2008年北京盛会，索尼全球技术服务中心汇集了全球技术人员，为盛会的成功转播立下功绩。2009年2月大冬会期间，索尼也专门设立了技术服务中心，三个赛场均有技术支持工程师随时待命。
“索尼不仅为客户提供完整的高标清产品，完整的售后服务和技术支持也成为不可或缺的重要部分。”索尼中国专业系统集团专业技术服务部总监工藤正将售后服务视为索尼技术支持的最突出优势。“这是一种延续服务模式，我们得到了业内的一致好评，也是索尼与其他厂商相比最大的优势。”
9月28日，高标清同播战役打响，与索尼合作的九家电视台高标清设备正式启用，为了严格遵守总局政策，保证高标清节目安全、稳定播出，索尼技术服务部前期对所有设备进行调整测试，并专门派遣技术工程师在多家电视台待命。“中央电视台、上海文广新闻传媒集团、北京电视台、黑龙江电视台、广东电视台、深圳电视台等多家省市电视台与索尼一起经历了这场革命性的变化，更好、更专业、更全面地为中国广电高标清同播保驾护航，我们提供了从产品调试、培训到播出的全套技术支持服务，我们荣幸地收到了中央电视台的感谢信，表扬索尼在高标清同播的关键时刻专业、系统的服务。”工藤正总监骄傲地说。
60周年国庆大阅兵无疑是对高标清同播最大、最先决的考验，索尼技术服务部全体人员更是全部严阵以待。“在做好台内高标清节目制作系统及转播系统的技术支持工作同时，索尼派遣数十名工程师参与现场直播，确保拍摄系统的正常使用。与此同时，我们在中国零件中心准备了充足预防性零部件，并在北京设置了快速备机服务仓库，用于应对高清设备的突发故障与维修。”索尼与中仪英斯泰克共同合作，为客户提供现场设备安全检查、周边服务点维修支持、备机系统提供、工程师现场指导的全流程技术支持。“为了确保国庆阅兵式转播的万无一失，索尼全部技术人员与工程师放弃了十一假期，在各地坚守工作岗位，为全国观众奉献了宏伟壮阔的国庆阅兵式电视画面，这份喜悦也是索尼专业技术服务部所有技术服务成员不分昼夜的汗水结晶。”服务计划支持科高级服务支持经理姜伟说道。
刚刚结束的第十一届全运会上，同样能随处见到索尼提供的技术服务。全运会IBC新闻中心设有索尼技术支持中心，体育场现场安排工程师做设备调试与问题排除，索尼高清技术人员在主会场全程待命。“全运会的成功转播，是继2008北京盛会、哈尔滨大冬会之后大型体育赛事高标清混合采播的又一成功范例，而索尼有幸参与其中，并竭诚为客户做好服务。”
“客户的利益是重中之重。”工藤正总监说。在中国高清时代到来之际，为了确保现场采集、制作、播出全流程的安全稳定，索尼专业技术服务部将竭诚为广播电视行业服务，迎接更多机遇与挑战。
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