第一次采用液晶产品，是国家电网信息化建设在2012年最典型的一个项目。受到时任国家电网党组书记、总经理刘振亚的首肯，并获得国网内部信息化支持奖。威创获得过多个国家级的奖项，但对于这种用户给予的奖，更是倍感珍惜，它显示威创的产品与服务得到了市场严格的检验。
天津电力
除了高品质的稳定的产品，威创的演示厅模拟环境和客户实际使用环境高度契合也是吸引客户的关键。尤其在威创新园区建立起来之后，客户能够在威创搭建的各种应用模拟场景中看到自身项目应用的模式，对其需求的了解更加清晰。
通过实际分析客户现场使用环境，从天津电力的监控指挥中心室有限的层高、面积以及实际纵深来看，使用LCD产品在空间位置占用上更有优势，能节省1.5m的纵深空间。当然，威创VW产品配备的自主研发的高性能拼控设备能够避免在项目中因为使用不同品牌的产品而可能导致的兼容问题等隐患，也功不可没。最终，威创LCD产品的整体表现得到了天津电力派来的包括若干专家在内的整个考察团一致认可，也改变了他们对于液晶产品一贯持有的偏见。项目采用4×22列拼接，每一列之间还采用3°的夹角，非常美观实用。一致性和色彩还原性也非常优秀，尤其是其底图是可设置的，完全看不到边框，更是进一步打消了客户的顾虑。
可以说，天津电力项目很好地满足了客户实际的使用需求。而该项目的成功实施还有着更加深远的示范意义：在诸如电力等可能涉及国家安全的重特大项目中加大国有品牌产品比重一定会被纳入考虑，国有品牌产品因此将大有可为。也正是在这之后，国家电网集采项目中，威创产品中标率超过50%。而电力行业地市级单位应用液晶产品的比例也会越来越高。
业务延伸，持续致力于提供控制室解决方案
除电力和石化行业之外，威创在交通和智慧城市等领域的拓展也不遗余力。以南京智慧城市为例，威创在其中提供大屏幕产品，整个城市各行各业的信息全部联动，在大屏上进行显示、调用和控制。未来，威创会将LCD产品陆续地加入到智慧城市领域，做平层层面的业务延伸。刘总监指出，安防监控一定要跟软件相关联，由软件到平台，然后向客户业务的业务层面延展，这是威创LCD产品未来要发展的方向。
其实这一思路与威创对于企业的发展方向是一致的。威创认为，给客户提供的系统范畴和服务范畴扩大，市场容量才会变大。未来威创将继续致力于为各行业的客户提供控制室解决方案。