去电影院看电影常常被认为是在逃避正常生活。人们全身心的沉浸在电影所营造的环境中,暂时忘却了平日的生活。影院的建筑学是非常重要的。建筑学是研究、设计和建造具有实用性、技术性以及社会性的形状和空间。影院建筑学就像是哈里·波特对观众施加了咒语,使他们“忘记了外面的世界”。一旦坐在座椅上,观众希望自己能够充分投入故事情节中。他们希望和其他观众一起全神贯注的观看影片。观众想和大家一起笑,当发生恐怖情节时看谁先发出尖叫,结局揭晓时谁第一个惊呼。所有的这些体验,从票房到座位和靠背,创造了一种情绪和记忆。
然而,当今的社会可以支持24/7的与人接触。你有没有注意到影院过道里更多的人一有闲空就在玩着手机?我们不得不承认,有观众在电影放映中间通过短信与外界联系。一种称为“HeckleVision”的新方法使观众可以在观看电影时发表自己的想法。通过手机发送的评论马上就能实时显示在银幕下方。
我的妻子交往广泛。她告诉我当她去看电影时,有三件事比较吸引她:清洁的卫生间、卓越的画面和声音以及礼貌周到的服务。我们可以通过建筑上的一些改进来达到这个目标。在卫生间,选用优质的原材料,安装在适当的位置,使整个内部看起来舒服是至关重要的。这些建议可以帮助影院的运营商满足对卫生间比较挑剔的顾客。银幕显示、房间比例、视线、通道和一张舒服的座椅,在这些简单的事物背后隐藏着巨大的努力,为观众创造了高质量的观影体验。还有不要忘记服务、服务、还是服务。我保证我的妻子会在看电影之前和看完之后更新她的Facebook,里面是她对影片和设施的全面报告。
我的几个不到21岁的孩子也有很多的朋友。他们对那“三件事”并不感兴趣。相反,他们通过网络联系,知道彼此在做什么,通常他们会成立一个兴趣小组。这个小组可以在最后时刻才做出决定。他们也喜欢吃东西。他们更喜欢在外面吃,因为这不仅是个社交活动,也能让他们走出家门。从建筑学上来说,他们需要一个能够见面的场所。这不是一个密室,更像是一个休息室。听起来是不是和你家很像?想象一下有多少家庭是这样子的。
我们正在经历社交的网络化演变。社交网络曾经是需要“亲自”参与的活动,看电影的观众区内是不会发生的。其他类似的公共交流的地方还有工厂、大学、中学、社区活动中心、餐馆、酒吧和电影院剧院。而在几个世纪之前,则是广场、集市、城市广场和商铺和商人环绕起来的广场。今天,各种各样的媒体填补着我们的社交活动,就像爆米花一样。新闻每24小时就更新一遍。能够想象得到的任何种类的信息一应俱全,甚至还包括视频共享。同时和几十个朋友进行联系现在是一件很普通的事。你还可以同时和几百个志趣相投的人沟通交流。我们可以跨越距离的交流,速度也非常快。这很容易。不需要太多的思考和等待。
这么多年来,电影院作为具有共同兴趣的人们分享交流的场所,一直起着重要作用。为沟通交流和分享经验创造一个公共的聚会场所。在当今的环境下,顾客在观影前、后的这段时间里,很有可能通过分享体验,影响多重未到影院的朋友和人群。对于“观众媒体的用户”来说,家人和朋友的意见和建议是十分重要的。靠口口相传是很慢的,而智能手机却非常快。
你能够利用所有的这些连通性吗?
针对你的特定市场情况,影院的设计能够促进舒适的社交活动和互动。为顾客创建可以购买食品、休息和交流的多功能空间或多区域空间。也可以设置一个媒体区或是充电站,当然要有Wi-Fi。考虑突出快速响应(QR)码功能。这些快速响应码可能指向你的网站、你的社交媒体网站、影片预告、广告或常客积分。顾客可以通过QR条形码购买门票或预定商品吗?如果可以的话,你就可以控制信息,目的是推高价值,创造利润。创造人们需要的空间。良好的设计将会提升影院的体验。
电影院为了放映电影,总是会需要有一些专门的设置。要知道电影院比人行道出现的还早。电影院始终是娱乐、科技和社交的象征。接受它,并根据顾客和他们不断变化的需求进行改进。
Jack Muffoletto为TK Architects International的首席设计师,可电邮 jmuffoletto@tkarch.com联系他。 ©TK Architects International 2012