近来职场最流行的一句话可能就是“你偷菜了吗?”,从最初的开心农场到月入5,000万的QQ农场,到现在铺天盖地的网页游戏,还有网页版WebQQ等应用软件的推出。这些不需要安装客户端、可以直接在网页上登录操作的应用,改变了许多人的生活、娱乐与工作方式。
一、C/S与B/S结构的比较
很多数字标牌软件系统大都采用C/S(Client/Server)结构,即大家熟知的客户机和服务器结构。而“偷菜”等网页游戏采用的是B/S(Browser/Server)结构,即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。
对比C/S与B/S的区别,能更清晰地分清各自的优劣:
可以看出,B/S结构拥有很大优势,特别是客户端不用安装和维护,可以统一管理,非常适用于用户群庞大,或客户需求经常发生变化的情况。而C/S结构因为可以减轻服务器端的压力,适用于用户需求特别复杂的情况。
二、全B/S结构的数字标牌软件
星际网络根据企业不同规模及不同需要开发有多版本系统,其56iq“液晶互动”系统旗舰版就是一款基于Web的全B/S架构专业数字标牌软件。

该旗舰版针对大型企业机构和传媒公司开发,让分布在各地的制作人员可以分别制作节目,提交发布和审批,而不需额外安装软件;让管理人员在车站、机场、家中、咖啡馆等任何有网络的地方随时对整个发布系统进行轻松管理监控和应急故障处理,不必因为电脑上没装客户端软件而无法进行远程管理。其集中化的管理使得企业关心的诸如在终端线率、节目播放次数、故障率等重要指标可以轻而易举地统计出来,而不必额外开发接口来实现数据集中,减少了企业软硬件投入。系统综合成本低,稳定可靠。
“液晶互动”系统旗舰版不仅具有先进的结构,还拥有强大的功能和简洁的工作流程,对用户十分友好,一个会用Word打字的普通办公人员就可以制作出精彩的节目。
1、精彩节目简单制作
56iq“液晶互动”系统旗舰版采用所见即所得(WYSIWYG)的可视化节目编辑,支持包括全高清(1,920×1,080p)在内的任意分辨率,并预置多种突出行业和业务特点的精彩模板(Template),如品牌宣传、业务介绍、业务推荐、促销活动、安全提示、新闻动态、内部培训等。可以任意组合视频、网页、音频、动画、图片、字幕、PPT、Word、Excel等形式的动态和静态素材,并预留了对3D电影等3D素材的支持。

系统支持平板显示、拼接显示墙、LED显示墙,以及3D显示屏等多种显示设备;支持立式竖屏播放,适用于立式大屏的“液晶海报”。
2、权限与发布设定
大型企业可以对自定义用户及权限,制定管理流程。对地区及分支机构等用户可以进行分级、分区、分功能管理和授权管理;对企业各个管理层可以进行多级别权限管理,例如,系统中的操作员分为系统管理员、发布管理员、节目审核管理员等,设置相应操作权限。系统在管理上的便利功能是任何大型企业所不能缺少的。
节目制作完成后,大型企业机构可自设定审核流程,通过主管人员的审批后再发布节目。系统支持多级审核机制,二级或三级管理员制作、编辑或修改的节目内容,递交上一级管理人员审批后发布。
节目发布可在指定时间段发布到指定的播放端或播放端群组。如晚上10:00—早上6:00发布到上海地区组,因为系统采用的是B/S结构,利用闲置网络资源,减少对业务时间段的网络占用和对服务器的压力。56iq“液晶互动”系统旗舰版生成的节目文件小,节省传输带宽占用,并支持断点续传和后台下载方式等,弥补了B/S结构在网络故障时的缺陷,传输可靠。传输的节目文件均加密,确保信息安全。 [Page]
节目还可以设置播放方式和日程等,如连续播放、循环播放、定时播放、定次播放、实时插播等。可设定节目有效期,过期节目即停止播放和清除。
3、高效的远程监控管理
“液晶互动”系统旗舰版还能对各个网点终端进行管理和监控。系统可以远程编辑各个播放器的播出单,设定播出时间,或紧急插播节目、滚动字幕等;还能对远程播放端进行时间校对,定时开机、关机或休眠,远程音量控制,播放端硬盘空间管理等操作。播放端软件设有快捷控制菜单控制音量大小、静音、播放停止和重新启动等功能。
工作时,系统对整个网络和各个播放端硬件、软件进行实时监控,包括网络连接状态、IP信息、播放端的状态、当前播放的节目、当前插播的消息、节目信息、播放端更新信息等。异常情况则报警提示,管理员可远程实时截取播放端屏幕分析,确保播放准确安全。针对大型企业机构的需要,系统还提供例如播放时间报表、节目播放频率报表、监控日报表、故障率报表等的专业统计报表。
4、多样化扩展功能
为了满足客户的多样定制化需求及未来业务发展需要,56iq“液晶互动”系统旗舰版还提供了强大的拓展功能,具备多种动态信息接口,触控、遥控功能。系统可与CRM、ERP等系统对接,可融合管理LED屏,减少浪费;还可在节目中插入财经、体育等电视节目信号源,以及远程视频会议直播等。
三、B/S结构数字标牌软件应用典型案例
中国建设银行浙江省分行为其浙江省内700多个网点选择了56iq“液晶互动”系统旗舰版。系统整合了中国工商银行浙江省分行营业部现有的液晶电视屏、LED屏等播放终端设备的信息发布,并与系统众多扩展功能进行无缝整合,如天气预报、新闻和汇率、基金、股票、金融信息、RSS数据源等动态信息,让顾客在银行等待时能了解到更多的实时信息和新闻。
“液晶互动”系统旗舰版的触控互动和遥控点播功能发挥出了银行触控一体机的互动优势,用户可以直接通过手指触控屏幕来选择自己想获得的信息,提升了客户的参与度和体验效果。并能搜集用户反馈,为营销部门提供“客户关注率”等数据。系统还接入了排队叫号系统。这样,顾客在银行再也不用像从前一样站着排队了,而是可以通过触控屏幕取号,然后在等待区休息或观看显示屏中的广告和金融信息,等待叫号系统叫到自己的号数再进行业务办理。

中国工商银行浙江省分行将所有网点纳入省分行总部统一管理,各个网点信息即时发布,确保所有信息的准确性和同步发布;同时各网点又可以灵活地插入即时信息,提高信息发布的高效性。系统完善的监控功能让总部随时可查看所有播放终端的播放情况,确保信息发布的安全性。
星际网络为该项目提供了安装、节目制作等各方面服务及技术支持,得到了高度的评价。项目完成后,银行各网点将可以快速介绍发布金融业务、即时宣传促销活动,大幅提高银行信息发布能力,全面促进业务销售。同时缓解客户等待的焦虑,利用等待时间让客户迅速、全面地了解银行所提供的相关服务的基本情况、操作流程、收费情况等,缓解窗口压力,提高营业网点客户满意度,塑造银行品牌形象。

四、网络化:不再是趋势,已经到来
基于Web的全B/S数字标牌系统,与传统的光盘播放、C/S数字标牌相比,具有灵活性、无需客户端架设等显著特点,银行金融只是B/S数字标牌系统的一个典型应用,在其他行业,如宾馆酒店、连锁店、交通、教育、大型企业等多并发网点的行业都可以得到很好的应用。 [Page]
良好的市场反馈与56iq“液晶互动”系统旗舰版的B/S先进结构、强大功能和可扩展性是分不开的,特别对于大型企业机构,基于B/S结构的软件在安装和维护上的巨大成本优势不容小觑。笔者预测,随着网络技术的不断发展,B/S结构的优势将越来越明显;从市场数据看,B/S结构也将逐步取代大部分C/S结构软件,成为市场的下一个爆发型增长点。