依马狮原创 2004.05.18

科视: 高屋建瓴领导市场

本刊编辑部 InfoAV China

走高端路线，而且不断创新领导市场潮流——这是美国科视数字系统公司总裁兼COO Jack Kline先生在InfoComm Asia 2003展会上向本刊强调的市场战略。科视是在全球乃至中国市场都很活跃的高性能、专业化投影显示系统解决方案提供者，一直是专业AV市场关注的焦点。在10月底举行的第五届新加坡InfoComm Asia 2003上，科视展出了其数字投影、高端投影机、监视控制中心及模拟仿真等领域的产品和解决方案；此前，科视还召开了区域销售会议，也顺便派出了强大阵容出展本次展览，引起观展代表的广泛关注。
展会期间，Kline特别接受了本刊的专访，介绍专业AV市场当前的现状和发展趋势分析、科视的竞争战略，尤其是对中国的市场推广战略。

以高档AV系统参与竞争

Kline介绍，美国科视数字系统公司是世界上高性能、专业化投影显示系统解决方案的领导者，在高档显示、演示方面具有丰富的经验和完整的产品线，在电影机、指挥控制产品、多媒体会议室、模拟仿真四个方面尤为突出。他说，科视从事影院投影的历史可以追溯到1929年，是最老牌的影院系统提供商；自从1979年以来，科视公司就又成为专业投影系统的专家。到目前为止，科视公司及其在全球的合作伙伴已经总共在世界各地安装了5万多个投影设备。目前，科视可以提供种类繁多、功能齐全的投影机和配套设备，她的投影机、一体化解决方案、显示箱、背投显示模块、显示墙的控制器广泛应用于世界各地的影院、网络中心、广播电视监控中心、监控室、商业演示及会议室、新闻中心、培训中心、礼堂、3D模拟仿真，产品深受全球客户的青睐。在科视的用户中不乏世界著名的公司，例如：美国电报电话公司的全球网络控制中心、德国电信公司、通用汽车公司、Regal CineMedia 公司、壳牌石油公司、深圳电信、索尼影像、美国伊利诺斯大学等等，每一个用户无疑都是对科视的肯定和奖赏。
“我们之所以能在激烈的市场竞争中长期成功，重要一点是我们把精力集中在开发和销售高档AV产品上。”Kline说，“目前市场竞争相当激烈，越来越多的竞争者在进入这个AV市场，提供更多的选择。但是，科视始终坚持提供独特的高档产品，而且密切把握市场脉搏，根据市场需求，不断创新，以创新的高端产品占领市场，取得领先地位。而且为保持领先地位，我们还在开发更多新产品，并保证这些新产品性能更好，价格更低。”

以网络化贴心服务赢得客户

美国科视数字系统公司的总裁
兼COO Jack Kline对中国市场充满信心

科视的这种创新战略在ChristieNet得到高度的体现。ChristieNet是科视适应AV/IT融合的发展趋势专为AV用户开发出来的联网解决方案，可以联结任何科视投影机成为网络，实现不受地点限制的管理和监控。该解决方案最近被成功应用于科视在加州的网络运营中心，可以7×24小监控北美6000个节点和1100个影院科视产品的运行状态，比如投影机目前的运行状态、灯泡寿命、甚至灯丝电流调节等。Kline介绍：“该网络运营中心的监视系统可以通过电子邮件告诉工程师，他的系统是否正常，何时该解决什么问题，何时该换灯泡了。如果投影机的灯泡过热，我们还可以通过网络提高投影机的风扇速度来降温，这一切都由ChristieNet来自动实现。”
位于美国加州赛普路斯的科视网络运营中心将为全球的展览商、演播室、后期制作机构和大公司提供服务和支持，该网络运营中心利用ChristieNET的联网监控功能，对世界各地客户安装的系统、硬件和软件进行实时监视。科视的技术人员可以在控制机房的屏幕上“看到”所有联网的设备，机房屏幕以图形方式显示每一个联网影院内的设备和多工器。技术人员看到的不仅有联网影院的地理位置、每个点上的影院和多工器、屏幕数量，还有所有联网的服务器、投影机、显像设备等联网设施，甚至包括电源，并且可以对每一台设备进行远程故障诊断。
“科视的网络运营中心能以24×7小时全天候远程解决客户的问题。” Kline说。“我们还提供超前维护，跟踪设备的使用和运行状态，在故障发生之前提醒技术人员。然后在2小时内派遣携带必要工具和器件的客户服务工程师到现场，排队潜在故障或解决已<

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