由左至右:西山浩总经理、翻译、蔡伟清所长、大江彻直统括部长、田中一树统括部长、掘川敦司所长
2012年1月1日,松下电器(中国)有限公司系统通信营销公司(简称PSCCN)开始低调运行。但是太低调了,以至于绝大部分公众并不知晓这一变化,仅有少数媒体获得了一份现PSCCN总经理西山浩签署的通知,简洁地告知:“鄙公司作为松下电器(中国)有限公司的系统部门,自2012年1月1日起独立成为松下电器(中国)有限公司系统通信营销公司开始运营。”再无更多信息。2012年春节后松下举办的几次发布活动,对于PSCCN也只是寥寥带过。这个新成立的公司让笔者充满好奇。
3月21日,Panasonic系统解决方案展览会在北京国际会议中心拉开帷幕,这次为期两天的展会规模庞大,集中展示了适用于不同行业的安防监控、信息显示、金融管理等安全、便捷、先进的一站式系统解决方案,并有多场技术交流会穿插其中。需要强调的是这次展会是由松下PSCCN主办的,这是PSCCN牵头举办的第一次大型活动。此次活动西山浩总经理、大江彻直统括部长、田中一树统括部长、行业营销推进中心蔡伟清所长、行业解决方案中心掘川敦司所长等PSCCN高层悉数亮相,并举行了新闻发布会,对PSCCN公司和本次展会进行了详细介绍。
解密PSCCN
伴随着全球经济动荡、中国经济发展势头逐渐趋缓,市场竞争变得愈加激烈,松下面临着强大的压力与挑战,加之近几年公司营收增长不甚理想,因此势必要做出一些改变。PSCCN的成立就是做出的重要改变之一。
“为了确保事业的进一步增长,开拓中国系统事业的更大发展,松下决定成立事业独立的PSCCN公司。”PSCCN总经理西山浩表示。
PSCCN总经理西山浩先生
2012年1月1日,松下电器(中国)有限公司系统通信营销公司(PSCCN)作为独立公司正式挂牌运行,公司总部设在上海,北京、广州、成都分别设立分公司机构,截止3月底员工人数为289人。PSCCN的前身是松下电器(中国)有限公司营销总公司,作为松下电器(中国)有限公司的一个系统部门运营,统括系统和家电两大事业产品营销,成为独立公司后,将专注于系统通信,这意味着PSCCN今后主要面向B2B,通过独立公司更为灵活的决策权和强大的组织整合能力,深度开发此类客户市场。
西山浩也特别强调这一点,他表示PSCCN成立之初确立的宗旨就是作为面向B2B营销的系统事业专门销售公司,与中国国内工厂合作开发销售+服务的一体化运营。
在公司的规划蓝图中,PSCCN还被赋予了新的功能:1、制造强大的商品。投入中国专供型的商品,制造满足顾客要求的商品。2、通过深耕行业来推进事业。制定抢占行业地位的战略,建立行业的系统支援系统。
这两大功能是被西山浩总经理特别强化的方针,并作出了深入阐释。
西山浩指出:制造强大的商品,就是要开发满足市场需要的商品,将开发、制造、销售融为一体。通过立足中国的商品企划持续导入,并与在华工厂合作快速制造出商品。此外还有构建立足行业的系统,构建符合行业需求的国内协作系统。把在华事业看作系统车间,提供系统验证及升级、业务应用软件开发,PSCCN作为解决方案中心进行汇总行业需求、行业解决方案商品企划和商品推进,二者合作一体化运营了提供给客户优质的产品方案服务。最后还需加强服务支持体制,加强SE体制,缩短服务周期、降低修理成本、实现服务支持窗口的一体化,进一步提高商品的顾客满意度。
在通过深耕行业来推进事业方面,PSCCN成立了一个面向行业市场的事业推进部门——行业营销中心(VMC)。“它是能够获知顾客专门要求的专业部门。”西山浩表示。“同时,为了加强行业系统的应对力,还将在另一事业部门——解决方案中心设立专业的SE,以强化体制。规划开发行业解决方案,构建行业特有的系统是公司重点做的事情,总而言之就是要提升专业能力,面向各个行业市场。”
虽然PSCCN刚刚成立不久,但已确立了明确的目的和目标。一是确保进一步的事业增长,通过加强在当地的商品开发体制,制造出能够在市场获胜的商品;实现在每个行业都拥有高度的专业性,建立能够为顾客做出贡献的体制。二是实现速度经营,通过一体化运营实现开发制造销售的高速经营。三是提高CS,通过确立基于地域的服务体制,实现顾客满意度的提升。在目标方面,PSCCN把2012年的销售目标定为40亿元,同时希望是在松下公司成立100周年,即2018年前实现每年平均超过10%的增长,2018年要比2012年提升三倍销量,成为电子行业的NO.1。
解决方案大亮相
此次以“以卓越技术 拓双赢未来”为主题的展会,可以说是PSCCN成立以来所做工作面向公众和媒体的一次检验,是解决方案的集中大亮相。
“通过本次展会,松下希望能够为顾客提供最适当的系统解决方案。此次启动的全新解决方案,以涉及广泛领域的、种类繁多的Panasonic产品为核心,凭借硬软件相结合的高度系统应对能力及综合实力,致力于解决客户的烦恼及难题。” PSCCN行业营销推进中心蔡伟清所长表示。
PSCCN把本次展会划分为:公共交通区、店铺流通区、金融服务区、学校教育区、广播制作区、电池盒机芯展示区、新产品展示区等多个区域,每个区域再根据情况进行一至若干个解决方案的展示。通过参观笔者注意到,不少解决方案都是跨越了多个部门的产品构建而成的,PSCCN把它们集成为一个整体呈现给来宾。在营销方面,与之前也有所不同,如果来宾对某个或某些方案感兴趣,会有专业方案人员,而不再是单一产品业务专员来与之洽谈,这为用户提供了更大的便利和选择。
公共交通区
交通监控展示
针对公共交通松下推出了智能化公共交通系统,包括针对机场、地铁、铁路、ITS以及平安城市的多种系统解决方案。系统以IP网络技术为基础,对多媒体(音视频)、操控管理、综合发布等功能进行整合,并融合无线传输的技术及环保系列产品,由综合指挥中心、多媒体信息发布系统、视频监控系统、智能电子站牌等组成。
店铺流通区
店铺流通区展示了超市商品管理、超市收银、商业监控、餐饮、穿梭餐厅等解决方案。整合了安防、移动终端、收银、信息显示等多个专业系统产品,提供了客户分析、物品管理、系统联动等多种行业应用。
金融服务区
针对金融,松下利用网络技术和云计算技术,提供了安防监控、信息显示、金融管理等多种系统方案,如前台业务受理区、自助银行监控系统、事后监督系统、高清视频会议系统、金融柜员监控系统、呼叫中心区等。同时其还可以根据客户的需求量身定做,实现多种系统的组合应用。
学校教育区
3D教学系统
面向教育,松下利用超短焦投影机、电子白板、等离子显示器、音频系统、远程教学系统、校园安防和报警系统、3D模拟教学系统、高速阅卷系统等,提供演示了教室音视频联动、远程教学、教学办公区、3D教学等多套解决方案,实现了从幼儿园到大学,从活动室到阶梯教室的全方位覆盖。
广播制作区
广播制作区分为高清拍摄区、导播控制室、3D拍摄区、3D放映体验区演播室等。这方面松下有丰富完整的产品线,可以提供包括无带化高标清制作、演播室系统等涵盖拍摄、制作、播出的全流程广播电视专业解决方案,针对3D,还提出了全新3D制作流程,为3D影像的普及提供了多种解决方案。
新产品区
松下2万流明DLP 3D投影PT-SDZ21KC首次国内亮相
新品展示中最大的亮点应该是松下2万流明DLP 3D投影PT-SDZ21KC的亮相,此款产品是目前全球体积最小的2万流明系统工程投影机。4灯源光学系统及新型冷却系统设计使机身紧致小巧,同时保持了低噪音状态;TI DLP-Link 3D技术及图像细节处理器3的应用让立体感和图像解析度得到进一步提升;另外该高亮产品功率仅为2,500瓦。综合高亮、3D、体积小、低噪音、低功耗等特点,这款产品确实引入关注。
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