一边拿着iPhone玩捕鱼达人,一边盯着电视里黄金档热播的连续剧;一边忙着在电脑上偷菜,一边还得瞄着中央五转播的NBA最新赛事……如果你对以上的这些场景非常熟悉,那么“多屏控”可谓是非你莫属。
在我国,三网融合的推进工作已经有一段时间,但是由于种种原因一直没有落到实处。这其中,除了内容提供方面的缺失,硬件的融合统一也是一大难题。而所谓的“多屏控”正是在这样的环境中所衍生出的一种特殊人群。他们已经不单单满足于电视所带来的感官体验,随着多屏的发展,用户渴望通过各种各样的设备访问个人媒体、与朋友交谈、玩游戏以及做家庭作业,而这些都在不断转移用户对电视的注意力。
为扭转困境,网络服务提供商(NSP)与多方合作,以期寻求解决方案。Technicolor特艺集团则是这些合作者中最具实力的公司之一,该公司一直致力于帮助运营商开发新的娱乐体验。
融合多屏观感体验
德勤公司发布的“2011年度媒体民主状态报告”显示,在美国,42%的用户在看电视的同时进行网络冲浪。AC Nielsen近日对1.2万名联网设备使用者进行了调查,结果显示,70%的平板电脑用户和68%的智能手机用户在看电视的同时使用平板电脑或智能手机。
随着这些趋势的发展,苹果、谷歌等一些厂商推出了联网“智能电视”或专用的联网机顶盒,提供了源自互联网的功能和内容,与NSP和非广播节目拼抢观众注意力。毋庸置疑,这类设备对领先的服务提供商构成了极大的挑战,因为它们可将网络视频直接传输至电视,尤其是Netflix和Hulu等公司提供的付费内容。然而,智能电视如果应用相关的配套功能和应用能带来的影响还有待观察。毕竟,观看电视节目是一个分享的过程,不适合提供旨在吸引消费者的个性化应用和活动。
举个例子,如果你在观看电视的同时在屏幕上与好友进行网络聊天,很可能会影响到家里其他在观看这一电视节目的家人;而且,一般情况下,谁也不希望和别人一起来分享自己的网络聊天内容。最为重要的是,目前许多大肆宣传的高级导览功能也同样会遭遇分享体验与个人体验之间类似的困境。
因为所有这些功能都会对清晰的、全屏观看体验构成影响,而后者正是促使人们购买平板高清电视的决定性因素之一。在某些情况下,影视指南和浏览器会覆盖整个屏幕。有些时候,正在观看的节目会转移到一个小窗口,以便显示功能选项。而另外一些高级功能解决方案甚至不会提供画中画功能,而是直接覆盖屏幕,根本不提供画中画功能。
尽管NSP利用终端用户的多屏行为,正在尝试将这类功能付诸使用。但事实证明,虽然集中了所有精力来增强联网电视的用户体验,却没有什么比根据用户兴趣提供个性化的联网设备体验更重要的了。
个性化的联网设备体验可与观看电视形成互补,而不是造成冲突——正是源于这样的发现,富有远见的节目提供商已经开始利用配套设备,来增强观众的互联网体验,让受欢迎的节目可以在不同终端播放。这些应用提供了独特的内容,用户可在笔记本电脑和平板电脑上观看,远远超出了早期利用手机进行投票之类的配套设备体验。
例如,NBC环球利用各种不同的节目包括2008年夏季奥运会、2010年冬季奥运会,以及NBC、MSNBC、Oxygen、Bravo和CNBC定期播放的节目,增强了网络节目和互动反馈应用。报道冬季奥运会时,NBC环球通过NBCOlympics.com网站为发行合作伙伴提供了有关奥运会的增强应用包,用于网络播放,其中包括300小时的实况转播以及400小时的按需点播内容源。
在今年的奥斯卡金像奖颁奖典礼上,美国广播公司(ABC)和美国电影艺术与科学学院精诚合作,为收看颁奖典礼的用户提供了第二屏幕体验,可观看完整的红地毯仪式,以及经由网络观看参加颁奖典礼的名流。针对人们如何使用AppCast移动应用(第二屏幕选项其中之一)的跟踪调查显示,92%的受访者认为如果有这样的应用,他们愿意收看实况转播电视节目。
数字娱乐化繁为简
用户希望NSP节目的导览和选择如同浏览网页查找视频一样简单。他们希望能够选择与电视播放内容有关的配套应用,能够通过社交网络与朋友分享观影体验,以及能够通过个人设备或电视执行许多其它任务,这些任务可将家庭的所有媒体选项集中到一起。但同时,他们也希望能够在不为其他人的个人行为所影响的情况下观看大屏幕上播放的内容。
而现在,Technicolor特艺集团所独创的MediaNavi平台让用户的这些愿望从梦想照进现实。该平台旨在为宽带电缆、电信和卫星领域的网络服务提供商,以及消费者电子产品制造商提供基于云的解决方案,消费者可简便地发现和共享来自OTT、运营商和本地网络的内容,以简单、无缝和社交化方式实现导航。

通过Technicolor的MediaNavi平台,用户可首次实现跨平台、跨操作系统的体验突破
NSP无需对基础架构进行大规模调整,迁移至全IP电视服务,投资购买昂贵的机顶盒和网关,或采取其它大多数供应商认为他们最终应采取的、用于挽留客户的投资性手段,即可部署这类服务。取而代之的是,他们只需将电视相关的应用和服务作为Web交付选项添加进来即可,方便用户在通过传统的发行和显示平台观看电视时经由平板电脑、智能手机或笔记本电脑进行访问。
当然,成功把握全新机遇的关键在于做对、做好,但还必须满足几大条件,确保用户的良好体验,而且,运营商必须竭尽所能,做到最好。
首先,运营商应该在用户可通过个人设备观看应用的情况下保持“电视优先”的原则,确保不会对电视上正在播放的内容构成任何影响。这也意味着运营商必须要做好充分准备,能够在机会来临时,利用专业应用和导览功能增强品牌电视服务的吸引力,确保能够在第二屏幕上凸显收看订购节目的好处。同时,运营商必须能够优先提供授权推广的任何第三方随选内容。
通过部署Technicolor特艺集团的MediaNavi平台,NSP可满足以上要求。利用MediaNavi平台的个性化导览、搜索和发现功能以及丰富的元数据交互性,NSP可在现有的直播电视和视频点播服务之间搭建起一座桥梁。如此一来,他们有机会进行更多的创新,可带来更多的新应用,在与竞争对手的竞争中保持差异化优势。
NSP将会发现,MediaNavi平台为他们提供了所需的所有工具和功能,可最大程度地提高联网设备服务的吸引力。采用MediaNavi平台,用户可首次实现跨平台、跨操作系统的体验突破。
最为重要的是,利用先进的元数据技术和MediaNavi全新的触摸式多屏幕界面,MediaNavi让客户能以简单、无缝的方式发现和享受内容带来的乐趣。这些技术还支持以电视优先友好方式“后台”浏览详细内容,在“后台”浏览模式下,详细内容保存在MediaNavi设备上,同时在客户的大屏幕电视上显示其所期望的内容。
Technicolor特艺集团凭借MediaNavi内容平台摘得2011荷兰国际广播电视设备展览会(IBC 2011)所颁发的CSI“无处不在的电视/多屏视频(TV Everywhere/Multi-screen Video)”奖的桂冠。由此足可见该平台的诞生所带来的革命性创新。
随着我国“三网融合”试点工作近一年的推进,我们有理由相信,这个概念将彻底颠覆用户对终端功能的传统认知。运营商与内容提供商等多方积极合作,借力多屏联动实现业务层面、控制层面和承载层面的完美融合。而类似Techincolor特艺集团提供数字家庭解决方案的厂商亦将会顺应潮流,得到长足的发展。这些多屏方案将视频内容融合到不同终端上,帮助用户实现无缝的连接和无缝的播放感受,在根据用户喜好提供个性化智能推荐,实现多屏体验,让消费者尽情享受科技创新给家庭娱乐带来的方便快捷的同时,也开发了数字家庭新商机。
关于Technicolor特艺集团(原法国汤姆逊集团)
Technicolor特艺集团拥有一支业界领先的技术专业团队,他们富有创造力,致力于为全球各地的消费者提供创建、管理和交付娱乐内容的服务。
深入创新的企业文化和业界顶尖的专业研究机构,助力特艺集团的许可业务蒸蒸日上,推出了一系列具有知识产权的影像和音效技术。
特艺集团也是全球领先的高端视觉特效、动画和后期制作服务提供商,为电影、电视和其他媒体客户提供服务。同时,作为全球领先的数字内容交付服务和家庭接入服务(包括机顶盒和网关)提供商,特艺集团为全球网络服务提供商和广播公司提供支持。此外,公司还是大型物理媒体服务提供商,是全球最大的胶卷冲洗机提供商之一和独立的DVD和蓝光光盘制造商和分销商。
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