深圳市于2003年5月6日在全市范围内正式启用了应急指挥系统。该套应急指挥系统是深圳市市委、市政府为了预防和控制“非典”病情，同时提高政府形象，提高办公效率，增强信息化建设并节约成本，针对当时和今后“非典”疫情和今后可能出现的重大突发事件而决定加快建设的，处置突发事件应急指挥中心设在市府一办。工程目标是在全市范围内建立视频监控系统、视频会议系统，以一个统一平台整合各类监控、通信、广播、预警、定位、会议系统，从而增强应急防御、决策支持能力。该系统以市府为中心，同时在市委市政府、各局委办、各区主要领导办公会议室、各个口岸、机场、车站、医院等地安装会议电视系统以及监控摄像头节点。市领导可随时通过该系统与全市6个区40个局委办的主要领导召开远程电视会议，监控各个“非典”可能突发区的现场，指挥通报各种疫情状况。
整个系统建设周期只有短短达到120个小时。中兴通讯从4月30日晚接到任务，迅速投入大量人力和设备，在深圳市政府、公安、交通、电信、卫生等部门大力支持与配合下，在5月5日晚如期完成整个系统的设备安装和调试。深圳市委书记黄丽满在次日开通仪式上对此给予了高度评价：“这是深圳精神的发扬！是深圳速度的体现！是深圳高科技成果的集中展示！”
一 工程情况介绍
该项目一期建设主要以市府一办为中心，覆盖节点主要有6个大区政府（包括罗湖区、福田区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区）、平湖区政府大楼、平湖区火车站、黄田国际机场、福永码头、蛇口码头、皇岗口岸、罗湖口岸、东湖医院、罗湖火车站、深圳火车西站、电视转播车。
同时将交管的500路、公安的100路，口岸港口车站的近200个监控信号、深圳GPS车辆定位信号、深圳市电子地图系统连接至指挥中心。
二期考虑向皇岗医院、罗湖医院、平湖医院、福永医院、红会医院、东湖汽车站、隔离集中收容所、敏感社区等地点扩展互联。
二 系统功能目标：
内部办公：通过会议电视可在办公室之间或者工作人员在家庭、出差在外进行办公、交流。
远程会议：要去外地和兄弟单位一起开会，在“非常时期”几乎是件比较危险的事情，国家也在尽力劝说大家避免进行大的集会和去人多的地方。这时，视频会议系统就显现出了重要性，只要在各自的会议室安装会议室型会议终端，就可以通过网络进行可视会议了。您甚至也可以使用办公电脑加入到会议中。这样，大家位于各地的会议室甚至各自的办公电脑旁，就可以进行会议交流了。
医疗应用：可将会议电视系统和医疗卫生部门进行联网，应用于疫情应急指挥、医院探视、专家会诊、疫情汇报及通报。
应急指挥：时刻监视道路、口岸、码头、车站、“非典”敏感地区、重点社区、高危仓库等地区的情况变化，一旦发生意外，可以最快速度指挥调度相关人员进行处理。
深圳市政府采用中兴通讯ZXMVC8900服务器和ZXMVC4050视频终端为核心的会议电视产品组建该套视频通信系统。整套应急指挥系统以深圳市政府为指挥中心，以分布在盐田、福田、罗湖、龙岗、宝安、南山六大区政府，以及火车站、港口码头、口岸、机场、医院等部分重要场所为分会场，建设16个电视会议系统。同时，该系统还将全市公安、交管等500多个视频监控信号进行整合，引入到整个应急指挥系统，并且与深圳市电子政务系统联为一体，由此形成全市范围内的应急指挥网络。
通过该网络，深圳市领导可以在指挥中心看到全市所有道路、交通、大的广场、口岸、海关等重要场所的500多个视频监控点现场图像，随时了解各地区、各医院的疫情发展和控制情况。如果遇到突发事件，可以通过现场应急指挥调度车及时将突发现场情况直接传送到指挥中心，指挥中心可以远程统一指挥非典防治和突发事件的处理。这将会大大增强政府领导部门全方位快速反应能力，提升应急防御、决策支持力度与质量，保障“下情上报和上令下达”有效结合。
在整个应急指挥系统开通仪式上，深圳市领导成功通过该系统与下属六区、平湖镇等分会场进行了通话，观看了东湖医院、深圳机场、深圳火车站、蛇口港等16个重点地区的现场情况。深圳市市委书记黄丽满、市长于幼军还通过该系统，分别与东湖医院的医务人员和非典疑似病人亲切通话，向他们表示慰问。
在此次紧急建设项目中，中兴通讯“超时空”系列视频通讯设备（会议电视、监控镜头、可视电话）密布全市各点，不但可以让政府、公安、交