UGC对于广电来说，是一个不折不扣的新话题，随着三网融合的实质推进，其将进一步牵动着试图从传统媒体转型到综合性媒体从业者的神经，笔者认为其将深刻影响广电产业链，从内容制作、内容管理、一致延伸到传输分发。
UGC（用户创造内容）概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。自从UGC(User Generated Content，用户创造内容)概念流行以来，新闻报道不再是记者的专利。一名普通观众可以用手机等移动终端拍摄视频，通过便捷方式发给媒体机构进行现场直播，成为电视新闻的创造者。
在国外，UGC的重大事件不得不提1963年11月22日达拉斯服装店老板亚伯拉罕·泽普鲁德无意中用型号为414 PD Bell & Howell Zoomatic Director系列摄像机拍摄肯尼迪总统遇刺。现在，普通百姓使用他们的手机，短信和Twitter的账户来发布最新消息。如伊朗危机期间，第一视频和图片很多来自Twitter，而不是来自CNN新闻人员或英国广播公司的记者。在国内，据2009年底中国社科院发布《社会蓝皮书》指出，过去一年影响力较大的社会热点事件有30%是由网络率先公开爆料而引发公众关注。如我了解到的一些重大事件有“史上最牛钉子户”、“厦门PX事件”“黄冈毁林事件”等等。这些突发事件最先报道的常常是“公民记者”，他们在新闻事件的报道和传播中发挥记者作用，却非专业新闻传播者的普通民众。“公民记者”报道的新闻不仅提供事件的宝贵视频资料、线索，而且有的内容还是实时的、连续的、多角度的。
图1 肯尼迪遇刺案泽普鲁德拍摄总统坐车使用的8毫
米家用摄影机
可以说，广电机构已经开始启动UGC的应用，并期待在此上有所作为。央视旗下的中国网络电视台其“爱西柚”平台集合了“UGC+SNS”功能，打造一个以用户上传视频为核心内容的视频分享与互动社区。它包含“我的电视”、“我上电视”、“我拍电视”三个产品。再如深圳广电旗下的全息新媒体平台“中国时刻”（s1979.com），其漾TV主要考虑原创视频。作为一个实现三网融合的多媒体内容平台，所有上传的视频，均可能上漾TV电视频道和手机视频。漾TV意图实现网民参与办电视、办手机频道的梦想。
虽然广电网络电视的前景美好，但是留给广播电视机构重要问题依然是：如何使这些内容的价值最大化？首先，如何让观众提交视频？第二、新闻部门如何才能处理这些不同的消费类视频格式？第三、这些由观众提交的视频，既不是广播级质量又不是采用专业广播电视格式录制的，如何便捷地集成到现场新闻系统中。
图2 Flip Video摄录一体机如钱包和口袋大小，携带方便
如今，各种类型的摄像机已经飞入寻常百姓家，不乏一些小巧的高清设备，如钱包和口袋大小的“Flip Video”摄录一体机（可拍摄高清），这些都说明业余视频质量正在持续提高。那么作为媒体就必须考虑如何快速地采用这些视频了。
一般的处理方式观众采用电子邮件发送视频，或送到电视台，或者现场转播车将视频拷贝下来。除了少数电视台想要独家报道，一般内容都不付费。那些用手机或摄像机拍摄到爆炸新闻的人很想看到他们的名字在播出该新闻的时候出现。因此，只需确保使用的业余新闻视频导向正确，媒体机构便可大胆采用并播出，而且还需要宣传鼓励其他观众上传所拍摄时事件的视频。我认为最关键点在于—尽可能确保观众能简单地把视频传给电视台或网络机构。
苹果公司在2009年12月联合流媒体公司Ustream引领了一场“真正的”视频革命，实现了iPhone手机实时传输所拍摄的视频。填写了Ustream帐户后，iPhone的拥有者可以立“上线”按钮，通过使用WiFi或AT＆T的3G网络，开始从iPhone的摄像机传输视频到网络。这样一来，任何人几乎从任何地方，通过移动终端便可传输实时视频和音频。世界各地的新闻机构可以很容易地接收到这些视频。观众可以观看直播，并通过聊天和发送者实现交互。通过设置，软件可实现不仅发送到Ustream网站，同时还可以发送到Facebook和YouTube。可以说，iPhone的创新打为未经训练，无需付费的“公民记者”打开便捷之门。
刚刚说了，电子邮件是观众提交新闻视频一种非常普遍的方式。在许多情况下，手机用户可以直接从手机电邮静止图片和视频给他们喜爱的电视新闻网。高端设备上更高分辨率的视频，传输起来不容易，卡壳的主要原因是带宽。只有高速互联网真正提供给公众，否则，总会出现接收现场视频的各种瓶颈。即使在无线时代，电视台仍然必须为这些突发的内容做准备，如必须准备适配器和连接器以传输业余视频到其服务器中。
据我了解，以前在我国一些突发新闻现场，有观众来到转播车，把手机或摄像机拍摄的一些重要视频递交给转播车，可往往会因为接口或者格式的问题，而不得不放弃使用。因此，在新近安装的转播车上，一般都确保设备能连接到SD卡。转播车上始终保持各类手机，RCA电缆链接到摄像机。这样确保不仅能使用这些视频，而且还可以通过微波发回到台里，并立即播出。
业余新闻视频事实上已经是广播电视内容的一个重要组成部分。这就是为什么Fox电视台能够直接采集业余视频内容到他们的Avid视频服务器中。在极少数情况下，格式不兼容，他们就使用转换器。它可以把各类视频格式转换为其正采用720p格式。媒体网站针对业余新闻视频设定专门的能够处理后台细节，包括内容提交的采集管理是非常有必要的。但是，往往即使如此，也会出现一些问题。最大的障碍之一就是压缩标准和主题的设定。因为，所接收的视频是多类型的，媒体机构需要花时间转换成一种可以支持的格式。
为了使新闻部更轻松，哈里斯已制定了一套基于软件的“公民记者“应用解决方案，它能够拍摄H.264/MPEG-4 AVC消费类视频，它会自动上变换，用于播出或插入到高清视频报道中。“因为许多来自观众的视频分辨率不高，我们的系统允许你设定这些内容以视频框的形式显示，并可叠加到主持人肩部位置，或者新闻报道视频内。哈里斯广播通信部新闻与编辑开发总监Sam Lee表示：“这就避免低分辨率图像全屏播放时模糊的问题。”该产品采用哈里斯NewsForce和Invenio数字资产管理技术，并与Avid和Final Cut Pro编辑系统兼容。
再如，Ensemble近期发布了BrightEye Mitto，一种为网络视频播出做准备的全新的单机设备。Ensemble 公司的人是这样透露其制造该产品的初衷：”一个广播机构来找我们，说他们需要优质的转换器，就是把YouTube的内容以尽可能最好的质量播出。因此，我们设计了这样一个产品。当我们把设备给客户测试，他们完全惊讶如此好的HD输出。” [Page]
随着中高端摄像机的普及，消费技术的升级，高质量的业余视频已经越来越为希望获得差异化运营成功的媒体机构所重视。与此同时，制作更好视频的观众意识也在日益增强。在许多网站所接收到的业余视频都遵循所有新闻摄影规则：即稳定的镜头，推拉摇移也处理得非常到位。业余新闻视频已经走过了20年的漫长历程，我相信随着中国网络视频发展的壮大，央视、上海文广、湖南卫视、浙江广电、江苏卫视、新华社等一大批媒体大鳄加盟网络视频，UGC的状态会越来越好！