
Christine Howze女士
1968年, Bruce Howze,这位天赋秉异的号筒和扬声器设计师在美国宾西法尼亚州费城的一个旧仓库里创建了Community Light and Sound公司。这家刚刚起步的新公司在简陋的大楼里苦苦挣扎,凭借有限的经费,致力于研制功能强大、质量轻便、极具性价比的扬声器,与JBL、 Electro-Voice和Altec等这类知名巨头相抗衡。
虽然创业之初举步维艰,但Community逐渐发展成为业内最成功的公司之一, 与其他扬声器厂家相比,Community还开创了许多“第一”,并凭借全天候扬声器及针对体育场馆,教堂等其它场所应用需求的创新技术奠定了其领先地位。
该公司也就是现在众所周知的Community Professional Loudspeakers公司。之后公司搬到了费城附近的切斯特,有一座占地10万平方英尺的现代大楼。
Community Professional Loudspeaker公司由Bruce Howze担任总裁,John Wiggins担任商务拓展副总裁,以及Christine Howze担任副总裁和总经理。Christine 于1974年加入Community。
Christine Howze热情真诚、待人友好、平易近人,她的加入给这个男性主导的专业音视频领域带来了一缕清新的空气。她那迷人的魅力和谦和的态度让人一见如故,在Community工作的这37年里,她不仅收获了知识与自信,还练就了作为快速发展的跨国音响公司副总裁和总经理所必须具备的敏锐商业嗅觉。
近期,在Christine Howze访问新加坡期间,《Entertainment Technology Asia》杂志对她进行了一次专访,深入的了解了她在Community所扮演的角色,Community产品背后所蕴含的设计理念,以及Community对亚洲市场的期望。
您是如何开始在Community工作的?
CH:我的成年时光都是在Community度过的。我本来打算当一位艺术家,一名插画师。之后我辍学了,组建了家庭。后来我在Bruce的公司找到了工作,负责记账,运送货物,装PCB电路板等工作— 只要需要做的我都要去做。因为我之前没有工作过,当我看到别人购买我们生产的产品时非常开心。我认为产品的设计和制造过程是我所见过最让人着迷的事情。
我对Bruce充满了信心。我会尽一切努力去达到他的目标。他是一个不可思议的人,不停的创造,总是能做出新的、或是让觉得不可思议的东西,他永远不会停止创新。他以前没有停止过,以后也不会–因为他真的很享受这种时刻。现在,我们整个公司团队,从设计到生产、销售与营销,都是极具创造力的专业人才,致力于推出新的、改进的产品,寻找更好的方法来发展成为更好的公司。

我们整个执行团队刚刚花了数周时间完成了我们2012-2016年的战略计划。看到这些优秀的人才团结一致,朝着共同目标而努力,我倍感欣慰。我们Community的员工都非常的出色。
我刚到Community的时候,整个公司总共只有8个人。现在我们在美国已经有80人,在中国上海附近的湖州工厂大约有40多人。
我没有任何技术背景。所有与技术相关的事情都是由John Wiggins和Bruce负责。我善于组织与执行。从事记账之后,我开始负责市场营销,并主攻对外贸易。 我在这份工作里发现了极大的乐趣 — 学习如何做外贸,了解其它国家的文化与思想。Community的国际出口业务正是从亚洲开始的。我们第一个海外经销商是日本的Electori Company Ltd.公司,很快我们又与中国的Sanecore Audio Co., Ltd.建立了合作伙伴关系,也就是现在的先歌企业。这两家公司现在仍然是我们的代理商。与经销商保持长期的合作伙伴关系对我们非常的重要。
最近,我又被任命为Community的“品牌督导”,主要确保Community的一切事务在既定的轨道中运行。实际就是对公司的大小事务进行监管。例如,我们该如何管理信息交流、信誉和员工关系?在我们客户眼里, 我们是否是最佳的合作伙伴?我们怎样才能做到更好?我们正在从各个不同的方面探寻与努力,2012年将是非常有意思的一年……尤其是我可以为每个人指派工作任务以后(笑着说)。
请问贵公司扬声器所蕴含的设计理念是什么?
CH:最主要的两点是效率和价值。性能和效率一直都是Community产品的标志。我们所有的驱动单元都是自己设计完成的,这样我们可以将扬声器的各项性能最优化。所有的产品都是完全自行设计置信的成功。它们为世界各地大部门体育场馆所采用,像新加坡的F1赛车场,NASCAR赛车道,体育馆及世界各地的其它场馆均可见到它们的身影。大部分的大型游轮也选用了我们的产品。因为轮船的甲板对扬声器系统而言是极为恶劣的声学环境,而我们的产品却能很好的适用,对此我们非常的开心。Community能取得这样的成功,不仅仅是因为我们自己设计生产驱动单元—大部分单元采用的是非金属膜—而且我们在研制全天候扬声器方面也具有丰富的经验。在研制防护性网罩材料和涂层的过程中,我们做了大量的研究和电子试验。整个系统的箱体设计极为美观,具有极强的耐候性和高保真的性能。
我们的产品还有极高的性价比。这也是Community的设计理念之一。我们会对不同价位的产品的性能,稳定性,结构和保护电路等进行层层把关,尽可能的将其性价比最大化。
保修期限是厂家对其产品的期望程度的最佳体现。大部分的扬声器厂家提供的保修期限都比较短 — 也许他们户外产品的保修期比室内产品的只长个两年。而我们Community WET(天气环境技术)系列和R系列扬声器的保修期均为15年,确保对它们的投资是安全可靠的。
Community在世界各地有过许多成功的安装案例。请问您最引以为傲的安装项目是哪个?
CH:我们所生产的产品都非常的独特,其中有些产品是用来拯救生命的。当今各地政府都特别注重群众生命安全的保障,这也是我们一直严肃对待的问题,并在很久之前就已经开始着手研制这类产品。
我们所做过的最大的项目是在丹麦。我们为民防系统提供的扬声器系统可以覆盖整个国家,其中80%的人可以在室内听到声音。该系统的扬声器虽然不属于我们的常规产品, 但是它体现了我们Community的实力,即便是再为严苛的要求,我们都能满足。
近期,我们还在沙特阿拉伯米纳的加马拉桥(Jamaraat Bridge) 完成了另一个项目。穆斯林朝圣者每年都会去麦加和米纳朝圣。年复一年,朝圣的人越来越多,几周内就有数百万人涌入到这座城市。沙特政府决定创建一个安全的场所让这些朝圣者安全参加朝圣典礼。三个驻地周围原本是一个通道,现在改成了一个带有人行道的三阶高速通道,该通道还装有一套极为复杂的AV监视系统。我们花了3年的时间将这些号筒和驱动单元安装好。

从我们三年前供货开始,就再也没有发生过人员死亡的事件。当然,扬声器在人员控制方面所发挥的作用只是其中的一部分,但我们对此还是非常的自豪。这是我们所做的最大的一个安装项目,而且使用的都是标准产品。因为我们公司总部的员工来自世界各地,是一个多种文化共存的大集体,该项目在我们公司内部仍是一大热门话题。
John Wiggins主要负责与世界各地的设计顾问合作,并给他们提供支持。在过去的这些年里,他曾为许多体育场馆,赛车场,机场,会议中心,教堂等设计过音响系统。有这么多人知道Community为许多大型和小型场所提供音响系统,这也让我们倍感自豪。[page]
Community目前最畅销的产品是什么?
CH:目前我们最畅销的产品应该是R系列。我们卖了很多R系列的产品,因为有很多大型的项目用到了该系列的产品。它们也广泛应用于学校的体育场馆。当然,“全天候”产品同样也能够适用于干燥和保护很好的场所,所以在很多室内场所中你也能看到R系列的身影。

我们室内安装的VERIS系列也非常的受欢迎。VERIS系列应用范围广泛,可适用于俱乐部,赌场,会议厅和餐厅等。去年,我们还推出了分布式天花板系列扬声器,该系列产品也非常的畅销。不久后,我们还有几个新产品推出。
Community在亚洲市场的目标是什么?
CH:我们在这里还有很多事情要做。亚洲是我们的重点市场。首先,我们得请一个人专门负责亚洲市场,能够24小时待命,为我们的客户服务。所以我们聘请了Thomas,他现在是Community的亚太地区商务拓展总监。不管是白天或是晚上,任何人任何时间都可以联系他,找他解决问题。如果不在当地请人,时差就会导致我们无法及时解决客户的问题。当你和客户合作,他们给你打电话的时候,肯定希望你能够随时接听,或者能够及时的回复他们的邮件或短信。
我们要做的另外一件事情就是在当地找一个仓库。我们希望在香港或工厂附近的上海设立一个仓库。
我们希望能够在亚洲市场中实现显著的增长。我们还有专门针对亚洲市场的产品,而且在别人那里你们肯定得不到像我们这么好的支持。越来越多的亚洲人了解我们Community,并且通过与我们的合作受益匪浅。
您认为音频市场未来的发展趋势会怎样?
CH:我认为娱乐,室内和室外安装的项目将会有更为严格的监管和控制。我希望能够更加注重娱乐场所的安全性。像大量的广播系统 - 带有多孔插座和可视警报的扬声器系统 - 在许多地方都是非常的常见。系统集成也将会成为主要发展趋势。任何东西都可以集成使用,还可用作备份。
我认为无论你是做演出音响产品,还是俱乐部的固定安装产品,我们以后的发展趋势都是更加注重满足安全性的需求。
我们这一行业尤其应该注意这些规范,这些监管和规范正说明了发展的现状和现有音响系统的超强影响力。
