视频会议作为一种便捷、直观的远程互动会议模式，从2003年至今已经越来越受政府机关、企事业单位的重视。它可以有效的摆脱时间、地域的限制，随时随地实现面对面的交流，不但降低了企业运营成本、还可提高工作效率和决策响应速度，因此视频会议系统在政府、金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中起到的作用日趋显著，视频会议也因此得到了飞速的发展。
视频会议系统按照实现方式分为软件和硬件视频会议系统。软件视频会议系统基于PC架构，主要依靠CPU处理视、音频编解码工作，其最大的特点是廉价，且开放性好，软件集成方便。但其在稳定性、可靠性方面还有待提高，视频质量也无法超越硬件视频会议系统，因此它目前的主要市场集中在个人和企业；硬件视频会议系统基于嵌入式架构的视频通信方式，依靠DSP处理和嵌入式软件实现视音频信号编解码、网络通信等功能。其最大的特点是集成度高、可靠性好，大部分中高端视频会议都采用了纯硬件方式。硬件视频会议系统主要包括嵌入式MCU多点控制单元、会议终端、桌面终端等设备。其中MCU多点控制单元部署在网络中心，负责码流的处理和转发；会议室终端部署在会议室，与摄像头、话筒、电视机等外围设备互联；桌面终端集成了小型摄像头和LCD显示器，可安放在办公桌上作为专用视频通信工具。
硬件视频会议系统和软件视频会议系统优劣势对比分析如下：
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硬件视频会议系统 |
软件视频会议系统 |
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优
势
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1、集成度高 |
1、 部署方便 |
| 硬件视频会议系统采用纯硬件方式，其视频终端可提供多种格式的视音频接口和通信接口，在使用时只需联接外围视音频输入/输出设备并接入网络，即可使用。MCU（硬件多点控制单元）可集成多画面分割、数字混音等各类硬件模块，其集成度大大优于软件视频会议系统。 |
主流配置的PC配合摄像头、耳麦及专业视频会议软件，通过Internet网络接入MCU服务器即可组建视频会议系统，与会人员可随时随地参加会议，而不用在指定地点。 |
| 2、具有极高的安全性和稳定性 |
2、 可集成数据会议 |
| 嵌入式架构天生具备良好的抗病毒能力。基于DSP处理器的设计让硬件视频会议设备具有低功耗和高稳定性的特点，一些中高档的硬件视频会议设备还具备关键处理单元备份、冗余散热等功能，进一步保障了系统的安全性和可靠性，实现7×24小时不间断运行。 |
软件视频会议系统基于Windows操作系统实现，故可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据共享功能。 |
| 3、视音频效果好 |
3、 成本低 |
| 由于采用了实时操作系统和高效编解码技术，硬件视频会议产品的视频质量普遍高于软件产品，视、音频同步也很容易实现。硬件视频会议产品可集成视频预处理、视频优化、音频优化技术，进一步提高视音频效果。 |
软件视频会议系统不需要增加很多的硬件投入，只需要在现有的办公PC上增加视频采集卡和专业视频会议软件即可实现视频会议终端的基本功能，加上MCU多点控制单元、摄像头、耳麦、网络路由等部分硬件设施即可组建一套软件视频会议系统，其成本远远低于硬件视频会议系统的投入。 |
| 4、操作灵活 |
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| 硬件视频终端一般集成了遥控功能，可通过遥控器和OSD菜单或PC进行视频会议的各项设置和操作。 |
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| 5、具有良好的QoS保障机制 |
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硬件视频会议系统可支持RSVP、Diff Serv等各项QoS技术，并且通过各类底层的控制和处理技术来保障视频会议在网络质量不好的环境下良好运行。
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| 6、支持广泛的通信网络 |
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| 硬件视频会议系统可同时支持H.323和H.320两大体系标准，可适应专线或以太网的各类网络传输条件。 |
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弱
势
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1、价格高 |
1、安全性和稳定性比较差 |
| 硬件视频会议系统采用了高性能的DSP处理器和嵌入式操作系统，技术含量要大大高于软件视频会议系统，产品价格也略高。 |
软件视频会议系统基于PC的Windows操作系统，容易受到病毒和网络攻击，且不适合长时间运行。另外基于PC架构的视频会议终端，采用了插卡和外围配套设备，其集成度低，故障点比较多，故障排查也比较困难。 |
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2、视、音频效果一般 |
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软件视频会议采用的摄像头有两种，一种是USB摄像头，其视频质量一般低于CIF品质，帧率低、色彩还原度不好；另外一种是专用的视频会议摄像头，其视频质量较好，但其经过PC的视频采集和编解码处理后，容易造成视频延时，导致会议的视频、音频无法同步。 |
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3、QoS保障机制不健全 |
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当前大部分软件视频解决方案无法提供完善的QoS保障机制，当网络传输条件比较差时，会出现视频马赛克、延时，音频失真、抖动等情况。 |
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4、对不同网络的支持能力比较差 |
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由于软件视频会议系统基于PC架构，因此只能支持Internet线路传输，无法支持基于专线的H.320网络架构。 |
基于软件视频会议系统和硬件视频会议系统的各项优缺点，用户需要结合自身的特点来选择最为合适的视频会议系统。总的来说，看重音视频效果重点考虑硬件视频会议系统，注重价格则优先考虑软件视频会议系统。
针对中高端应用的硬件视频会议冗余备份系统简介
视频会议系统的安全稳定会是一个重要的衡量标准，它依赖于网络线路、网络交换设备、MCU多点控制单元、视频会议终端等诸多设备，其中任何环节出现问题，都可能导致会议无法正常召开或被迫中断。为了进一步提高视频会议系统的完整性、可靠性和实用性，建立一套完整的冗余备份会议系统，在主用会议系统故障，短时间内无法恢复使用的情况下，可以确保会议通过另外一种方式继续召开，避免因会议中断或延时而造成不可弥补的损失。
下面简单介绍一下硬件视频会议系统在中高端应用时常用的冗余备份方案：
1、硬件视频会议系统（主）+音频会议系统（备）
方案一：PSTN语音系统冗余备份方案 组网拓扑图如下：
方案优点：
• 主用视频会议系统与备用语音会议系统无论是会议终端还是传输网络都完全独立；
• 备用语音会议系统采用PSTN电话网络传输，相对稳定；
• PSTN电话网络可以保障通话质量；
• 备用系统建设成本较低；
• 系统部署及扩展方便。
方案缺点：
• 备用的语音会议系统损失了图像信息，互动性不强；
• 任何一个会场的视频会议系统出现故障无法参会，均需要将所有会场切换至备用语音会议系统；
• 视频会议系统故障时需先中断会议，再启用备用会议系统。
方案二：VoIP语音系统冗余备份方案 组网拓扑图如下：
方案优点：
• 资费较低
• 系统部署及扩展方便
• 备用系统建设成本较低。
方案缺点：
• 主用与备用会议系统共用传输网络，因此传输网络的稳定时会议的关键
• 备用的语音会议系统损失了图像信息，互动性不强；
• 任何一个会场的视频会议系统出现故障无法参会，均需要将所有会场切换至备用语音会议系统；
• 基于VoIP技术的语音系统容易受到网络的制约出现声音断续、延时等，其通话质量不如PSTN网络；
• 视频会议系统故障时需先中断会议，再启用备用会议系统。
2、硬件视频会议系统（主）+软件视频会议系统（备）
软件视频系统冗余备份方案 组网拓扑图如下：
方案优点：
• 备用系统为视频模式，可保留视频信息，增强互动性
• 可实现数据共享功能
• 系统部署及扩展方便
• 建设成本比硬件视频会议系统低
方案缺点：
• 主用与备用会议系统共用传输网络，因此传输网络的稳定时会议的关键
• 基于PC架构，集成度不高，故障点多，且不易排查
• 视音频质量不佳
• 安全稳定性较差
• 视频会议系统故障时需先中断会议，再启用备用会议系统。
3、硬件视频会议系统（主）+硬件视频会议系统（备）：
硬件视频系统冗余备份方案 组网拓扑图如下：[page]
方案优点：
• 备用视频会议系统可以保证图像信息及视音频质量
• 系统安全稳定；
• 集成度高；
• 操作灵活，简单
方案缺点：
• 建设成本较高
传统的硬件视频会议系统（主）+硬件视频会议系统（备）冗余备份方案为人为判断故障，手动方式进行切换，如此操作模式是无法在不中断会议的前提下完成主备系统之间的切换。
对于视频会议系统需求高、可靠保障性强的用户，必须提供灵活有效的解决方案，为此大连捷成根据市场需求，为视频会议系统的稳定性而量身定制一款【视频终端智能主备切换器】，采用DSP芯片实时检测视/音频信号，发现视/音频信号异常则自动或手动进行主备信号切换，切换时间为10ms，在不中断会议的前提下，与会人员毫无察觉的情况下启用备用系统；另外主路信号掉电直通功能，也避免因切换器故障而导致视/音频信号中断的可能，如此为用户呈现一套完美的冗余视频会议系统解决方案。
【视频终端智能主备切换器】的应用方案一：为会场的视频会议系统做备份，当某个会场主用会议系统故障，只需将该会场的视频会议系统切换至备用系统，其余会场均可正常使用主用会议系统，降低了故障的影响面，简化操作。
【视频终端智能主备切换器】的应用方案二：为主会场和分会场的视频会议系统做备份，该方案的主、备系统传输网络相互独立，互不干扰。
为了方便主会场对分会场的主备视频会议系统状态进行监控，可在主会场部署一套控制PC，实现对所有会场的智能切换器进行状态监控，可实时监控各个会场主备视频终端的状态，根据监测结果按照预定的自动切换策略通过网络发送指令，实现各个会场的主备系统切换。
大连捷成自主研发的视频终端智能主备切换器实现了会议终端主备自动检测、自动切换的功能，在与会人员未察觉到任何异常的情况下启用备用会议终端，使得会议可以正常进行。该设备将成为中高端视频会议系统的尖端“利器”。